Assim como outras empresas do ramo, a Novolar é mais uma imobiliária que precisa repensar seu atendimento. Agregar o serviço de moto táxi, por exemplo, que levaria as chaves até o imóvel além de facilitar para o interessado, permitiria aumentar as visitações. A clareza nas informações também precisa melhorar. Eu tinha interesse em um imóvel, recebi a sugestão de visitar um outro para só no retorno da visita saber que o que me interessava mesmo já estava indisponível.
Minha experiência foi péssima, desde primeira ligação, profissionais despreparados ao atendimento ao cliente, informação vazias, indignada. Acredito eu que não precisam de novos clientes, sugestão treinar profissionais ao atendimento e humanização. Grata. Que Deus possa capacitá-los a fazer o que estão contratados para fazer. Sucesso a todos.
Péssima experiência. Não dão assistência aos clientes, dizem que se responsabilizam pelos Imoveis, mas não resolvem nada, não sabem tratar o cliente. A pior imobiliária de Vitória, sem dúvidas, aluguei um apartamento ótimo, mas se eu pudesse voltar atrás, não alugaria por causa da péssima experiência com a imobiliária.