Patrus Transportes

Não deveria nem ter o nome de transportadora.
Pior transportadora que existe.
Além de repetir no rastreio que não achou o endereço, não ligam para o cliente para informar que não estão achando o endereço.
Impossível não acharem uma localização tão abrangente, uma simples ligação resolveria o problema.
Péssimo exemplo de transportadora.

Esse número, está como inexistem.
Entregaram meu pedido, em uma casa e deixaram o nome de outa pessoa registrado. Causando constrangimentos, para ambas as partes.

Comprei o Jequiti da do baú da Patrus foi entregar na minha casa entregou o outro local já tem quase um ano que eu tô correndo atrás e não não consigo achar quem foi o erro então tô revoltado com e eu vou até a transportadora em Viana do espírito santo e o gerente nem me atende o guarda não deixa passar nem portaria.

Atendimento horrível, descaso com cliente.simplesmente fui ignorada por ligação. Tiram o corpo fora com responsabilidade da demora da entrega.

Empresa totalmente descomprometida.nao percam seu tempo contratando essa empresa como fretadora.
Se o site que voce compra oferece essa empresa como fretadora, pule fora! Nao vale a dor de cabeca! Ja estou a 19 dias tentando resolver essa m*rda

Entrega atrasando horrores, falta de profissionalismo, o entregador não conseguiu localizar meu endereço e ao invés de entrar em contato pra pedir informações simplesmente suspendeu a entrega.nao estão nem aí pro cliente.

ATENDIMENTO TELEFONICO HORRIVÉL, TE DEIXAM MOFANDO NO TELEFONE E NÃO TE ATENDEM, ATENDIMENTO PELO WATSAPP TAMBÉM NÃO FUNCIONA.

O pessoal que atende o telefone trata a gente igual cachorro. Liguei para rastrear um pedido de um fornecedor, e a resposta que tive:
"SENTA E DESCANSE UMA HIRA CHEGA"

Realmente, péssima logística. Pedido saiu três vezes para entregar e vieram depois do horário, sendo que, uma ocorrência colocaram o status como se a empresa estivesse fechada, sendo que era 11: 40 da manhã. Horrível mesmo.

Boca de porco.
Se suas mercadorias atrasarem e eles porem as culps mcarretiro entregadores srs.
Errado, carretas com mercadorias, aguardam 70 hrs pra descarregar, ja foi ruim, agora parece que piorou

Muito ruim, mais de uma semana com a encomenda parada em Viana, eu e a loja que fiz o pedido não conseguimos contato com a empresa, até correios que é ruim é melhor q essa ai

Comprei roupas pela internet, esta empresa é responsável pelo transporte.
Teve duas tentativas de entrega uma as 5: 58 da manhã (Quem está acordado esse horário?), e outra às 6: 40 (Melhorou um pouco mas continua cedo). Sugiro que implementem um procedimento simples. Na entrega, ligue para o cliente. Garanto que vai diminuir os custos, já que se não entregar o produto, terão que retornar posteriormente, gastando tempo, e combustível. Uma simples ligação dizendo "Oi sua encomenda chegou". Moro em prédio, aqui não tem interfone, muito menos porteiro. As 6 horas da manhã to sonhando ainda.

Experiência Horrível. Alegaram que não tinha ninguém pra receber meu produto no meu prédio com porteiro 24h. Enquanto eu acompanhava o pedido do nada apareceu 3 tentativas de entrega mal sucedida.

FRACOS NO QUE FAZEM.

Não consigo entrar em contato de jeito nenhum! Recebi uma cobrança hoje e não sei do que se trata! PÉSSIMO

O produto era para ter chegado ontem, já não chegou e nem consigo contato na empresa. O telefone só fica na atendente automática. Péssimo!

Precisei ligar para a sede da transportadora aqui no ES e fui muito bem atendido. Minha encomenda chegou no prazo previsto.

Tem um atendimento muito ruim. Liguei pra lá eles não sabem nem aonde seus entregadores vão, Nao souberam nem me informa se vai vim pra cidade aonde moro ou nao. ‍️‍️‍️

Muito ruim! Não recomendo para ninguém! Pior que fui direcionado direto por comprar no mercadolivre, por algum motivo juntou dois endereços de entrega e cobrança ou seja, não bateu! Para começar o motorista faz entrega por nome da rua seria mais confiável pelo cep, ok. Visto que não encontrou me ligaram informando o ocorrido mas que não poderiam fazer nada a respeito alegando um contrato com o mercado livre! Acho que trabalham mais devolvendo mercadoria do que entregando!

Tenho uma mercadoria pra receber desde o dia 29 e não entregam, total falta de consideração com os clientes, não me ligam para avisar se a carga está a caminho ou não realmente um descaso

Informaram o fornecedor que eu comprei, que vieram no meu endereço e não me encontram, sendo que estou ficando dia e noite em casa, nem tiveram o trabalho de me ligar