Péssima, não gosto de publicar estas coisas mas, o tenho que falar fiz uma reserva me disseram que tinha garagem mas meu carro passou a noite na rua, no café da manhã não tenha nem pão somente bolacha seca, e para os polícias que estavam lá o café foi diferenciado, as tomadas do quarto não funcionava somente duas que era da tv e do frigobar, a cama com pé quebrado e nao tem limpeza nós quartos resumindo primeira e última vez.
Uma pousada razoável. Bem localizada. Mas, é preciso ter atenção, quando estive na pousada, deixei a mochila na recepção, enquanto fechava a estadia (check out) e fui tomar café da manhã, ao lado, de um ambiente é possível ver o outro e mesmo assim roubaram alguns itens da minha mochila que só fui ver quando cheguei casa.
Eu estive na pousada dia 11/1/23 para conhecer. O local é simples, limpo, organizado, preço bem acessível, e fui bem atendida pelo Gustavo. Mais tarde liguei p desmarcar a reserva e falei com uma moça q também foi bem educada e solicita. Não cheguei a ficar hospedada, mas assim q voltar em vitória. Retornarei a pousada.
Péssimo! Fiz a reserva pelo Booking a qual foi confirmada! Porém ao chegar na pousada não havia vagas mesmo a atendente confirmando a reserva! Gastei com transporte e tempo de deslocamento e não consegui me hospedar?
A pousada é simples e bem localizada, vale a pena pelo custo benefício, mas acho que precisa melhorar em muitos pontos principalmente no atendimento porque são péssimos nisso, o ar condicionado é dos antigos muito barulhento, o interruptor do ar está solto com perigo de choque, a cortina rasgada, as paredes são sujas, enfim, falta zelo e capricho.
Ao chegar para chekin, duas funcionárias estavam conversando e é como se eu e minha família não tivesse entrado no local. Quando enfim nos atendeu, tivemos que cancelar pois esquecemos as certidões de nascimento das crianças, porém, tínhamos fotos. Fomos para outro, hotel avenida, não tivemos problemas.
Ótimo custo-benefício, só passei a noite. Desjejum simples e suficiente. O quarto que fiquei não tinha ar, mas havia um bom ventilador. Dísponivel frigobar e TV, além de chuveiro com água quente. Deixei o carro na rua, mas ficou bem estacionado e na vista. Bom atendimento.
Depois de 40 minutos pedindo até nome de irmãos, primos, avós na ficha entrei com minha calopsita de ombro e a Dona Flávia por telefone não autorizou, Viajo pra todo canto do Brasil e nunca fui barrado, Nem hotel 5* é burocrático assim.
Péssimo atendimento para mim e meu marido, reservamos pelo booking o quarto de casal, chegando no local ela não nos hospedou, pq só tinha quarto luxo Premium disponivel e começaram a discutir entre elas, que não poderiam nos colocar neste quarto pelo valor que reservamos, enfim estávamos bem cansados e só iríamos dormir e sair as 6: 00 do dia seguinte. Enfim, foi um alívio para elas quando no meio da discussão das duas informamos que iríamos para outro hotel. Obs a nossa reserva era no valor de 98,00, nem luz na escada de acesso tinha, e nem ficamos sabendo qual o valor da outra suíte. Elogo depois achamos este mesmo hotel com anúncio na trivago por 89,00.
Não tive uma experiência muito boa. Achei o preço alto frente ao que foi oferecido, só dispõe de um café da manhã sem muita opção, achei a cama ruim e barulhenta, banheiro pequeno, mas bom, passei 13 dias em setembro de 2018.
A única coisa que salva são alguns funcionários. A gerente ou dona (FLÁVIA) pouco se importa, te trata com falta de educação e desdém. NÃO RECOMENDO JAMAIS. Não tem sinal de TV (nem mesmo os canais abertos), wi fi não funciona. Vc faz queixas e te ignoram, pedi rembolso já que o lugar não te atende, e se negam. NÃO RECOMENDO JAMAIS. PÉSSIMO.
Eu e mha família ficamos hospedados por três dias no hotel, tdo muito bem organizado, porém tive um descontentamento, pegaram sem ordem uma pizza Inteira q estava guardadoa no quarto.alegaram q foi jogada no lixo.embora tivesse outros alimentos tbem no mesmo.no entanto só tiveram a iniciativa de guardar na geladeira do hotel o refrigerante.pensei q enquanto hóspedes ninguém poderia entrar no quarto.e se não fosse só a pizza? Mto errado.
Pontos positivos: Funcionário Wemerson e as meninas da cozinha são muito educados e receptivos, próximo à ufes Maruípe, banheiro bom. Pontos Negativos: Wifi horrível, se for se hospedar a trabalho, essa não é a pousada ideal para você. Me mudaram 2x de quarto e em nenhum deles pegava sinal. Funcionária Luciana extremamente ríspida e mal educada. A pousada não oferece nem mesmo garfo para os hóspedes usarem em suas refeições, tive que comer minha janta com as mãos no primeiro dia, pois a funcionária Luciana não teve o mínimo de empatia para me emprestar um garfo da cozinha ou ao menos me explicar de onde saiu essa "regra". Péssima pousada, não tratam os hóspedes como hóspedes, espero que os bons funcionários daí achem trabalho em ambientes melhores. Chances de voltar: zero.
A pousada é muito boa. Só tem que melhorar o sinal de televisão pos durante o dia não dava para assistir TV, caía muito o sinal. Fora isso um bom lugar, bem localizado e muito limpa.
Péssimo atendimento Desdo funcionários ate gerente.super mal educados, paguei com café da manhã e o café não foi servido deixei pra lá e fui embora.fora a grosseria com os clientes! Péssimo péssimo péssimo só fiquei pois estava chovendo muito e com duas crianças Não tinha como sair.os pé da cama estavam soltos, e a TV vc paga a mais para assistir mais fica garrando e não funciona.enfim péssima experiência não vao pra lá. Se tivesse alguém que me alterasse jamais iria