Mestre da Torta Confeitaria

Tiver uma péssima experiência nessa loja. Pois comprei um bolo pela segunda vez nesse estabelecimento e dessa vez todos que comeram o bolo passaram mal, vomitando e com febre.levei o bolo até a loja para questionar o acontecido e o gerente veio com abuso rindo da situação sendo que se trata de coisa séria são vidas que está em jogo, pois meu filho está sendo medicado e com vômito além de mim e outras pessoas que comeram e estão passando mal da mesma forma. Pois o gerente veio dizendo que poderia ter sido uma alergia e dando gargalhadas achei uma falta de respeito e consciência da parte dele. Pois faltou nele profissionalismo e respeito.mas isso de ser alergia não tem lógica por que foi todos que comeram que passaram mal. Pois da outra vez que comprei o bolo veio uma bola de massa no fundo do bolo com um cabelo enorme que acabei jogando metade do bolo fora.pois deixo aqui a minha insatisfação a todos que não querem passar por isso. Estarei entrando com processo.

Não compre produto sem um mínimo de aseio, após uma compra de um kit de festa para uma adolescente de17 anos todos passaram mal de vômito e diarreia.estamos a 3dias passando muito mal, falta de higiene, com certeza uma bactéria muito perigosa data do ocorrido 5/08/2023 mais ou menos 22 pessoas passaram mal sem poder levantar da cama. Espero que os órgãos de fiscalização da saúde possa ficar de olho.

Primeiramente, a torta por muitos anos que sou cliente era simplesmente a melhor torta, muito bem recheadas, os ingredientes eram de primeira, sem contar o fácil acesso, preço acessível e padrão com mercado, atendimento bacana.
Porém por umas três vezes seguidas, (falo isso porque sou consumidor há muitos e muitos anos) comprei a torta e infelizmente acredito que a qualidade está abaixo da pior torta da região, inclusive estou buscando descobrir outros lugares que possam oferecer qualidade. A primeira vez uma torta de 3 Kilos a torta estava simplesmente recheadas só com caldo de frango, tipo um creme, e toda falhada, chega estar com parte de somente pão. No outro dia precisei comprar outra torta, fiz a reclamação e me informaram que não mudou nada, e até comentei que estava comprando outra ali por falta de opção. Enfim veio a mesma coisa de anteriormente. Ontem minha esposa acabou comprando outra torta acredito que realmente os dois casos anteriores haviam sido solucionados, puro engano, infelizmente a mesma coisa. O intuito é meta do estabelecimento agora é lesar o consumidor. Pois como já disse anteriormente, a torta era realmente de frango desfiado, era muito frango, agora vem somente uma "meleca" e alguns "fiapos" de frango. Infelizmente não gostaria de fazer esse relato, mais esse possa impulsionar a vocês melhorar novamente ou impulsionar as pessoas a analisarem também a qualidade de vocês, pois como dito está péssima.

Sempre gostei muito dos produtos do mestre da torta. Porém nesse sábado Estive na loja e tive uma péssima experiência com uma atendente despreparada, sem nenhuma paciência e que não tinha preparo nenhum para explicar a diferença de valores. Ela foi super arrogante, na primeira vez ela foi grossa com a minha mãe que fez uma pergunta, eu deixei passar e não falei nada, porém na segunda desisti de fazer meu pedido pq até mesmo tem outras opções de lojas de bolos e tortas em Laranjeiras.

E a 4 vez que compro kit festa, agora consigo festejar aniversário numa boa, atendimento das meninas nota 10, valeu Lúcia.

Gostei muito, o atendimento é excelente, os bolos, salgados, tortas são deliciosos! Recomendo