Netsul Internet

O trabalho do técnico que veio aqui na minha Anderson foi excelente, porem a forma para agendar uma visita do técnico é péssima, você gasta muito tempo conversando com chatbots, e quando consegue entrar em contato com um atendente real ele não pode solucionar o seu problema porque não é o setor que ele atende, ae você tem que começar o atendimento tudo de novo, fora que falaram pra que em 48 horas a net sul ia entrar em contato para agendar, passou 2 dias e um atendente me ligou, para agendar? Não.para avisar que iriam entrar em contato comigo para agendarkk, chega ser ridículo, mas no final deu tudo certo.

Internet horrível, não carrega nada, cai o dia todo, não tem suporte técnico nenhum, não atendem o telefone pra verificar a Internet, no WhatsApp é a mesma coisa q nada, dinheiro jogado fora

Ja foi muito boa, hoje infelizmente deixa muito a desejar. Minha conexão sempre está lenta. Ai voce liga, cobra, eles melhora a conexão mas com 03 dias, volta a lentidão

Tem um ano e 2 meses que to colado com a netsul e siceramente pra mim é a melhor, nao tem outra igual.sempre sao atenciosos, nunca tive poblemas e acredito que nunca terei kkk pois minha mae usa netsul e eu tambem, minha sogra. Em fim minha familia usa netsul, uso e recomendo pessoal! Parabens a todos viu!

São péssimos para atender as ligações, tanto no fixo, como no 0800, chama ate cair as ligações

Péssima a qualidade do serviço. Infelizmente não exite contato com a Netsul. O site só tem utilidade para emissão de boleto. Não existe qualidade no atendimento e na prestação de serviço.

Estávamos a dias com a Internet indisponível ou com a velocidade extremamente reduzida (chegava menos de 5 mbs de um plano de 100 mbs, a uma distancia de menos de 5 metros do modem). Então solicitei a visita técnica para trocar o modem e a localização do mesmo. No momento da visita apenas minha namorada estava em casa, os 2 técnicos foram grossos com ela, jogando a culpa da falta de qualidade da Internet ser do celular dela (iPhone 7), interrompiam ela a todo momento e pra piorar olharam para os seios dela diversas vezes. É um absurdo um atendimento desses, ela ficou fragilizada e eu completamente irritado, gostaria de ver se os 2 patetas agiriam assim se estivessem na presença de um homem e não apenas de uma mulher. Totalmente desqualificados, anti éticos e 0 profissionalismo.

Edit: Apesar da situação desagradável a empresa entrou em contato para tentar resolver a situação. Agradeço a atenção.

Péssimo serviço e péssimo atendimento (se esse existisse), pois o cliente não consegue contato nem pelo 0800, nem pelos outros meios que eles informam. Quando se fica sem internet tem que esperar voltar por si só, pois não há atendimento algum. Não recomendo!

Péssimo. Estou a dois dias tentando entrar em contato porém a ligação cai e eles não tem nem a educação de retornar. Mais uma vez estou ligando e a chamada já está a mais de 20 min de espera! Uma vergonha.