Decepcionada! (Vim complementar, pois na ocasião não conseguia nem tocar no assunto).
Meu Zouk (cachorro), estava mal e após um bom atendimento presencial na clínica (já conhecia a clínica e gostava do serviço prestado), fiquei aguardando resultado dos exames. Mesmo às vésperas de um feriado, ficaram de dar o retorno com resultados, diagnóstico e medicação.o que não aconteceu.
Enviei seguidas mensagens nos 3 (três) dias que se seguiram e só recebia como resposta "assim que possível os veterinários responderão". Quando saiu o resultado, só me enviaram os resultados sem qualquer orientação.já dava para ver que os parâmetros do cachorro estavam péssimos. Reclamei, mas a orientação era para aguardar, somente com medicação para febre.
No quarto dia, veio apenas uma receita. Eu reconheci as medicações e perguntei se o diagnóstico era doença do carrapato, e só então confirmaram. Nesse ponto meu cachorro havia piorado muito e eu já estava a caminho de outra clínica, onde ele ficou internado, pagando bem mais caro, por se tratar de um final de semana.
Depois que escrevi o "decepcionada" aqui na avaliação, me perguntaram como o Zouk estava, por mensagem, e eu respondi que internado. Em seguida o veterinário chegou a me ligar, mas eu estava sem condição alguma de conversar, com medo de perder meu cachorro. Zouk ficou bem e não retornei mais na Pet Clinic.
Fui a clínica em busca de socorro para meu dog, infelizmente não deu tempo, ele chegou em óbito, mas o atendimento foi excelente da mesma forma, tornando meu momento difícil em um momento de solidariedade. Moça que me atendeu foi muito atenciosa
Falta de respeito total! Cheguei na clínica no horário agendado e fui atendida com 45 min de atraso, reclamei e me atenderam quando eu já estava quase indo embora pois eu estava em horário de almoço uma vez que a consulta estava agendada.
O Veterinario que me atendeu está de parabéns pela atenção que deu ao meu caso, me pediu exames e na mesma semana foi realizado. Falaram comigo que no dia posterior estariam me dando retorno sobre os exames de sangue e até ontem nada, já se passaram 27 dias e eu mandei mensagem 14 dias depois e a menina ficou de me dá retorno e nada. Não se preocupam nem em me dar um retorno uma vez que estou super preocupada não sei se é grave ou não.
Um descaso total uma vez que minha cadela está com um tumor na mama e precisa de operar logo, então pedi os resultados pois iria procurar um outro estabelecimento que pudesse me dar um retorno e agiram com a maior frieza só me enviando os exames sem me dar nenhum retorno, descaso total pois eu paguei pela consulta é pelos exames.
Não recomendo! Falta um pouco de empatia das recepcionistas.
Toda equipe maravilhosa! Que trata dos nossos filhos pet com muito amor. A clinica está em finalização, mais o espaço interno está perfeito, mudou de endereço e está ainda melhor. Não poderia de deixar de falar dos maravilhosos, Dr Ludmila e Dr Edimilson, perfeitos, super capacitados, me falta palavras para agradecer todo o carinho e cuidado. Mesmo quando o resultado não é o que esperávamos e perdemos o amor da gente, eles tratam com toda a dignidade e respeito que o pet merece. Só tenho que agradecer! Obrigada Equipe PetMedic! Não largo vcs NUNCAAAA. Deus abençoe a todos!
. Em suas posturas, comprometimento profissional, a forma como somos tratados (tutores), com um respeito espetacular! Profissionais amorosos, gentis e acima de tudo a empatia para conosco e com os nossos pets!
Eles não são somente profissionais e sim pessoas que se percebe com clareza de um caráter ilibado! Desde as secretárias até aos veterinários, Dr Edimilson é o cara! Neto.lindo demais, menino extremamente capacitado.e a veterinária (japonesa, esqueci o nome.rsrs). Dócil e sensível!
Através dele, cada um que está ali se fizeram semelhantes, isto não tem preço, principalmente no meio veterinário.
Não tenho palavras para descrever a PetMedic. Conheci a clínica após uma emergência com meu gatinho e agora só levo meus gatos lá mesmo sendo longe da minha casa. Profissionais incriveis, ótimo atendimento, sempre muito atenciosos e não medem esforços para poder cuidar dos bichinhos. Só tenho a agradecer a eles por sempre cuidarem tão bem dos meus gatos ️
Profissionais excelentes, qualificados, todos funcionários humanizados, sempre disponível para ajudar, antenciosos e simpáticos. Ambiente higienizado sempre limpo e cuidado com carinho para nossos filhos de 4 patinhas, confortável e agradável. Super indico de olho fechado.
Faço questão de dirigir 3h até a petmedic pra levar meu bichinhos. Atendimento impecável, o carinho e dedicação que a equipe tem com meus pets é diferenciado, nunca tive atendimento parecido em qualquer outra clínica. Voces Tem meu coração ️
Pessoas que realmente gostam de pets, o que faz diferença no atendimento e tratamento. Preços justos e não ficam inventando procedimentos desnecessários.
Experiência até então muito boa. Tive uma emergência com minha filhota, fui mto bem atendida, assistida. Todas as minhas dúvidas foram sanadas. Com certeza eu retornarei.
O Dr. Miquéias muito atencioso, um amor muito grande pelos pets, cuidou muito bem da meu gato. Sanou minhas dúvidas, explicou direitinho os procedimentos.
Minha primeira experiência foi ótima, mês que vem estou lá de novo.
Em relação aos valores, acho considerável, o importante é a saúde dos nosso animais ️?
Profissionais maravilhosos, muito humanos e carinhosos com nossos animais! Tem um amor enorme e são justos nos valores dos procedimentos. Não troco por nada essa equipe! Ludmila, Edimilson, Eli e Esther obrigada por tanto.
Pós-cirúrgico péssimo, o cirurgião não dá assistência. Fiz uma simples pergunta sobre a possibilidade de uma dieta alternativa a ração urinária, que é muito cara, e nunca me responderam. Descaso, e olha que gastei 3 mil reais para tratamento nessa clínica. Fiquei 5 dias para conseguir conversar com o veterinário, isso porque fui até a clínica para tentar encontrá-lo, pois por telefone estava impossível. Pode ser que eu tive o azar que ser tratado desta forma, mas fica o meu feedback em relação à clínica. As outras 2 veterinárias que me atenderam são ótimas, Ludmila e a outra não lembro o nome (uma loira que era do interior do Estado). Parabéns para as duas, essas me atenderam super bem.
Ótimo lugar, profissionais super competentes e uma doutora muito atenciosa com os animais, bom tratamento, e voltarei sempre que precisar sem pensar duas vezes!
Com toda certeza trata-se de uma clínica de excelência, fui super bem atendido além claro do ótimo atendimento e cuidados com meu Pet. Profissionais gabaritados e instalações que deixa qualquer tutor super satisfeito e confortável ao frequentar o local.
Fui muito bem atendida nesta clínica, realmente eles tem um atendimento diferenciado, muito profissionalismo, super indico! 100% de satisfação, parabéns a toda a equipe!
Levei meu pet. Não sei o que o veterinário fez, mas em 1 semana ele curou da doença. Claro eu dando os remédios todos os dias. Consultei com um outro veterinário e este aqui é bem melhor.