Multiscan Inteligência Diagnóstica - Shopping Vila Velha

Péssima experiência, fiquei na ligação dando 5 minutos na espera, ninguém me atendeu, só a secretária eletrônica ficava o tempo todo dando recado, desliguei perdi a paciência. Frustante

Demora na recepção
Demora para fazer o exame
Demora p entregar o resultado no dia marcado

Atendimento péssimo, marquei ultrassom para as 14: 30 e pediram pra eu chegar as 14: 10, e assim fiz, cheguei no horário pedido e peguei uma senha, foram dar entrada nos meus documentos somente as 14: 40 pra aguardar mais um pouco pra chamarem para o exame ainda, sem contar que chamam uma senha de 10 em 10 min.

Péssima experiência, cheguei atrasada, perguntei se poderia ser atendida, a atendente confirmou que sim, depois de 30 min esperando outra atendente me chamou e disse que a médica tinha acabado de entrar em um procedimento e eu teria q esperar 40min pra só depois me informar se eu seria ou não atendida. Informações passadas de forma incorreta. Perdi tempo, me estressei e ainda tentaram colocar a culpa em mim, muita falta de respeito, em momento algum a atendente me informou que 1 exame eu poderia fazer, disse que só poderia confirmar se eu tivesse esperado os 40min pra saber se poderia fazer todos.

Clínica nota 0. Começa o péssimo atendimento pelo WhatsApp com 50 min de espera. Se vc demora responder desconectam. Pedem p chegar com 30 min de antecedência p ser encaminhado, mas demora uma vida. Demora mais que atendimento no SUS. Nunca mais volto nessa unidade. Pessoal enroladissimo.

Atendimento espetacular! Começando pela recepção, todas são muio atenciosas! E todos os profissionais que me atenderam foram simplesmente maravilhosos!

Pior atendimento que já presenciei, todas as atendentes conversando e rindo, com a sala lotada de pessoas aguardando. Total falta de respeito. Unidade Shopping Vila Velha.

Marcam horário, confirmam, pedem pra chegar com 30 minutos de antecedência, realmente, não sei pra que.marquei exame 2 vezes, cheguei com antecedência conforme solicitado e simplesmente não tem cumprimento nenhum de horário, total falta de respeito e ética com o cliente. Vou fazer o exame em outro local, esse não volto e não indico.

Espera de mais de uma hora pra ser atendido apenas na Recepção. Sempre demora demais. Se puderem, procure outra unidade.

Eu pedi valor do exame para fazer pago e apenas perguntei se atendiam pelo plano. Me pediram requisição sem nem me falar se poderiam encaminhar ou não, já foram mandando para solicitar no plano, atendimento via whatsapp é 50 min para responder. Quando respondem é sim ou não não me informaram nada. 25 min ao telefone e quando eu fui atendido a ligação supostamente caiu liguei novamente e caiu no momento que eu estava falando com atendente. Mal organizado presencialmente uma demora sem fim, para pegar meu exame eu demorei 35 min. Enfim precisam rever a logística de atendimento e colocar pessoas preparadas para atendimento a público.

Atendimento via whats app e telefone decadente. As atendentes nao entendem o mínimo do que estão fazendo lá e sequer entendem de interpretação de texto.

Muito ruim marquei ressonância para 11: 15 fui fazer somente 13: 30 atendimento muito lerdo, uma coisa q seria rápida e com hora marcada demorou muito revemos que pagar mais caro no estacionamento por conta da demora.
Enquanto nas outras unidades Multiscan fui muito bem atendido e muito rápido

Ruim, marquei uma ressonância pra 16: 00 horas, me pediram pra chegar 30 minutos antes, ao chegar me informaram que a sala tinha dado um problema e que teria que esperar uma hora e trinta para fazer o exame, esperei por duas horas, fui fazer a ressonância 18: 00, falta de respeito com o paciente

O pior atendimento de todas as filiais! Sem educação, respostas toscas, má vontade de realizar os exames por parte dos médicos que nem deveriam estar ali. A pior experiência de atendimento que já tive. Nunca mais!

Pega todas a informações pessoais do cliente primeiro pra depois falar que não faz o serviço