MEGANETWORK

Ultimamente o sinal está péssimo, tenho 1ano com a empresa e agora está ruim já pedi visita técnica e não adianta

Boa! O atendimento eletrônico é bom, dá pra resolver 99% das coisas. A empresa tem uma boa conexão e os valores são bem acessíveis.

O atendimento no watssap e desesperador.a internet só cai, quando não se pode ter um atendimento e quando responde, e só tá piorando, para variar estou novamente sem internet.eu sair da conexão Linck por causa disso agora a mega tá chegando no nível da linck (nível péssimo).

Minha Internet oscila muito principalmente pela manhã e noite, nos finais de semana e não e meu celular pois quando vcs faz correções melhora tenho que desligar e ligar quase sempre

Péssima! Eu e minha filha perdemos um dia se serviço, pq paguei a net comuniquei e o sinal não foi liberado, precisei mandar foto do comprovante e nem assim liberaram de imediato.

Estou gostando muito da Internet quando ligo pra eles atendem na hora e resoven o problema rápido

Péssimo atendimento para solução de problemas com rede, impossível você resolver algum problema da sua rede, se contar com o suporte via chat ou ligação.

Agora que mudaram para fibra, e parece que mudaram a administração, melhorou 100%. Não tive mais problemas, sempre que testo bate os 400 megas contratados.

Não recomendo qualidade péssimo atendimento péssimo horrível fiquei vários dias sem internet

O atendimento é péssimo, todas as pessoas do bairro que eu conheço e que usam o serviço reclamam do atendimento, mas infelizmente temos poucas opções de internet, então temos que usar mesmo sendo ruim. O sinal cai bastante também, a qualidade é bem instável.

Boa tarde, tenho observando que a justifica que prevalece, é que não é possível saber se a pessoa que esta fazendo a reclamação é realmente cliente, pois bem, meu nome: jair anselmo da silva junior. Rg: 3.604.506.

Podemos começar pelo péssimo atendimento via ligação, e WhatsApp! Pessoas dissimuladas, mal preparadas, sem profissionalismo, que se recusam a atender a solicitação do cliente. Já fiquei mais de 4 dias sem acesso a internet, tive que aguarda a boa vontade da atendente em despachar a ordem de serviço para o devido reparo, esse fato já ocorreu por diversas vezes. Ultimo fato foi que eu solicitei um visita do técnico, pois o meu acesso a internet estava muito ruim, eu relatei que a antena do roteado estava com a base danificada, e que poderia ser esse o problema, o técnico veio, não trocou o equipamento, e a empresa está me cobrando um equipamento que não foi substituído, foi feito outro serviço no qual reestabeleceu o sinal de internet (troca dos fios), e ainda assim atendente insiste em dizer que o equipamento foi trocado, encaminhei fotos que comprovam, fui no endereço do site que não é loja, (deposito) levei o equipamento para comprovar, e a pessoa que me atendeu disse que a única pessoa que poderia me ajudar a resolver o problema era mesma atendente que se recusou a transferir minha ligação ou solicitação para um supervisor ou gerente, um completo absurdo e descaso para com o cliente. Assim que eu resolver essa cobrança indevida, por que o equipamento não foi trocando, ainda se encontra na minha residência com a mesma avaria que não o impede de funcionar, para cancelar esse serviço. NÃO CONTRATE ESSE EMPRESA