19 Julho 2023 10:23
O atendimento na recepção é Medonho. Por telefone é Péssimo. E por whatsapp nem visualizam, o que nos leva a entender que parecem que não fazem questão nenhuma do cliente.
Se precisar marcar algum exame, tem que se deslocar pessoalmente até a Clínica e torcer para que a recepcionista te atenda bem (com educação, no mínimo), e que ela tenha boa vontade de procurar na agenda, uma data e horário que te encaixe para que, TALVEZ, depois de três ou quatro meses você consiga realizar o exame que precisa.
Eu NÃO recomendo para ninguém essa Clínica ULTRAMAIS ARACRUZ e aconselho a quem busca por um atendimento por BOM Atendimento e, principalmente de QUALIDADE que busque outras Clínicas, pois essa NÃO VALE o mínimo do nosso esforço.
11 Julho 2023 5:41
O atendimento na recepção não é nada agradável, se vc tem dúvidas já respondi com raiva, e pelo telefone não é diferente.
13 Março 2023 15:13
Estou tentando falar com alguém para marcar e deixam a gente na linha até cair a ligação. Tentei 4 vezes.
16 Novembro 2022 15:23
Péssimo atendimento principalmente via telefone!

Vc liga o dia todo para conseguir falar 1 única vez e mesmo assim não e bem atendido! Não indico a ninguém!
22 Setembro 2022 3:09
Cheguei aí explicando minha situação que é delicada, falei que seria particular!
A atendente simplesmente falou que não teria vaga hoje, e que era para eu ir no hospital e tentar fazer lá.

Não fez questão de olhar qual dia teria, depois de “meio” que eu insistir ela falou que confirmaria a agenda de manhã.
Não teve empatia nenhuma.

Sou de Fundão, estava saindo de uma longa noite em hospital.

Não estava pedindo nada de impossível e muito menos de graça! Não era por plano, era particular (não me importava o valor)

Depois me ligaram falando que teria para segunda feira.
Estou no início da gestação com sangramento é exame de urgência.
Mas, mais uma vez fizeram pouco caso.

Liguei para uma clínica daí mesmo de Aracruz e com muita boa vontade me atendendo bem, e farei o exame hoje a tarde.

Fico triste pelo descaso, pois foi indicação a clínica, falando que era muito boa.
Mas minha experiência não foi!

Poderiam pensar que como faria particular, e estou no início da gravidez poderia fazer todas as minhas ultras aí.
Mas não, pediram para eu ir ao hospital pra ver se conseguia fazer lá.
14 Fevereiro 2022 9:57
Bons profissionais, porém, o atendimento deixa MUITO a desejar. Ninguém atende o telefone, e no whatsapp demoram dias para dar retorno. Ou seja, precisamos nos deslocar até a clínica para conseguir marcar algo. Lamentável!
08 Janeiro 2022 20:57
Estou tentando agendar uma US há duas semanas e ninguém atende o telefone nem dá retorno… acho que não precisam de mais pacientes… lamentável!
02 Janeiro 2022 3:59
Tá difícil entra em contato com a clínica o telefone sempre tá ocupado ou então chama chama até cair
26 Dezembro 2021 20:11
Falta de compromisso com os horários, falta de pontualidade dos profissionais com o atendimento. Levamos a mídia para gravar nosso primeiro ultrassom porém nos agendaram para a sala cujo equipamento não faz a gravação. Desorganizados! Minha esposa já havia informado diversas vezes com antecedência sobre o interesse em grava o momento.
07 Setembro 2020 17:14
Atendimento no WhatsApp péssimo! Além de tudo não sabe atender mensagem, usa letra caixa alta de parece mau humorada (o)

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