UPA Castelândia

O ruim é a demora no atendimento se vc for 10: 00 só vai ser atendido as 18: 00 se for as 15: 00 só vai ser atendido as 22: 00 vamos melhorar isso ai prefeito.

Horrível o atendimento, desde a primeira vez que vim. Mas hoje bateu recorde, cheguei 16: 30. Agora é 00: 20 e ainda não fui atendida. Total descaso, quando chama alguém é dois por hora. Vive cheio e só esvazia pq as pessoas desiste!

Pior atendimento que tem, investem tanto em outras coisas. Fazem corrupção e não fazem nada pro UPA pra melhorar o atendimento! Mais não fazem nada porque os responsáveis não usam o UPA pra fazer consulta quando está passando mal vai pra no PLANO que o próprio governo e etc pagam!

Minha filha (12anos) esta lá desde as 17 horas sem atendimento, um verdadeiro descaso, e o pior não temos a quem recorrer.

A estrutura ótima, bonita e limpa. Porém fazem um atendimento ruim, eu tive uma convulsão e eles só mediram minha glicemia.

Sempre bem atendida. Até o fim Deus levou mãe fui muito bem recepcionada por todos, incluindo médico. Tô indo lá acho que tô desidratada. Depois conto sobre atendimento.

Descaso, uma vergonha O tempo de espera é uma infelicidade, fiquei 10 hrs em espera, e 2hrs pra fazer o teste pois a Infermeira tava batendo papo com as colegas no corredor enquanto haviam gente sofrendo de tanto esperar com sintomas de COVID. Fora que o meu nome e de mais umas 6 pessoas saiu do sistema que o médico chamaria para atendimento. Isso mostra a falta de competência do enfermeiro que realiza o pré-atendimento, função onde classifica as cores das prioridades de cada paciente.

E bom tem bastante médicos atendendo porém as vezes tem muita gente pra ser atendida mais e ótimo sim

Estou a mais de 4 horas aguardando atendimento, tempo o suficiente para contagiar o lugar todo.

Único ponto ruim é a espera para exames. Não possuem acentos confortáveis para os pacientes.

Estou encantada com o atendimento aqui na UPA, desde a recepção até a internação, fomos muito bem atendidas, médica excelente, as enfermeiras super carinhosa com as crianças. Tudo bem limpinho. Nota 10. Parabéns a todos os funcionários que atendem na UPA.

Melhor que muitos planos particulares, Médicos principalmente Dr. Gabriela Faria Rocha, já tinha 5 dias que estava com dor de cabeça, vômito, diareia febre e dor pelo corpo. Ela com toda atenção pediu um checape passou remédio todo tendo procurado saber como estava.
Samp o médico pediu um hemograma que demorou 5 horas pra sair quando saiu não tinha Médico pra olhar, e o médico que olhou fez pouco descaso e ainda errou o diagnóstico falou que estava com Chicugunha sendo que estou com infecção Urinária. Que descoberto pela Boa vontade é pró-atividade da Dr Gabriela Faria que pediu vários exames para verificar eu tinha de verdade e não demorou os resultados 1: 30 8 exames, samp 1 hemogra 5 hora o resultado.

Parabéns Dr Gabriela Faria Rocha, você merece todo recomendo pela sua dicao contínua assim que a Sr vai longe uma profissional exemplar.
Obrigado.

Ótimo atendimento, desde a entrada na portaria, ao acolhimento, médicos e enfermeiros, e não se esquecendo dos seguranças, todos muito humanos e prestativos.
A UPA conta com uma excelente estrutura, com amplas salas de espera, banheiros com acesso para cadeirantes, álcool por todos corredores, atendimento de primeira.
A UPA oferece também um estacionamento amplo, bem sinalizado, com vagas para carros, motos e um bicicletário.
Próxima a um posto de combustível para quem deseja fazer uma refeição, mas na rua lateral tem Trailers com venda de lanches.
Parabéns a toda equipe e ao fundador, ficou sensacional

Fui diagnosticado com covid, recebi ai nesse UPA os primeiros atendimentos, excelente atendimento sem aumentar ou exagerar, nota 10 desde o atendimento inicial (recepção) até minha tranferencia para o Jaime.

Péssimas, levei meu noivo pq estava com tosse e gripado e com vômitos, tinha já duas noites que não dormia.
Ele foi mal atendido, levamos 2 horas pra ser atendido quando fui reclamar nem deram aténcao.

Desde as 15: 30h no local e só passamos pela triagem. Agora, são 22: 43h e não fomos atendidos ainda. Isso é uma falta de zelo com todos.

Muita aglomeração, demorou mais de três horas para ser atendida, poucos médico para a demanda de pacientes, muita gente indo embora sem atendimento. É lamentável, construir é fácil, manter funcionando adequadamente e um desafio, precisa de bons gestores, falta de verba com certeza não é.

Tive sintomas de covid e fui bem atendido.
Só houve uma demora descomunal ate que o atendimento acontecesse.

Péssima experiência ou uma demora de mais de 5 horas para ser atendido, e pessoas sem prioridade entram na nossa frente!

Melhor Unidade de Pronto Atendimento da Serra.
Difícil quando está muito cheio, mas os profissionais trabalham bem, na medida do possível.

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Ótima localização, internamente bem arejado e bem dividido os departamentos. Recepção muito boa, e nota-se empatia por parte dos (as) auxiliares administrativos (as). A triagem deixa um pouco a desejar, pelo menos quando precisei, notei um pouco de descaso, talvez a pessoa estivesse em um dia ruim. No más, atendimento muito bom, um pronto atendimento bem equipado.

Péssimo demora muito espera de 4 horas pra ser chamado orivel olha até parece que e de propósito eles estão só deixando ficar super lotado uma demora sem fim muito vão embora tá muito ruim aqui

Funcionários não atendem o telefone, mesmo ligando de lá de dentro. Ficam uns 3 no atendimento mas não querem atender ninguem

Superlotação, demora no atendimento. Passei mais de 6 horas esperando um atendimento.ligar péssimo.

Levei meu amigo e foi muito bem atendido pelos profissionais do local. Somente a fila de espera para ser atendido que anormal!

Primeira vez que precisei de um atendimento neste local e a experiência foi péssima, 4 horas de espera e a médica (Vanessa) me atendeu muito mal, discutiu comigo, no consultório, duvidou que tive febre, e ainda perguntou se eu sabia a partir de quantos graus era febre.ficou desconfiada de que eu estivesse gravando a consulta, e disse ainda que se estivesse gravando ela não deu permissão, além de ter que suportar uma enfermidade, frio, cansaço e horas de espera, chegar na pessoa que deveria ao menos ajudar na solução do problema sair de lá totalmente chateado, sem solução e sem diagnóstico por que nem sequer solicitou um exame, não mediu temperatura nem pressão. Absolutamente nada! Todo meu esforço espera, e gasto com transporte foi em vão. Viva o Brasil! Esse é nosso futuro!

Os profissionais estão de parabéns! Trouxe minha filha aqui e fui muito bem atendida. Meus agradecimentos a todos os profissionais em especial a Dra. Amanda Furtunato, que muito atenciosa e bem profissional com minha filha. Lugar bem limpinho?

Ótima estrutura, mas profissionais sem confiança. Diagnosticaram minha esposa com Chicungunya, sem nenhum exame laboratorial. Os sintomas persistiram, levei ela numa clinica particular e, após exames, constataram Covid19. É ou não é muita irresponsabilidade? !