Papelaria Castorino Santana

Sempre fui cliente da Castorino Santana de Cariacica. Não serei mais! A supervisora do caixa não respeitou o Código de Defesa do Consumidor ao não conceder o desconto de uma BORRACHA ESCOLAR que estava precificada a R$ 0,65, mas que divergia do suposto valor cadastrado no sistema. Ela própria constatou o erro na prateleira, imediatamente removeu a etiqueta da prateleira e AFIRMOU que eu simplesmente não levaria ao valor que encontrei. Simplesmente cancelou o produto e deu as costas, mesmo sabendo que eu estava certo. Educadamente a questionei, e ela reafirmou que eu não levaria. Ela infringiu um direito meu, que era pagar o valor do produto conforme anunciado!
Meu arrependimento é não ter cancelado toda a minha compra de R$ 528,87 e ter ido em outra papelaria. Lamento muito, pois desde criança sempre fui lá, e até por uma memória afetiva sempre fiz questão de comprar o material escolar dos meus filhos no local. Não é o valor, é a atitude dela. Me senti desrespeitado e humilhado na frente da minha filha e das demais funcionárias do caixa. Nunca fui de avaliar negativamente nenhum comércio, mas estou muito triste!

A maior papelaria de Campo Grande, Cariacica. Encontra-se desde material para artesanato até pequenos presentes. O atendimento é ótimo.

Grande variedade de produtos. Falta um vendedor/auxiliar para orientar e tirar dúvidas dos clientes.

Atendimento bom rapido e agil, consegui achar o papel que em outros lugares ja dizia ser escasso achar!

Encontrei tudo o que eu precisava na papelaria. Fiquei meio perdida, mas uma colaboradora foi bem solicita e me ajudou muito.

É bom porém falta organização! Vc entra muitas vezes tem q ficar atras de alguém para te atender! E o atendimento mais ou menos são dos estagiários!

Sempre quando ligo eles atendem e respondem corretamente, quando tem dúvida sobre o produto vai conferir se tem, se é o que pergunto! Nunca perco a viagem! Parabéns aos funcionários!

Excelente atendimento. Bons preços. Após pesquisa na grande Vitoria, comprei todos matérias de meus filhos na Castorino.