Mega Burguers Hamburgueria & Pizzaria

Não tive uma experiência muito boa infelizmente. Já é a terceira vez que peço pizza nesse estabelecimento e não sou bem atendida. Fiz meu pedido às 19: 23 e já era 21: 15 nada dele chegar. Liguei às 21: 00 e a pessoa que atendeu disse que já havia saído para entrega. Liguei novamente às 21: 15 e a pessoa que me atendeu falou que estava esperando o motoboy chegar pra poder sair com a minha entrega. Pedi cedo pq estou com uma criança, mas mesmo assim não deu certo. Infelizmente não compro mais e não indico pra ninguém.

Só não gostei do uma das funcionárias fez, o copo descartável caiu no chão ela abaixou pegou o copo e colocou em minha mesa ou seja o copo que caiu no tomamos refrigerante nele.

Boa noite, não sou de reclamar de nem um tipo de comida até porq trabalho com isso, mas a pizza de vcs não está legal, massa passada do ponto, a massa parece pão queimado não gostei

Ótimo pizza" bem recheada bastante maionese, o que hoje em dia e difícil vir.
Enfim gostei muito.

Péssima experiência, tanto na loja física (pior ainda) qto na entrega. Sabem das minhas especificidades, disse que pagaria a mais e nem assim, puderam atender. Infelizmente, o Marquinhos, os donos são pessoas arrogantes, parecem que nada mais importa além das cifras, sendo que, as cifras são levadas por nós, clientes, ainda sim, desejo que Deus as faça vender bastante, e que elas possam olhar as pessoas, com EMPATIA.

Réplica:
Marquinhos, amiguinho do meu coração, escrever coisinhas, sem senti-las, te faz sentir-se menos pior?
"Subir até q porta do teu apartamento" kkkkkkkk

Vc deveria trabalhar numa arena de circo, aliás, ser dono de circo, pq faz claramente a maioria dos clientes de palhaço.

Tréplica e a última:

Vejam só, vcs querendo respeito? Em qual momento faltei com? Vejam como vcs tratam os clientes aqui, que fazem críticas negativas, porém CRÍTICAS e como toda, deve ser ouvida, sem VCS, DONOS, deixarem os clientes CONSTRANGIDOS. Isso sim é DESRESPEITOSO, OU SEJA, tratarem a nós, clientes, SEM RESPEITO.
Quando eu disse que, um motoboy ja havia subido, entendendo que, com dois autistas em um apt e descer pra pegar o lanche, seria ruim, quando paguei 10 reais a ele, não reclamaram e eu ainda disse que, ele poderia entrar com a moto e foi feito. Dessa vez, vcs só diziam: "tem mtas entregas, vai atrasar as entregas", claro que eu aceito o não e foi feito e das vzs que já fui desrespeitada em loja? Por ter dois incapazes, no mínimo vcs teriam que deixar eu ter prioridade na FILA DA PRIORIDADE, enfim, NADA.

Se vcs olharem aqui, todas as críticas dos clientes, vcs verão que, infelizmente, vcs precisam melhorar MUITO NO QUESITO SIMPATIA, ATENDIMENTO E EDUCAÇÃO. E porfv, saibam conduzir, receber e responder, com CORTESIA, as críticas. Vcs dependem de nós, clientes. Aliás, eu não compro mais. Menos um rs (3)

Entrega mais demorada da região. Quando vc liga, eles falam q saiu para entrega, porém demora + de uma hora para chegar.

Muito bom o lugar tem pula pula pra interter as crianças atendimento ótimo o lanche não demorou e tava cheio o local o açaí e top e lanche muito gostoso, parabéns

Péssimo atendimento, descaso e sem respeito nenhum pelo consumidor. Demora de mais de duas horas e vinte minutos de espera, sem justificativa, sendo que justificativas acontecem antes do atraso.
Não cumprem o prazo dado pelo app Ifood. Atendimento lamentável.

Respondendo a resposta deles: tenho o print das conversas salvas, quem quiser ver as mensagens na íntegra me falem que mando por email, eles não me responderam pelo app Ifood. Só qndo era conveniente, qndo o atraso ficou maior, não me deram nenhuma justificativa, tive apenas que esperar, afinal, por eles, não tive escolha. Fato.

Faz pouco tempo q co os lanche de lá. Mas todos q comi até hj são ótimos.detalhe, aqui chega rapidinho.

IMAGINEI QUE SERIA UM BOM LUGAR PARA FREQUENTAR COM MINHA ESPOSA E FILHA MAS QUALQUER LANCHONETE OU TRAILER IRIA ME ATENDER MELHOR!
PEDIDO TEM QUE SER FEITO DUAS VEZES.
1: 03 PARA POR A PIZZA PRA ASSAR.
SIMPLESMENTE ACABEI DESISTINDO DA PIZZA E VOLTANDO PRA CASA FRUSTADO VENDO QUE MINHA FAMÍLIA NÃO CONSEGUIU COMER UMA PIZZA!
O CARA DO BALCÃO SIMPLESMENTE NÃO SABE LIDAR COM SEUS PRÓPRIOS ERROS E TENTA DESVIAR A CULPA PARA O CLIENTE!

Entrega péssima e não tem respeito com o cliente, me pediram de 50a 60 minutos para entregar quando deu 1: 20 se eu não entrasse em contato não saberia como tava meu pedido e ainda nem sei se vai chegar quente meu produto.

Sempre peço lanches lá. Mas das 2 últimas vezes que pedi foi um misto duplo e demorou mais de 1 hora e ainda por cima tive que ligar. Pq no site me deu um tempo de espera de 55 minutos, mas eles não cumprem esse horário e tbm não avisam o cliente. Imprevistos acontecem, mas tem que ser reparados. E não estou vendo eles fazerem isso acontecer. Infelizmente

Pedimos uma pizza e esperamos quase 2 horas, por massa pré assada. Quando chegou na mesa tinha o sabor trocado sem nenhuma consulta se poderia ser feito isso. Colocaram um sabor qualquer (com cebola e não comemos cebola). Reclamamos a respeito, e nos deram a resposta que o cream cheese tinha acabado, por isso trocaram o sabor.
Levaram a pizza da mesa e saímos de lá com fome e frustrados.
Decepcionante, NÃO RECOMENDO!
Tem lugares bem melhores na região. Fomos por indicação e tivemos essa péssima experiência.

Loja sem respeito com o consumidor, aceita pedidos no ifood e não dá a menor satisfação do pedido.
Lamentável.

Somos de Belo Horizonte e encontramos no site, maravilhosa a pizza e entrega no horário. Obrigada