RCA Company

Atendimento horrível, pra deixar um número de telefone se ninguém atende, sem contar que estou sem sinal há 3 dias.mas na hora de cobra chega no dia certo e aí da sem desconto dos dias que ficou fora do ar.

PRA QUE TELEFONE DE CONTATO SE QUANDO PRECISO NGM ATENDE Á DIAS, E EM HORÁRIO COMERCIAL. AFF.
COMPLETAMENTE INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS PRESTADOS NO GERAL.

Péssimo atendimento, até para pedir uma segunda via de boleto precisamos ir até o estabelecimento, pq os telefones disponíveis não atendem. E olha que quem precisa receber são eles, complicado.

O telefone só tem 2 vendedoras que atende o resto tá de infeite o fixo ninguém atende uque que é perde freguezia

Péssimo atendimento além de não atender seu serviço, 5 dias sem sinal já e nada de eles resolverem

Péssimo, tem mais de duas semanas que estou sem tv a cabo, e o telefone nunca atendem. Não fazem questão de atender o cliente só mandam a fatura e pronto. Se tivesse 0 estrelas eu dava.

Trabalho medíocre, cobram juros aos dias de atraso das faturas, mas os mesmo não cumprem com o contrato pois oferecem um trabalho e entregam apenas desgosto. Empresa ridícula assim como os empregados. Deixam apenas o telefone de contato, mas não atendem de forma alguma. Estou sem sinal de TV a 2 dias e ainda não recebi nenhuma informação sobre o que está havendo. Realmente, chega uma hora que devemos recorrer a justiça para acabar com esse trabalho horrível de vocês.

Internet péssima. Nos finais de semana é ainda pior. Hoje, dia 21/06/2020, domingo, sem tv e internet. Tem q ficar em casa e não tem o serviço de tv e internet que a gente paga pra ter. É a segunda vez que contratamos os serviços da RCA, mas não muda, é a mesma coisa de sempre, horrível. Muito indignada.

Infelizmente unica empresa que atende minha residência. Ofertanto máximo de 4mg cobrando mais caro que o valor de 10 mg da mesma empresa. TV com imagem ruim desde a instalação e péssima também sem sinal de internet há 3 dias. Contato com a equipe técnica quase impossível. No primeiro dia era pra aguardar até o dia seguinte, depois mais 24 h completadas as 24 horas pra esperar mais um dia. Se vc tem opção de outra empresa nem pense em RCA

PÉSSIMO ATENDIMENTO.

QUANDO LIGA PARA EMPRESA, CHAMA ATÉ CAIR A LIGAÇÃO.
LIGUEI NOVAMENTE E A MESMA COISA.
NA TERCEIRA VEZ ATENDERAM JA QUAIS CAINDO A LIGAÇÃO.

QUANDO A RECLAMAÇÃO É FEITA NA EMPRESA, DA PARA SE NOTAR O POUCO CASO DOS ATENDENTES.

LIGUEI UMA VEZ INFORMANDO QUE ESTAVO SEM SINAL DE INTERNET.
FUI INFORMADO QUE O PRAZO PARA O TÉCNICO IR A RESIDÊNCIA ERA 3 DIAS.
ESPEREI E NADA, É LIGANDO NOVAMENTE FUI INFORMADO DE UMA FORMA GROSSEIRA QUE TINHA QUE ESPERAR.
DEPOIS DE 2 DIAS APARECEU UM TÉCNICO, MAS A INTERNET JA AVIA VOLTADO SEM A PRESENÇA DO TÉCNICO.
DETALHE. QUERIA QUE EU ASSINASSE UMA FOLHA COMO ESTIVESSE IDO.

LIGA PEDINDO INFORMAÇÕES COMO FECHAR UM CONTRATO, É INFORMADO QUE (TEM QUE IR A EMPRESA PARA ASSINAR O CONTRATO) SENDO QUE TEM OS VENDEDORES EXTERNOSQUE VAI ATÉ A RESIDÊNCIA DO CLIENTE PARA FECHAR O CONTRATO.

DEVERIA O GERENTE OU ALGUM CHEFES, LUGAREM PARA EMPRESA DE PASSAR POR CLIENTES PARA VER O PÉSSIMO.

PRECISAM DE TREINAMENTOS DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.