Megalink Servicos Ltda

É a pior conexão da região com o pior suporte técnico possível, são realmente ruins em todos os quesitos:
1 - Todas as semanas dá problema no "link principal deles" (eu já perdi a conta de vezes que a "fibra rompeu") ;
2 - Não tem suporte técnico (sério quando atendem não sabem resolver o problema) ;
3 - Suporte técnico negligente (Se o cliente liga para reclamar é que está ruim, não importa se "no painel da empresa" está OK, o que importa é no cliente) ;
4 - Não importa se ficou 1 ou 5 dias sem internet, não há redução no valor da fatura (final de semana é "normal" não ter internet, ou seja, é comum ficar até 8 dias no mês sem internet) ;
5 - Conexão sofre muitas oscilações.

Basicamente se quiser passar raiva, só pedir a instalação, e se reclamar muito o atendente desliga na sua cara ou passa a não atender sua chamadas e se quiser cancelar tem uma multa que não é nada amigável.
E quem já passou pelo período de fidelidade, faz de tudo para sair pois a tendência é piorar.

Teve oscilações em sua rede de internet pelo menos duas vezes no mês, nos últimos três meses. Mas entrega a velocidade próxima a prometida no contrato e possui um custo benefício muito bom.

Só consigo fazer este cometário porque estou roteando os dados do meu celular. Não vejo a hora de ter outra opção disponível.

Exploração a vista, a única operadora que cobra a instalação, e o valor é um absurdo pelo serviço que as vezes deixa a desejar.

A conexão é boa, mas só quando funciona. O que mais irrita são as quedas rápidas, uso o provedor há cinco meses, e sempre o mesmo problema. Infelizmente estou esperando passar o tempo de fidelidade para sair do provedor, senão pago multa. Eu usava vivo a cabo 15mb, embora seja bem inferior aos 100mb prometidos pelo meu pacote atual na mega link, a internet não caia, se eu soubesse não teria migrado. Outro detalhe é que mesmo quando a conexão está funcionando normalmente, nunca, digo nunca mesmo, chegou os 100mb na minha casa, sempre faço testes, em diversos velocímetros, usando cabo, wi-fi. Lamentável.

Péssimo serviço! Terceiro fim de semana sem internet. Não consigo falar com nenhum atendente e nenhum comunicado nos é dado. Muito arrependida de um dia ter contratado essa internet. Não recomendo para ninguém!

Não foi bom o atendimento ruim, demorado, a equipe de instalação ruim em seu atendimento, sem educação e reclamão, vamos ver se a internet irá satisfazer se e boa qualidade

Péssimo serviço, não possuem um pingo de respeito com o cliente! Não recomendo para absolutamente NINGUÉM, é o pior serviço de internet/suporte que eu ja vi.

Problems atrás de problema. Todo dia cai no horário da aula, o principal intereese atual de todos é usar a Internet sem fios, o suporte me pede pra conectar o aparelho no cabo pra funcionar melhor parece piada até.
Agora atrasa o boleto pra ver, o bloqueio é pontualissimo.

Ja tem Um bom tempo que chega final de semana não tem internet. Ai vc liga para o suporte, quando não é um robô que já diz: "Estamos passando por instabilidade em nosso sistema. " Vc cai numa fila com +70 pessoas na sua frente para falar com um atendente que não vai resolver nada. LLLLLLIIIIIIIXXXXXXXXOOOOOOOO!

A entrega do produto adquirido nunca é cumprida. O sinal chega fraco, quando chega, e, consequentemente cai muito. Você liga e ninguém faz nada para resolver o problema. Tentam fugir da culpa, transferindo a responsabilidade para o cliente. Duas semanas desligando e relegando o modem e indo na loja reclamar e nada de virem resolver. Liguei para o telefone da empresa, 3372-1664, e ouve-se uma mensagem de que passam por instabilidade.

LIXO DE INTERNET. PEDE 4 DIAS ÚTEIS PARA MANDAR UM TÉCNICO E LEMBRANDO QUE O DIA DA SOLICITACÃO NÃO CONTA. CAI TODO DIA, O DIA QUE NÃO CAI É MOTIVO DE COMEMORAÇÃO. LIXO! PIOR QUE MINHA 3G.

Precisando de suporte técnico e não tenho atendimento.atendimento do watts não funciona e ninguem atende chamada.

O Atendimento VIA WHATSAPP e no telefone tem que melhorar, é engessado e dependendo da hora nem atendimento tem, precisam botar funcionários de plantão.