Academia pequena, grande número de personal que não comportam dentro do espaço, além deles serem mal educados. Precisam aumentar o espaço ou diminuir o fluxo de personal, é quase impossivel fazer um bom treino sem ter que esperar a cada exercicio.
Porém precisa urgente de melhoria na ambiencia. Piso muito arranhado, equipamentos antigos e muitos com os estofados danificados. Academia com aparência de suja e mal cuidada. O ponto alto é a localização.
Entrei na academia em agosto, fiz um Plano anual, perto da minha casa existem outras com melhor preço e tb com aparelhos mais novos e maior variedade, mesmo assim optei pela academia.
O problema começa na recepção, um atendimento péssimo, como se tivesse nos fazendo um favor, não tem um sorriso, um bom dia, nenhum recepção de boas vindas. Tirei por menos por imaginar q as pessoas poderiam estar em um mal dia, porém depois de 6 meses vejo q é má gestão de qualidade ao consumidor mesmo. Inclusive tem uma que que não olha no rosto qd solicitamos algo.
No salão, o período que malhei sem personal, nunca tive nenhum contato com nenhum processor da academia, tanto que depois de 6 meses nem Sei quem são. Se tem é apenas para constar.
Hoje ao pedir o cancelamento do meu contrato, mais uma vez super mal tratada.
Podendo pagar e escolher onde gastar o meu dinheiro, não será nesse lugar.
Sou gestora de comércio, e nunca vi uma equipe tão despreparada para atendimento ao público, tô falando do mínimo. Um sorriso, pessoas que pareçam felizes trabalhando, acolhimento. Não é sobre ficar babando ovo de cliente. É sobre recepção, atendimento e acolhimento.
Funcionários muito mal educados. A academia fecha às 22hr. Mas faltando em torno de cinco minutos ANTES do horário o professor toca a gente de lá e apaga todas as luzes nos obrigando a descer as escadas no completo escuro. Aconteceu 3x em uma semana e TDS, repito, antes do horário de fechamento. Um absurdo e falta de respeito com o consumidor. Cheguei a filmar minha saída no escuro enquanto o relógio da academia marcava 21: 56.
É uma academia mto boa, a localização é excelente, os equipamentos são bons, mas alguns precisam melhorar como em toda academia. O ambiente é bom e de pessoas agradáveis. Alguns personais e alunos se fazem de sonso e não guardam as cargas utilizadas, isso é mto chato, mas não é maioria. Na relação custo beneficio está mto bem, vale a pena.
Aparelhos bons. Falta melhor fiscalização quanto a limpeza.os panos para uso são coletivos, alunos não limpam os aparelhos pós uso e deixam os materiais jogados na academia, dandoa specto de desleixo.
Não tem instrutores para dúvidas. Tem mais personal que alunos.
As recepcionistas e os professores são pessoas educadíssimas! A academia conta com uma boa relação custo-benefício. É bem localizada, tem uma vista incrível para o mar e os aparelhos são bons. Mencionaria como ponto negativo, a oxidação de alguns equipamentos, talvez existente por conta da maresia e acentuada pela falta de manutenção. Fora isso, o ambiente é agradável!
Local é bastante apertado, não adequado para relaxar fazendo seus exercícios por ter muita gente. Além dos preços serem bem elevados se comparado a smartfit que custa 80 reais para fazer mais do mesmo.
Liguei e perguntei se tinha simulador de remo, a atendente Cátia riu na minha cara, após eu insistir ela perguntou a outra pessoa (tambem rindo) e depois retornou e me respondeu rindo que não tinha! Como uma atendente não conhece nada sobre equipamentos? Nao posso confiar, porque são essas pessoas que vão me atender no dia a dia.
Academia cara, aparelhos normais, nada fora de serie, os personais disponiveis na academia não respeitam quem esta treinando sozinho, demoram nos aparelhos e se quer guardam os pesos no seu devido lugar, adorei o atendimento na lojinha de suplementos, preço muito bom da loja.