Loja desonesta. Ficaram um mês com minha máquina afirmando que não tinha peça de reposição, quando na verdade bastava um telefonema para a peça chegar até eles em menos de três dias. O que eles estavam tentando era conseguir uma peça “pirata” para ganhar mais. Bastou eu entrar em contato com a marca para descobrir que a peça estava lá disponível, bastava eles terem comprado. Vergonhoso o que fizeram.
Serviço e atendimento péssimos. Uma semana e não obtive resposta do meu produto que nao estava com defeito, era apenas para averiguarem um barulho. Nao recomendo.
Atendimento muito atencioso, mantendo os protocolos para o covid-19, e resolveram o meu problema rapidamente. Já fui outras vezes e sempre saí satisfeita. Recomendo o serviço da StarTec.
Experiência péssima, liga para saber sobre meu produto a atendente pedia para eu ligar para a fábrica porque eles não tinha reposta sobre o produto. Comunicação horrível com o cliente.
Fiquei impressionada com a atenção dispensada pela equipe. Deixamos o motor do liquidificador para verificar se havia conserto, pois bem, ligaram e nos informaram que ele teria que ser levado a autorizada isso só depois de abrirem e constatarem que era necessário encaminhar ao local. A equipe está de parabéns pela presteza e atenção.