Infelizmente caiu muito a qualidade! Fomos a hamburgueria umas duas vezes e estava ótimo. Mas o Hambúrguer está muito pequeno, só tem um caixa para pagamento, junta uma fila gigante e uma demora que nunca teve para fazer o lanche.
Fiz um pedido no site as 21: 18 e fiquei aguardando. 1 hora e 10 minutos depois obtive uma resposta que meus lanches estavam prontos e que sairiam para rota de entrega. Depois de mais uma hora mandei mensagem e só olharam a mensagem e nem deram satisfação. Depois de 3 horas (Meia noite) que foi chegar os lanches (depois que o pessoal foram dormir). Estou mega decepcionado com a falta de compromisso e profissionalismo
Lanche muuuito saboroso! Maionese maravilhosa e um catchup de maçã com canela q está entre os top catchup artesanais q já experimentei! Os preços são na média, variam entre 20/30$. Tem lanches smash tbm, com opção de combo com batata e refrigerante. Pra beber, tem sucos, refrigerante (somente lata) e H2O. O formato deles agora é da seguinte forma, vc faz o pedido e pagamento no caixa e depois retira o lanche no balcão qd chama a senha, não tem garçons servindo, isso que achei o único ponto negativo do local, oq me faz dar 4 estrelas ao invés de 5. (antes era diferente, onde vc pedia e recebia na mesa mesmo.). No geral, o local é bem legal e vale a pena!
Burger ruim demais, eles usam um molho na maioria dos lanches q é horrível, estraga o burger, não acertam o ponto da carne, não tiram oq a gente pede pra tirar no lanche, eu pedi 4 lanches, comemos em 4 pessoas e todos tiveram a msm opinião de que o burg tava horrível
Sem palavras, experiência horrível! Pedi o Queridinho da casa, com carne da casa assada na brasa, Bacon na brasa. Depois de 30 minutos fui informada que só estavam usando carne de picanha nos lanches e que o preço permanecia o mesmo. Demorou 1 hora e 28 minutos para chegar. Um lanche pequeno sem a carne prometida na descrição e foto do lanche oferecido. Propaganda enganosa! Fraude.
Lugar super agradável, ótimo atendimento. E lanches, batatas e molhos incrivelmente deliciosos. Melhor lanche que eu já comi em Vila Velha. Estão de parabéns!
Nunca mais irei esperar 1 hora e meia por um lanche frio, batata murcha e refrigerante quente. São 00: 17 da manhã e perdi a fome. Ao tentar ligar para fazer reclamações, telefone desligado. Despreparo total. Site e fotos dos lanches uma mera ilusão.
Os lanches são excelentes. Amo a batata com chedar e bacon de lá, porém cada vez que pedimos parece que vem menos batata. Se dá próxima vez melhorar, dou nota máxima, pois é só um detalhe.
O lanche de carne é bom, mas senti falta de opção de molho que não seja adocicado. Por só ter opção doce, pedi para retirar e fez muita falta no lanche. Na próxima foi pedir um adicionar de cheddar ou algo assim. Achei a carne comum, nada demais. O meu retorno deve ser por conta do outro lanche. O vegetariano foi uma ótima surpresa! Ele não existe, mas fizeram várias adaptações e acréscimos que fizeram valer a pena! Meu consagrado é vegetariano e direto tem que comer um "pão, ovo e queijo" quando não tem bife pra ele e não foi o caso. Ele amou o lanche e eu finalmente achei que valeu a pena o preço. O atendimento na mesa foi EXCELENTE! Infelizmente no caixa já começou a ficar pior é quando pedimos uma embalagem pra levar, pior ainda. Já tínhamos fechado a conta e teríamos que pagar por fora. Abrir uma comanda pra isso. Pensa no trabalho! Já estava saindo e levando o hambúrguer embalado na mão mesmo, mas ofereceram uma sacolinha plástica, por fim. Atendimento me faz voltar mais do que o lanche, então pesou muito pra mim. Tem grandes chances de eu voltar e tentar mais uma vez.
Pior restaurante de vila velha, demora muito o lanche, e vem com fios de cabelo da atendente, gerente se acha, e os pratos vem com marca de dedo, fora que vem com cheiro de gasolina
Bom atendimento, o prato que pedi estava ótimo e não teve demora para ficar pronto, o suco que pedi estava muito bom. So ficou a desejar a quantidade de guardanapo que entregam, 1 por pessoa. Por servirem pratos que tem muita maionese e molhos deveriam colocar na mesa ou servir uma quantidade maior.
LIXO DE LUGAR! descaso com cliente, atendimento péssimo, e higiene passou longe desse local! atendem porcamente o consumidor! não sabe vender fecha as portas.
O dono em vez de ver as coisas e fazer manter seu empreendimento, termina de acabar com ele pela péssima administração!
Recomendo sempre. Sempre frequento e levo amigos para conhecer, não conheço um que tenha ido e se arrependido. Muito bom, gostaria de deixar meus parabéns para o Mauro e sua esposa pela boa administração do local.
LAMENTÁVEL! Fiz um pedido pelo iFood, sendo: 1 (um) metálica Kong. 1 (um) hambúrguer simples pão carne e queijo. 1 (um) fritas com cheddar
Veio: 1 (um) hambúrguer simples pão carne e queijo. 2 (duas) fritas com bacon e cheddar.
Liguei para a empresa informando o erro, fui atendido de forma grosseira, disseram que eu teria que arcar com as despesas de motoboy, que eu deveria devolver uma das fritas para enviarem o hambúrguer que de fato solicitei. Pasmem! Alegaram que o erro não foi deles, disseram que o erro foi meu, me acusaram de ter sido “desonesto”. Sinceramente, com um atendimento assim complica recomendar. Os lanches são bons, fato! Mas o atendimento do “gerente” é amador.
Pena que serviram a comida com pratos e talheres de plástico.
O atendimento poderia melhorar. O garçom perguntou se eu queriamos a conta, dando a sensação que queria que fossemos embora. Era apenas 21h30 da sexta, e o local não estava lotado.