Unidade de Saúde da Família de Divino Espírito Santo

Precisa atualizar o calendário. Hoje, dia 13/010/23, não é feriado e está com status "Aberto" nesta consulta. Fui até o local e está fechado. Isso toma o tempo do cidadão.

Esse site não funciona, estou tentando marcar minha consulta já faz 4 meses e não consigo.
Quando chego no posto do Divino que é minha unidade não tem mais vagas, não estou entendendo.
Por gentileza secretária ou secretário da saúde resolve esse problema de marcação de consulta.
Senhor prefeito Arnaldinho você é tão dedicado com seus eleitores, então poderia estar verificando o que está acontecendo até porque nem o telefone do posto de saúde atende só cai na caixa postal.

Péssimo atendimento, as meninas da recepção super mal educadas, não sabe dar informações direito, vc vai lá e não resolve nada, a gente tira o tempo pra resolver e chega lá não resolve nada! E o telefone não funciona! Aff podia melhorar mais, o lugar é novo e tudo mais o atendimento é horrível.

O atendimento e bom
Porém a unidade não possui ginecologista obstetra
Faço a minha consulta com clínico geral que o mesmo que atende meu filho de 4 anos pois não possui pediatra

Péssimo atendimento, marcar horário é a mesma coisa que nada! Cheguei às 12 com horário marcado, fui atendimento às 13. Não faz distinção entre prioridade ou não.

Eles omitem atendimento, o telefone não funciona, as funcionárias são mal educadas. Pior experiência que já tive.

Maravilhosa médico maravilhoso as enfermeiras as atendentes da portaria como chegar tem que ser humilde com as pessoas

Quero parabenizar a enfermeira Maria Aparecida Basílio Gomes pela empatia, simpatia, atenção, calma, com impecável atendimento e cuidado com todos nós, sempre preocupada em atender a todos com boa vontade. Todo mês vou ao posto e ela tem chamado minha atenção pela autonomia e competência.

Horrível…Marcaram uma consulta pra mim no dia 30 de dezembro, e quando cheguei no posto, vi um anúncio que tinha entrado em ponto facultativo em plena data que era minha consultame senti uma palhaca, pq nem se quer me ligaram avisando e eu troquei de escala pra poder ir nessa consulta ou seja não valeu de nada

Péssimo atendimento, fiz um procedimento de pequena cirurgia no PA da gloria fui até a UBS fazer o cadastro e retirar os medicamentos, não aceitou a habilitação digital queria todos documentos físicos diz a atendente que ela não enxerga direito está com alergia, que não poderia pegar no celular, e por conta de uma norma por conta da covid, acabou fiquei sem os medicamentos tive que comprar, desculpa atrás de desculpa ao invés de pegar só no celular prefere pegar vários documentos onde tem o risco maior, um local para atender a população com um atendimento desse. Não é atoa que a classificação é baixa.

Eu daria 0 estrela! Tirando as Meninas da portaria o resto e tudo mal educados. Vc tem que resolver as coisas, chega lá não pode pq tem um dia específico deles pra fazer, e na hora deles pra não interferir nós que eles dizem atrapalhar as rotinas das consultas sendo que cheguei lá a funcionária tava vendo vídeos do YouTube e demorou ainda me dá a informação com grosseria. Enfim péssimo, Meu querido Prefeito deveria contratar pessoas com mais empatia e não somente pessoas que só precisam de um salário. Mas fazer o que é o SUS né.

Típica unidade de saúde pública em que os funcionários fazem o que querem e quando querem. Dia inteiro ligando precisando de uma informação, e ninguém atende o telefone.

Sempre fui bem atendida nesse posto, mas hoje, fui tratada com muita falta de empatia no guichê de marcação de consulta. Precisam dar melhor treinamento a certos atendentes. Mas a gerência atendeu-me com muito respeito e resolveu meu problema.

Péssimo. Ninguém atende o telefone ou fornece informações. Te obrigando a se deslocar até lá pra saber como proceder. Muito burocrático e ao invés de auxiliar, só complicam sua vida

Precisei ir ao posto pegar um encaminhamento para um hospital oncológico …

Passei por uma uma consulta médica …
Em seguida fui ao setor responsável para encaminhamento, onde muito muito bem acolhido!
A Milena responsável pelo setor é extremamente profissional …
Muito envolvida e comprometida com as pessoas …

Parabéns a diretoria pela organização!
Parabéns a todos os profissionais envolvidos!

Pontual, eficienciente e humanitário. Fui muito bem atendida por todos os funcionários que lá estavam hoje.

Péssima experiência que tive, desde o momento de tentar acessar a unidade até tentar um atendimento humanizado, que é o mínimo que a gente espera de quem lida com a saúde da população. Primeiramente, local de acesso extremamente dificil, rua sem saida, acesso numa rodovia, porém, uma unidade com excelente infraestrutura. Fiquei aguardando a senha para tentar um atendimento de demanda espontanea, enquanto isso funcionários circulando sem uso adequado de epi, obra sendo ainda realizado, quase passaram com uma porta em cima do meu pé. E para finalizar, ao chegar a minha vez, fui distratada por uma funcionária que realizava o atendimento na recepção, onde a mesma tirou palavras da minha boca de forma debochada e sem ética, até mesmo dizendo que eu não queria agendar para outro dia pois eu disse que até lá eu teria morrido (palavras nunca saídas da minha boca). Enfim, não sou leiga, sou profissional de saúde e sei dos meus direitos, me sinto mal por aqueles que não os conhecem. Sai de lá sem atendimento, me sentindo extremamente humilhada e fui direto prestar meu relato para a ouvidoria.

O Posto está bem estruturado internamente, mas o acesso ao Posto de Uber ficou bem complicado; pela Rodosol não tem como parar, só pela rua atrás e é sem saída.