Péssima experiência. Recebemos uma convidada japonesa em janeiro de 2023 e a levamos ao Banzai, onde sentamos na varanda. Pouco após a chegada do pedido, os funcionários botaram o lixo pra fora totalmente podre. O cheiro empesteou todo o local. Além da experiência gastronômica terrível e muito desagradável, morri de vergonha junto à minha convidada. Reclamei com os funcionários e os mesmos me sugeriram ir para o interior. Uma afronta, no estilo "os incomodados que se mudem". Não quero nem imaginar voltar nesse restaurante
Excelente experiência! Não é barato. Mas vale muito a pena. Os combinados são fartos e uma ótima opção para quem não quer pedir rodízio! Pois o rodízio só é válido se a mesa toda pedir.
Sempre gostei da comida do Banzai mas fazia tempo que não frequentava. Pedimos um combinado Banzai super. Tudo de primeira, mas Achei um pouco enjoativo. Sem graça. Minha esposa também achou. Fora isso, o que achei inaceitável no restaurante foi o excesso de ruído. Um aparelho de ar condicionado estava com problemas fazendo barulho. A música alta, e a cozinha sem nenhum isolamento acústico. Toda vez que um machiato ou drink era preparado, o barulho do Mixer ou do liquidificador ecoavam pelo salão. Sem condições.
Domingo, 17/10. Pedimos ítens como hot philadelphia, Guioza.veio tudo frio e o Guioza estava estragado. Quando chegou e abrimos, subiu um cheiro forte, entramos em contato e disseram que não estava estragado e ficou por isso. Jogamos a comida fora e nunca mais pediremos de novo!
Comida muito gostosa, mas atendimento está deixando a desejar demais. Nas últimas 3 vezes que pedimos tivemos atrasos superiores a uma hora. Relatamos no aplicativo, mas nada mudou.
FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE, DEMORA NA PREPARAÇÃO E PRATOS QUE NUNCA CHEGARAM ATÉ NÓS. 30 MINUTOS ESPERANDO UMA SOBREMESA. PASSARAM UNS 6 ATENDENTES NA MINHA MESA. UMA VERDADEIRA ZONA E FALTA DE RESPEITO E O PIOR, NÃO HAVIA RESPONSÁVEL PARA RESOLVER NADA. O Banzai Lounge é ótimo! Fujam deste local com parede dourada e lustres vermelhos! @