Sempre confiava neles, até eles queimarem com secador todo pescoço da minha cachorrinha, uma filhote, ainda reclamei, falei sobre o ocorrido e simplesmente não fizeram nada! Só ignoraram. Gastei horrores pra tratar aquela queimadura de primeiro grau, e simplesmente fui ignorada por esse pet! Nunca mais levo, indico ou recomendo, são péssimos!
Lugar péssimo, de higiene precária e má administração. Animais expostos a um ambiente sem ventilação, sujo e sem responsabilidade quanto a horário. As coisas são feitas de qualquer jeito devido a demanda de animais, o chão do lugar é repleto de pelos e sujeira. Atendimento terrível onde o próprio telefone do lugar não funciona, não recomendo pra ninguém.
Não sei nem o que falar da experiência péssima que tive domingo agora dia 11/12. Agendei uma tosa, a moça me pediu para chegar as 9h, cheguei antes e era a primeira, porém dois homens passaram a frente sem sequer piscar. Tudo bem, eu era a terceira.pois bem.meu filho ficou lá por 5 horas sem tosar, o lugar estava sem ventilação, fechado, fedendo a mofo. Tentei ligar várias vezes e descobri que o telefone estava desligado. Cheguei lá 14h e ele estava aguardando a tosa ainda. Um desrespeito com os animais que ali estavam e com os funcionários.um calor absurdo, tudo cheio de pelos.um caos. Tirei meu filhote de lá chorando, de raiva. Pelo que entendi ele manda todo mundo ir as 9h da manhã e fica lá fazendo ao seu unidunitê quem vai ser atendido primeiro. Um total desrespeito. NÃO DEIXEM SEUS FILHOTES NESSE LUGAR.ps. Falei para o Luciano que se ele não dá conta pegue menos animais para fazer, mas que maltratar os bichinho que tanto amamos não tem condições.
Sempre gostei de lá pelo bom serviço e tratamento com meu cachorro, mas da última vez que levei não cortaram a unha do meu cachorro, inclusive ele está aqui tentando roer de tanto que incomoda. Fui reclamar que não fizeram um bom serviço recomendaram procurar a “Petz que lá é TOP”. Descaso com cliente. Não recomendo. Nunca mais levo ele lá. Não sabem aceitar bem as críticas quando não fazem o serviço direito. Deixei até fotos das unhas cortadas e a quinta unha a qual reclamei e não foi cortada da pra ver claramente a ponta da unha está diferente das outras. Como a própria resposta deles quer bem feito leva em outro lugar pq ali não fazem. Meu cachorro é daqueles que gostam de brincar pulando e agarrando na perna com as patas tipo abraçando. Com essas unhas de gavião fica arranhando e ferindo as pernas da gente que é adulto, imagina uma criança pq como pode ver na minha foto tenho um filho. Que o cachorro gosta de brincar pulando tb nele.
Ótimo pet shop. Já somos clientes há bastante tempo. Sempre fomos muito bem atendidos e a nossa cadelinha também. Nossa cadelinha toma banho toda semana e sempre volta cheirosa e enfeitada. O atendimento é diferenciado. Recomendo bastante.