OYO Piúma Palace Hotel

É a segunda vez que fico hospedada nesse hotel, o atendimento excelente, café da manhã bom, quarto com mesa e cadeira o qual pra mim é muito importante devido ao trabalho.

Fomos acolhidos pela proprietária, um atendimento personalizado! Do check-in ao café da manhã (farto, muita opção e itens fresquinhos) sempre com muita empatia e solícita! Funcionários sempre atenciosos! O quarto que ficamos tem um ótimo ar-condicionado, no entanto a estrutura (área comum e quarto) precisa ser revitalizada, o aspecto "muito usado" é bem presente o que pode desagradar a alguns! O quesito limpeza pecou um tanto (chão, frigobar, lençóis e travesseiros). E a toalha era uma apenas, quando fomos em casal. No entanto o custo-benefício é incrível, e a localização do hotel entre Marataízes/Itaipava e Iriri/Anchieta é perfeita! Com opções de lazer dia e noite (waterpark e bares gourmet) e praias cristalinas há 10min ou 15min de carro. O feedback é construtivo, pois a experiência foi positiva, voltaremos certamente.

Fiz uma reserva ao chegar no hotel com uma criança de 2 anos fui informado que a reserva tinha sido cancelada sem aviso.

O local e bom, de frente pra praia mas o hotel muito antigo, teto de gesso caindo e ar condicionado não gela.

Me colocaram em um quarto diferente da imagem. E a proprietária ainda disse que a foto era meramente ilustrativa e culpou a Oyo.

Excelente local. Excelente atendimento, quartos limpos e higienizados. Café da manhã maravilhoso.recomendo.

Faltará espaço para meus comentários.
Ar-condicionado não deixa dormir de tanto barulho.
Sem wi-fi.
2 canais de tv.
Janela de banheiro quebrada.
Café da manhã péssimo, colocam água no suco e pães e bolos do dia anterior.
Mau humorados os funcionários.
Depois de 2 dias tive de mudar de hotel.

A cama estava mole, parecia que ia desmanchar, o ar é bem fraco e barulhento, apenas 1 tomada no quarto, sem wifi, tv só pegava globo.
Várias coisas precisam de reforma.
O hotel age de má fé, pois colocam um preço na internet e perto do dia cancelam afirmando que o valor está errado. E obviamente cobram mais caro e por questões de tempo e planejamento tive que pagar quase o dobro.
Faltou instrução, achei bem abandonado, não me passaram nada, muito menos explicaram qualquer coisa. Parece não existir regras pois o corredor cheira muito forte a cigarro.
É uma pena um lugar desse tão conhecido estar nesta situação tão precária.
Fiquei em um quarto bastante espaçoso, com uma vista muito boa, estava tudo limpo, roupa de cama toalhas etc.o café da manhã achei muito bom e tudo aquilo que consumi estava fresco e gostoso.
A água do chuveiro é muito boa.
A dona e alguns funcionários são muito legais.

Great experience in s nice location with amazing staff! The air con in my room was not so great, but considering the price and location it's still a 5 star from me.

Razoável.
Pode melhorar em questões de manutenção do quarto.
O destaque é a localização.

Triste pois fecharam o restaurante, tinha o ratatui que alegrava agente.
Era um atrativo muito bom.

Péssimo hotel! Sujo, sem manutenção, sem elevador. Quartos com mofo e muita sujeira. Roupas de cama e banho imundas.

Em resumo, ao que parece, é o melhor da cidade. O atendimento é regular, os atendentes não dão muita confiança; quartos bons, mas alguns tem cheiro de "guardado" e guarda-roupa com teia, digo isso pois, tive que mudar de quarto duas vezes em 1 semana (motivo: goteira no quarto 1, e resolução da goteira no quarto 2, o 3 foi ótimo!) ; o café da manhã não é tão atrativo, mas tem umas 3 opções de frutas, pães e bolos. Bônus: é de frente para o mar e perto do centro da cidade.

Atendimento recepção deixou a desejar, as instalações estão precárias, abandonado, chuveiro não funcionava, café da manhã fraco, não tinha travesseiro no quarto, não tinha telefone para avisar a recepção

Ótimo custo benefício para uma hospedagem rápida. Os quartos são meio antigos bem como o frigobar. Tive um problema com o frigobar e o pessoal do hotel foi muito prestativo e ofereceu um quarto superior sem custo. O café da manhã é de ótima qualidade e variedade.

Ótima localização, funcionários carismáticos, limpeza de quarto ótima, café da manhã farto. Mas falta alguns detalhes como reformar o banheiro

Atendimento e acomodação excelente. Café da manhã farto com muita variedades. Sinta-se em casa.

