Prime Hyundai - Vila Velha

Atendimento no setor de peças impecável, atendente Maiko Felipe super gente boa, atencioso e prestativo! Sucesso pra ele na caminhada!

Pior pós venda do Espírito Santo. Acompanhei todo o processo de compra da minha sogra de um Creta, faltando apenas dois meses para o fim do ano a concessionária se recusou a incluir o emplacamento na negociação, entregou o carro sem placa pois optamos por fazer o emplacamento por conta própria diante da péssima negociação com eles.

Nos dirigimos ao ciretran no dia seguinte à entrega, fomos surpreendidos com a informação de que o processo de emplacamento havia sido aberto pela concessionária sem autorização, pedimos a solução e eles cancelaram o processo, dando ensejo a uma auditoria do DETRAN que impediu o rápido emplacamento do carro.

O que era para ser um sonho virou um inferno logo no primeiro dia após a entrega do veículo pela Hyundai Vila Velha, deixando o uso do carro inseguro e desconfortável pela demora na regularização.

Se puder escolher, vá em outra concessionária Hyundai!

Otima equipe. Muito bom atendimento, destaque ao funcionário Júlio pela atenção e explicação dos diferenciais dos veículos, retornarei em breve

Minha experiência foi top, em uma situação inusitada, mas foi tudo perfeito, recepcionista encantadora nível 10, rapaz da mecânica 10, os demais sempre atentos vendo se já tínhamos sido atendidos. Me senti em casa. Parabéns

Agradeço o atendimento do vendedor Victor Couto que me deu toda a atenção e suporte no momento da compra, inclusive no pós venda. Abraço e sucesso.

Deixei meu HB20S adquirido nesta loja, que está apresentando problemas pra entrar a primeira marcha, pra ser diagnosticado. O atendente me falou que o diagnóstico seria cobrado $R300,00, caso o serviço for de componente não contemplado pela garantia. Deu como exemplo a embreagem que custaria $R2000,00. Se eu optar por não fazer pela concessionária seria cobrado o valor do diagnóstico. Até o dia de hoje eu fazia propaganda positiva da loja e do veículo, mas este pós venda que qualquer coisa custa um rim me mostrou que não vale a pena investir num Hyundai. Ainda não recebi o resultado, mas já estou esperando a facada pra extrair o rim.

Excelente atendimento! O vendedor explicou todas as minhas questões com relação ao carro desejado com muita clareza, ressaltando as vantagens (e até algumas desvantagens) em relação aos modelos concorrentes.

Fui atendido emergencialmente pelo gerente de oficina q foi muito prestativo, tanto ele quanto seu chefe de oficina. Um bom atendimento pode fazer muita diferença na hora da troca do veículo! Parabéns aos funcionários.

Foi minha primeira vez, fiquei muito satisfeita com atendimento do Arthur e Alex na revisão do meu carro parabéns equipe

Fui até a loja Prime em VV, fui muito bem atendido, com cordialidade e gentileza. Loja bonita e bem arrumada, ótimo atendimento.

Sou cliente Hyundai e, apesar de ter prometido a mim mesmo que não realizaria mais serviços na CONCESSIONÁRIA PRIME HYUNDAI, acabei me contradizendo. Liguei para a concessionária e fui informado que a revisão de 60mil km básica ficaria em 727 reais. Então, na data agendada compareci a Concessionária PRIME e fui atendido por um dos funcionários responsáveis pelas revisões. Ocorre, que ao me apresentar o orçamento, a primeira folha mostrava EXATAMENTE O VALOR INFORMADO POR TELEFONE, ou seja, R$727,46. Ressalto que contratei apenas a revisão básica. Para minha surpresa, quando retornei para buscar o veículo, o valor cobrado foi de absurdos 1600 reais! Sim, o funcionario incluiu, além da revisão básica, diversos itens extras e não obrigatórios, como, por exemplo, VERNIZ NO MOTOR! Sim, um embelezador de motor. Tudo isso SEM MINHA ANUÊNCIA. Quando questionei o funcionário e o gerente acerca do valor, ambos apontaram para a minha assinatura na segunda folha, grampeada junto a primeira. Ocorre que NA PRIMEIRA FOLHA O VALOR APRESENTADO É O DA REVISÃO BASICA! Apenas a assinatura vai na segunda folha abaixo logo abaixo do absurdo valor cobrado pra essa empresa da qual recomendo que MANTENHAM DISTÂNCIA.

Diego arrasa muito na entrega das chaves da HB20X! Meus pais amaram o carinho, cuidado e paciência. Valeu Diego!

Nunca consigo falar no setor de peças. Todas as vezes que tentei foi em vão, e não foi poucas vezes que tentei não, é incrível

Na hora de devolver o carro da revisão eles não ligar avisando que tá pronto, não tem compromisso é não foram muito profissionais nesse ponto.

Funcionários atenciosos e cordiais no local. Porem o atendimento telefonico e bem ruim minutos aguardando ser atendido e quando atende transferem e cai a ligação. Já da para imaginar o pós venda.
Depois de fazer uma revisão me ligaram para avaliar o serviço, avaliei e registrei minha opinião, alguns minutos depois me ligam questionando minha avaliação, foi pior que quando eu liguei procurando peça horrivel funcionario grosso nao deixaca eu falar. Pessimo.

Me surpreendeu! Já fiz revisão em várias unidades e essa foi onde fui mais bem atendido. Parabéns pelo bom trabalho!

Fui mal atendido por um vendedor, o qual foi grosseiro comigo ao questionar valores diferentes oferecido no site. Era pra ser pior ainda a avaliação, mas como tentaram contornar a situação na época procurei ser um pouco mais generoso. Ponto final, não quero mais me estender, já comprei outro carro de outra montadora onde fui muitíssimo bem atendido.

Fomos atendidos pelo consultor Júlio Cesar, ótimo atendimento, esclareceu muito além das dúvidas que tínhamos e nos deu todo o suporte necessário.
Tenho certeza que assim como a prospecção/venda o pós venda também será surpreendente.
Adoramos o atendimento e o local, indico.

Já compramos dois carros nessa concessionária e fomos atendidos pelo Bruno, que é super atencioso, explica tudo calmamente, nos mínimos detalhes, cumpre prazos, está sempre disponível para esclarecer dúvidas, indica o caminho das pedras, sem pressionar o cliente. Além disso, o setor de seguros também é top. Recomendo!

Vamos por partes!
1. Atendem você de acordo com sua aparência.
2. Mulheres muito atiradas.fui com meu pai e minha mãe.a mulher que veio atender, ignorou minha presença e dela.só cumprimentou meu pai. Absurdo.
3. Não te dão espaço para dialogar.
4. Gerente não se faz presente nas negociações.
Tem muito o que melhorar.

Excelente! Atendimento fantástico e o consultor Diogo super atencioso. Estou muito satisfeito com o carro Hyundai e com a Prime.