McDonald's

Incrível como franquia no Brasil não é o que se tem como conceito. Franquia é você chegar em uma loja e saber que vai ter aquela experiência de atendimento, qualidade do produto, ambientação, limpeza, entre outros, padrão franquia. Acontece que a omissão de isso não acontecer são dos dois, franqueado e franqueador.
Padrões existem, porém, nem o franqueador audita e o franqueado faz do seu jeito. O atendimento de maneira geral é ruim. O ambiente externo e interno está sempre mal cuidado, desatualizado, precisando de uma geral e, invariavelmente, um dos sanitários está internado para manutenção. E a comida quando recebe não tem mais aquele glamour. Notadamente o tamanho das carnes diminuíram e proporcionalmente, todo o lanche. Deixou de ser diferente pra ser pior ou igual a concorrentes menos significantes.
Fui pedir canudo e tive como resposta que só é servido para refeições viajem.
Ter que chamar o gerente por um canudo?
Agora, a bagunça e falta de organização da cozinha é medonha. Bate cabeça geral. Creio que isso seja falta de treinamento.
Então, não só a loja avaliada, mas a minha opinião é franqueada que franqueadora estão errando muito.
Talvez pelo lucro que a operação está dando. O cupom fiscal é uma fraude gritante. Observem que te vendem combo (classificação fiscal) e você vai ler no cupom a descriminação item por item e a pegada está no refrigerante. Observem o valor do refrigerante. Tudo porque o xarope é feito na zona franca de Manaus. Então tem uma vantagem fiscal. E eles despejam o valor onde melhor se beneficiam fiscal.
Mas se colocar combo tem outra classificação fiscal.
Está loja avaliada foi da praia do Canto mas as demais que visito, importante ressaltar, que vou porque minha filha adolescente gosta, sempre se observa a má experiência das demais. Ah, o drive trhue geralmente é um desastre. O totem com pre atendimento geralmente não funciona. Quando funciona ninguém consegue entender nada. A Rede Macdonald tá muito ruim

Pedimos 3 lanches e uma torta de banana. Os lanches ficaram prontos mas a torta demoraria um pouco ainda. Meia hora depois fui no balcão perguntar se estava pronto e a resposta do atendente me deixou sem reação: "só tem eu atendendo aqui na frente. " Esperamos mais um tempo e fui perguntar de novo, dessa vez a outra atendente. Ela me entregou a torta já fria. Estranho esse atendimento em um MC.

Hoje o atendimento e os produtos estavam péssimos. E nem tinham um movimento que pudesse ser considerado expressivo.

Igreja católica bem espaçosa, missas com horários que atendem nossas espectativas, estacionamento no local, e pequeno mas atende bem, pessoal muito atencioso e prestativo. Ótima opção para reflexão, oração e benção de nosso Deus.
Visitem e assistam a missa da tarde, muito bom.

Os serviços são muito ruins na rede McDonald's. Por várias vezes sempre q pedimos via delivery ou drive-tru adicionais nunca são atendidos conforme pedimos. Sempre vieram errados ou nem vieram. Isso aconteceu com certeza pela pressa e falta de qualidade no atendimento do pedido. O preço além de alto, sinto em dizer q não vale a pena mais lanchar nessa rede. Hoje prefiro lanches gourmet que as vezes são maos caros mas a qualidade é inquestionável.

Estive por lá comendo um Big Mac, na loja do Shopping Vitória! Tudo de melhor o Shopping Vitória e o McDonald's.