Thomaz Eletrônica

Além do mega profissionalismo e cuidados com nossos eletrônicos, ele possuem um atendimento maravilhoso. A vantagem da Thomaz é que o dono não se limita apenas em gerenciar, quando necessário, ele atende e faz os reparos, coisa que é dificil hoje em dia. PArabéns a equipe. Sempre satisfeito.

Tenho uma TV Monitor que comprei deles, usada, há dois anos, nunca me deu dor de cabeça!

Primeiramente eu não indico a ninguém essa loja, decepção é a palavra. A experiência com a loja foi "boa" e ruim, (mais ruim do que Boa pra falar a verdade! Horrível!). "Boa" porque é autorizada e dá um diagnóstico preciso.e ruim porque não conseguiu resolver meu problema. Meu aparelho fica indo e voltando e o defeito não é consertado. Sai da loja bom, e depois de 1 mês vem o problema Denovo, apresentou novamente o problema e pediram pra ir lá e vê oque está acontecendo. E novamente eu vou ter que deslocar daqui pra chegar lá, e como eu não moro dentro de cachoeiro, fica difícil deslocar todo mês que apresenta o problema e ir na assistência deles. Complicado e difícil ao mesmo tempo! Carro eles tem, só que nem isso usam para ajudar o cliente. Já que não atendem na minha cidade, vem na cidade vizinha pra pelo menos ser um custo menor. Só decepção!
Eu só não entendo o porque de tá dando tanto problema assim, sendo que o rapaz disse ser peças "originais" e o mesmo problema continua. Eu só queria usar meu aparelho novamente, mas não tá sendo possível. 1 ano pelejando com eles e nada de resolver o problema. Problema esse que falaram que tinha conserto.so perda de tempo.

Nota 0

A experiência com a loja foi boa e ruim. Boa porque é autorizada e dá um diagnóstico preciso.e ruim porque não conseguiu resolver meu problema. Meu aparelho fica indo e voltando e o defeito não é consertado. Sai da loja bom, e depois de 1 mês vem o problema Denovo, apresentou novamente o problema e pediram pra ir lá e vê oque está acontecendo. E novamente eu vou ter que deslocar daqui pra chegar lá, e como eu não moro dentro de cachoeiro, fica difícil deslocar todo mês que apresenta o problema e ir na assistência deles. Complicado e difícil ao mesmo tempo!
Eu só não entendo o porque de tá dando tanto problema assim, sendo que o rapaz disse ser peças originais e o mesmo problema continua. Eu só queria usar meu aparelho novamente, mas não tá sendo possível.

Otimo atendimento, funcionarios atenciosos pontual tao de parabéns, melhor assistência técnica para atendimento, parabéns a td a
equipe

Muito obrigado pela qualidade e eficiência, ficamos muito felizes da forma e da agilidade que fomos atendidos, outro ponto muito importante que o conserto foi feito na residência, evitando qualquer transtorno de levar e buscar, já que pra nós e super difícil se ausentar devido a ter uma criança especial, só tenho a agradecer muito obrigado mesmo

Atendimento excelente, o rapaz que me atendeu na hora do almoço é muito educado e cordial.
Serviço de qualidade, recomendo!

Fui lá em 18/04 e condenaram a TV, disseram que tinha que trocar a tela/painel e que o conserto sairia o preço de uma nova. Fui pesquisar na Internet e no YouTube achei a solução, tão simples que corrigi com ajuda da minha filha de 10 anos e está funcionando bem agora.

Ótimo atendimento preço muito bom, profissional bem capacitado para o trabalho, entrega em segurança.parabéns ótimo

Excelente atendimento. Desde o recebimento do bem a ser reparado até a entrega em casa. Recomendo.

Excelente empresa! Sempre que preciso só vou lá porque eh garantia de melhor preço e qualidade

Levei minha televisão Samsung em uma oficina genérica para trocar os leds, por indicação de um amigo. Fizeram o serviço que durou três meses, me cobraram R$ 680,00. Levei na Thomaz e logo me enviaram foto da recuperação dos leds feito na eletrônica que levei. A Thomaz me cobrou R$ 696,00, me devolveram as peças velhas, emitiram NF e já estou três com a TV funcionando perfeitamente. Se tem televisão Samsung não se arrisque em oficinas genéricas. Super recomendo a Thomaz Eletrônica.

Infelizmente me decepcionei. Minha TV queimou duas lâmpadas de led da primeira barra do total de três barras de led. Então precisava de trocar somente a primeira barra toda e ficaria em 150 reais eu ainda olhei no site da marca da TV que orienta a mesma coisa ou seja se as outras duas barras não apresentaram problemas não precisa trocar. Essa eletrônica de longe sem vê a TV já disse que iria trocar as três barras (trocar as duas boas sem necessidade segundo a marca da TV) e o serviço sairia por 400 reais que isso nunca crise dessa fazer serviço se precisar. Me decepcionei.

Fui lá mais meu aparelho não teve conserto uma tv 60 a primeira vez que foi aberta é mole?

Eu não gostei do serviço deles levei minha TV lá é falarão que não tinha nada é chegou em casa com mesmo problema é estava na garantia eu fiquei decepcionada

Ótimo atendimento, e peças de reposição originais.saoba única assistência técnica autorizada da Samsung aqui no sul do ES

Uma ótima opção de autorizada Samsung no sul do Estado! A troca de tela efetuada por eles ficou muito boa. Tb gostei muito do atendimento e das opções de pagamento, facilitou muito pra mim que moro em uma cidade próxima.

Atendimento demorado, apesar de saber da necessidade das informações para deixar um aparelho para conserto.

Infelizmente eles tem tanto serviço que não podem pegar equipamentos que não sejam das marcas autorizadas.

Ótimo atendimento, rapaz da recepção super atencioso e serviço de qualidade, recomendo e se precisar voltarei.

EU NÃO RECOMENDO PORQUE O ATENDIMENTO É O PIOR POSSÍVEL E É MUITO CARO O SERVIÇO QUE MUITAS VEZES NÃO É CONSERTADO. É MELHOR JOGAR O EQUIPAMENTO FORA E COMPRAR OUTRO DO QUE TER ABORRECIMENTO EM LEVA PARA THOMAZ