Refrigeration Espirito Santo - Authorized Technical Assistance

Rua João Santos Filho, ilha de Santa Maria (rua da Rede Tribuna - SBT) : comércio forte de móveis, reparos de veículos e eletrodomésticos. Facilmente acessível e preços condizentes.

Não recomendo pra ninguém. 2 meses e não resolveram o problema. O técnico foi na minha casa 3 vezes. Desisti do serviço por desconfiar da honestidade do técnico e da empresa.
Procurei outra empresa e resolveram em 3 dias e efetuaram o procedimento de teste, conforme havia pesquisado na internet diferente do técnico desta empresa.

Péssimo atendimento. Técnico desleixado, sem zelo e incompetente.

Atendimento pelo call center com indiferença.

Precisei substituir a porta do meu microondas Brastemp antigo e eles fizeram o serviço. Apenas demorou muito porque tiveram que encomendar a peça na fábrica, já que aquele modelo não está mais disponível no mercado. Preço justo pelo serviço.

NOSSO TELEFONE ESTA FORA DO AR, ENTRAR EM CONTATO NO NU 992393426 VIA MENSAGEM DE TEXTO (WHATSAPP

Demorou muito pra atender e não cumpre com a propaganda feita, preço acima de todos os concorrentes.

Fiz uma encomenda de uma tampa de máquina e simplesmente esperei por 4 meses, e a tampa não chegou! Na última ligação alegaram que estava em falta na fábrica, sendo que já havia dito que a tampa estava em loja porém não conseguiram localizar. Péssimo atendimento! Não indico pra ninguém!

A fábrica devia procurar outra assistência em Vitória. São péssimos profissionais. Não comprarei nada da Consul de agora em diante. Fazem a visita técnica, não acham a peça no fabricante e cancelam dizendo que não conseguem falar comigo. Conta outra, essa não colou.

Gastei muito dinheiro com manutenção e desisti da geladeira, não foram capazes de identificar o real defeito mesmo após trocar motor, sensores, kit eletrônico gás, filtro e muitas visitas.

Loja com péssimo atendimento. Não resolvem o problema, não tem comunicação clara com o cliente.

Não Consegui Que Atendessem a Ligação No Setor De Vendas, Ate Transferiram Para o Setor, Mas Não atenderam!

Atendimento técnico na residência péssimo, o técnico foi mau educado, fez a instalação da mangueira e deixou vazamento de gás, não testou antes. Muito triste e ainda foi pago 150,00 pela mangueira. Bom o preço até nem importa mas a falt educação com duas idosas é horrível!

A loja muito boa, mas o senhor que mim atendeu muito mau umorado com muita má vontade e olha que só estava eu na loja, imagina se estivesse cheio de clientes pecimo atendimento, agora a loja é boa produtos bons e de qualidade

Experiência nada agradável vc ligar 5 vezes pra um lugar cheio de funcionários e ninguem atender ao telefone. PÉSSIMO!

O atendimento foi excelência, gostei do serviço e do prestador de serviço. Obrigada pela atenção. Douglas muito eficiente.

Precisei de uma correria para a máquina de lavar e encontrei. Foi o único lugar que tinha, já que estamos com parte do comércio fechado devido a pandemia.

Serviço entregue, achei que demorou um pouco mesmo levando em conta morar em outro estado. Quase 3 meses. Mais estou satisfeita com o serviço.

Excelente. Atendimento vip, comunicação fácil e esclarecedora e todo empenho para satisfazer as necessidades do cliente. Retornarei sempre.

Nem tive chance de usar. As atendentes tentam repassar a ligação a vendedores várias vezes e ninguém atende. Ou separam uma pessoa para atender as demandas por telefone ou informam que o telefone não é o canal para obter informações sobre valores de peças. E, aliás, nem por aqui, pelo visto, pois há perguntas de dois anos que não foram respondidas.

Não tenho muito para avaliar pois não tive necessidade de Realizar nenhum Serviço, porém eles devem ter um bom atendimento.

Péssima liguei várias vezes a pessoa que me atendeu me transferiu uma pessoa totalmente sem carisma o telefone tocou até cair ninguém atendeu quando consegui me deram número zap enviei msg me respondeu em seguida mas nada ficou esclarecido enviei outras mesg e fiz uma encomenda estou esperando ate agora retorno. Isso tudo foi desde as 8: 30 da manhã.

Péssimo, uma gravação atente, quando aperto o setor desejado chama até cair, isso se repetiu várias vezes, assim é difícil.