Petz

O telefone fixo nunca funciona é horrível o atendimento digital, mas o atendimento na loja é bom. Se for tentar ligar nem perca seu tempo.

99,99 numa guia pra cachorro simples e fina, da marca própria da loja é uma piada, eu prefiro valorizar o comércio local que essas redes exploradoras. Ridículos

Funcionário rude, mal educado e abusado, precisa ser melhor treinado para atendimento ao publico

O local realmente tem de tudo que se precisa, mas o atendimento e o preço não são os melhores.

Muito boa. Comprei o medicamento do meu pet lá. Bem atendido a comodidade do bom estacionamento qualifica bem o bem local.

Maravilhoso.

Eu minha esposa acabamos de adotar Catarina lá. A cadela mais linda do mundo.
Ela está tão tão tão bem cuidada, tão linda.
Muito feliz.
E assistência que me ofereceram pra cuidar dela! Nem acreditei na hora.

Obrigado Petz!

Horrível, não tem atendimento via telefone, fiquei quase 10 minutos esperando no atendimento eletrônico, se naoyda atenção via telefone imagina pessoalmente, se não atende pra que fazer propaganda do telefone é melhor tirar

Falta de respeito com a paciência do cliente é pouco. Hj mais uma decepção, pra aprovar uma compra de 18 reais feita pelo app levaram mais de 3h aí c vai na loja e não resolvem nada só no SAC o jeito é fazer novamente a compra da msm mercadoria no presencial e espera 24h pra aprovarem a compra pelo App pra aí c conseguir cancelar. Já não comprava há anos hj foi pra comprovar.

O lugar é grande e tem boa variedade. O horário de funcionamento é bem interessante e o atendimento no local é muito bom e cortês. Só não leva 5 estrelas, pois não atende às ligações telefônicas

Lugar amplo, com uma variedade muito grande.
Os preços não são tão bons.
Mas como encontro de tudo que preciso, só compro lá.

Excelente loja. Ótimo atendimento e ótima variedade de produtos. Fui com minha Golden Retriever para um atendimento de emergência e ela foi bem atendida pela doutora Joyce. Recomendo muito a Dra Joyce para tratar seus Pets e a Petz para comprar produtos para os bichinhos de estimação.

Local bem grande e tem de tudo. Só não tem muitas opções de ração para gatos com mais de 10 anos. De resto, tem bastante opções.
Achei muito fofo o espaço para adoção.

Comprei on line e optei por retirar no local, em poucos minutos o produtos já estava disponível para retirada. Existe um caixa exclusivo para essa modalidade, o diferencial é o rapaz que atende ali, pura simpatia e já é bastante comhecido pelos frequentadores pois todos que passam por lá acenam pra ele, inclusive os pets.
Aproveitei que estava por lá pra dar uma volta pelo local. O petz tem de tudo, inclusive um salão de beleza. Satisfeito

Bom dia
Loja ampla, com grande variedade de produtos e animais. Mas muitos clientes deixam seus animais sujarem a loja e não limpam, muitas vezes encontro os corredores sujos com urina de cachorro.

Boa, nao excepcional, pq acredito que os funcionarios nao sao bem treinados, adotei o cao na petz e desde entao utilizo os serviços de banho e etc, nunca sabem de nada, o sistema no computados sempre lento. Pode melhorar

Ótima loja, sempre compro pela Petz, geralmente on-line mas retirando na loja física e não tenho do que reclamar. Sempre fui bem atendido pelos funcionários, sei que existem vários bichinhos pra adoção, uma grande variedade de produtos e até um "pronto socorro" que nunca tive a experiência de usufruir pra comentar sobre. Acho que minha única "experiência negativa" foi por não ter encontrado um click de adestramento, mas só isso.

Da pra encontrar tudo lá, mas o preço é um pouco mais caro q o normal, também não achei a ração que eu costumo comparar. Os remédios também são mais caros. Mas se você quiser achar tudo em um lugar só é só ir lá.

Acho tudo que preciso, mas prefiro comprar pelo site, pois consigo preços muito melhores e busco na loja física.

Percebe-se a falta na reposição de produtos, e o abuso do preço final ao consumidor. Poucos são os produtos que valem a pena comprar.
O que salva bastante é o atendimento da equipe, sempre atenciosa.

Loja limpa. Organizada. Preço do que fui comprar, achei normal. Excepcional variedades. Estacionamento amplo. Muito bom. Parabéns

É lindo tem tudo, mas por ter um grande custo operacional para manter uma loja desse porte, fatalmente os preços não são os melhores.

Loja com grande diversidade de produtos desde para cães e gatos como para peixes e pássaros. Atendimento maravilhoso e tem serviço de veterinária

Loja muito bem organizada e com excelente atendimento! Produtos que só encontrava nos EUA e com preço justo! Sensacional!

1 estrela pela grande variedade, 1 estrela pelo excelente ambiente, porém é péssimo nas entregas, os preços são altos demais, os funcionários que atendem o público tem informações muito limitadas ou não foram treinados e não conhecem os produtos lá vendidos, eu não acredito que o local irá manter uma demanda suficiente para se manter no futuro

Loja bem localizada, espaçoza e com várias prestações de serviços para nossos aumiguinhos e demais pets!

Sempre comprei na petz em SP e sempre fui prontamente atendida, petz de Vitória e Vila Velha precisam em muito melhorar o treinamento de seus colaboradores, lentidão total e pouquíssima vontade de alguns em resolver de fato algum problema

Excelente estrutura, estacionamento, confortável. Loja muito ampla e com muitas opções. Diversas opções de pets, com acessórios e diversos tipos de alimentos para os mesmos. Enfim, tudo que você precisar pro seu pet você vai achar aqui nesta loja.