Hotel velho, internet não funciona, possui apenas 2 canais na TV Record e globo, todo cheio de rachaduras nos quartos, não possui elevador e o único acesso aos quartos é pela escada de emergência. Bem padrão OYO, péssima opção para quem está a trabalho e depende da internet. O hotel se diz 3 estrelas mas é padrão 1 estrala no máximo.

Péssimo! O chuveiro a gás não esquentou, reclamei e não adiantou, tivemos que tomar banho gelado durante a hospedagem.

Lugar maravilhoso! As camareiras, atendentes e cozinheiras são um amor de pessoa. No café da manhã tem um bolo de cenoura e chocolate que eu amei? Só o Wi-Fi que não é muito bom! Mas eu amei e super indico o quarto 202!

O lugar ainda está em reforma, então é capaz de melhorar com o tempo. No meu caso, não foi tão agradável. A privada estava entupida, então o banheiro estava fedendo bastante. Explicamos a situação e pedimos para desentupir, para resolver o problema mudaram a gente de quarto, quarto esse que também estava em manutenção, então quando chegamos no novo banheiro nos deparamos com uma escada dentro do box e bastante sujeira no chão. Novamente avisamos sobre a situação e foram limpar.
O café da manhã é farto, porém faltou uma melhor gestão levando em conta a pandemia, como por exemplo alguém para supervisionar o local. Pessoas estavam botando a comida sem máscara, estavam respirando em cima da comida! Não é culpa do hotel e sim dos desavisados, mas ter controle sobre isso está nas mãos deles.
A cama é confortável e as roupas de cama estavam limpas ou com poucas manchas, nada muito negativo. O quarto tinha poucas tomadas, então quem for leve uma extensão. Tem ar condicionado, televisão e frigobar, todos funcionando muito bem!
Tem toalhas e sabões, estacionamento, varanda, armário com cabides também. Apesar de eu não ter usado, também tem edredom.
Os funcionários são agradáveis e carismáticos, apenas falta um maior controle sobre a situação, falta administração da parte deles.

Hotel maravilhoso, roupas de cama super limpas, tudo limpinho
Muito bom
Café da manha maravilhoso!

Gostei muito do atendimento, pessoas muito simples e educadas que faz a gente gostar ainda mais do lugar

Tudo ótimo! Quarto em perfeita condição, café da manhã incrível! Localização nem se fala de tão perfeita que é. Atendimento também muito bom!

Bem ruim.
1) Tudo velho
2) Não tem elevador (subimos c as malas)
3) Não dão nada p gente se cobrir
4) TV c chuvisco
5) Sem telefone no quarto.tudo q vc precisa tem q descer e subir escada
6) Estacionamento horrível.

O bom:
1) Atendimento
2) Café da manhã
3) Limpeza

Se tiver outro c valor parecido ou pouco mais.vale mais o outro
Primeira experiência c a oyo.pretendo q seja a última

Bom localização, colchão da cama vencido, vaso entupido, ar não gela, limpeza boa, café da manhã bom!

Tirando a D. Norma e a senhora da limpeza, que eram uns amores e muito atenciosas, o Hotel precisa de manutenção e atualização urgente! Suíte 103 que ficamos foi para nunca mais voltar! Box com ralo entupido, torneira da bancada com vazamento, falta lâmpada no banheiro, instalações antigas, maçanetas das portas soltando, ar condicionado de parede muito barulhento, o ar de parede da suíte vizinha fica voltado para a varanda dessa suíte (!), camas velhas com aspecto horrível.enfim. Café da manhã OK.

Excelentes acomodações são oferecidas por esse hotel que conta com apartamentos de frente para o mar proporcionando a experiência única de acordar e dormir ouvindo o encantador som emitido pelas ondas do mar. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. O café da manhã é bem servido com pães, bolos, frutas da estação, sucos naturais e ovos mexidos feitos na hora. Muito bom, recomendo.

Parabéns a todos funcionários! Deste hotel pela recepção, café da manhã quarto excelente nada a reclamar obrigado até a próxima.

Preço justo, ótimo atendimento, boas acomodações e café da manhã excelente. Sem contar a localização bem em frente a praia. Recomendo!

Gostei muito da estadia. Excelente serviço de limpeza, muita educação, carinho e atenção no atendimento. Café da manhã muito bom. Amei, com certeza voltarei muitas outras vezes.
1000 estrelas para a atendente Norma que foi super prestativa com a gente.