Excelente atendimento, as funcionárias são atenciosas, justas e corretas. Armações de qualidade, comprei 8 unidades, nenhuma deu problema. As lentes também são de ótima qualidade, não arranham, nem nunca soltaram. Super recomendo.
Depois de 4 meses de uso e a armação oxidou, fui acionar a garantia em dezembro e me disseram para voltar em janeiro já que o local que tinha as armações estava de recesso, voltei no início de janeiro deixei o modelo, me ofereceram de outro modelo, com muito custo arrumaram uma armação mas era de outra cor e simplesmente não gostei. E nesse meio tempo falaram sobre o suor do rosto (sendo que nunca tive problemas com armações de outras óticas), e também sobre "vencer" a garantia mas lembrando que teve o tal recesso e também o intervalo de tentar encontrar a armação. Hoje fui lá e me apareceram com uma armação menor, e eu simplesmente não gostei, deixei de comprar na ótica de minha confiança pra comprar aí e eu vou lá buscar a armação estragada e continuar com ela. Entre idas e vindas depois de 5x que tive que ir a loja eu estou decepcionada e eu não recomendo.
Minha experiência com a loja não foi muito agradável, após comprar um óculos quebrou a perna.levei na loja e fui informado que não teria como trocar por um igual é nem parecido.somente por um mais caro e que teria que pagar a diferença. Fica a pergunta.a loja não teria que trocar sem custo? Já que a loja que não tem do mesmo produto!
Excelente atendimento. Tratamento diferenciado. Ótimos preços e condições de pagamento. Bem localizada e de fácil acesso. Sem contar na variedade de opções de marcas e modelos de armações.