17 Outubro 2023 18:07
A melhor loja da vivo em vila velha! A gerente e o atendente Paulo foram muito simpáticos e solícitos!
30 Junho 2023 22:18
Um bom plano Um bom desconto, excelente tratamento atencioso, e só procurar o Carlos guru. Recomendo.
22 Junho 2023 11:48
Tive um excelente atendimento neste local, adorei a funcionária Karina, um doce de pessoa,
07 Dezembro 2022 19:33
Esperamos uma hora para eles nos dizerem que, por sermos estrangeiros, não podiam nos vender um cartão com gigabytes. Desastre
09 Novembro 2022 6:17
Fui resolver um problema, uma funcionária me encaminhou para um funcionário prontamente me atendeu, o qual expliquei a ele o problema a ser resolvido. Dai pra frente foi resolvido do jeito melhor do que eu esperava, agradeço a todos pelo atendimento, minha nota é 10 (um agradecimento ao funcionário RAFAEL) SHOPPING VILA VELHA
05 Outubro 2022 23:12
Muito bom atendimento excelentes profissionais tudo muito rápido e sai de lá com o problema resolvido
06 Setembro 2022 11:02
Só uma observação. A vivo deveria praticar preços menires na compra de celulares. A americanas vende mais barato. Ex: Moto g 31.
09 Agosto 2022 3:54
O telefone 027999150171 disponibilizado não atende, pois é exclusivo para Whatsapp, porém nem por este canal eles respondem, sinceramente as empresas de telefonia são um lixo, nenhuma consegue atender decentemente.
04 Julho 2022 12:40
Para o que precisei, a experiência foi divina. Fui atendido pelo Luciano. Espetacular! Prestimoso. Educado. Competente. É um espaço que, geralmente, se demora muito e não temos nossa demanda solucionada. Mas desta vez, foi de tirar o chapéu.
18 Maio 2022 7:31
Atendimento muito bom! O atendente deu um excelente direcionamento pra resolver o problema com a empresa e se mostrou muito prestativo!
08 Maio 2022 5:20
Atendimento cordial e atencioso do atendente Weverton, que resolveu toda minha demanda com a Vivo.
01 Maio 2022 7:06
O atendimento foi legal, só esquecem de falar as letras pequenas do contrato, como em todas as outras
15 Fevereiro 2022 13:31
Um lixo! Nunca vi uma loja não ter telefone para o atendimento dos clientes! Completamente ridículo! Só dei uma estrela porque não tem como dar menos
04 Fevereiro 2022 2:53
O atendimento foi ótimo mas a espera para ser atendida foi absurda. Deveriam colocar mais atendentes já que as pessoas ficam em média 40 minutos para resolverem suas questões.
02 Janeiro 2022 9:31
Péssima experiência, demora pra ser atendida, e vc ainda sai da loja sem resolver o problema. Não recomendo.
15 Dezembro 2021 11:02
Excelente atendimento. Procurem o Wanderson Lírio que ele vai te atender super bem. Somos clientes Vivo a mais de 10 anos (eu) e a mais de 20 anos minha esposa. Se todas as lojas tivessem um atendimento igual ao que o Wanderson faz as coisas seriam muito melhor.
06 Novembro 2021 0:10
Muitíssimo bem atendido, Wesley é um ótimo profissional, a orientação dele foi primordial, queríamos tem mais atendentes assim.
Obrigado.
Atendimento rápido, loja com fácil acesso.
18 Outubro 2021 1:51
A loja tem controle de número de pessoas para atendimento o que considero ótimo em tempos de pandemia. Praticamos o distanciamento pessoal o tempo todo. Wesley (funcionário) atende muito bem, é tranquilo, atencioso e não tem pressa em finalizar o serviço, isso dá ao cliente a opção de verificar os planos e serviços com tranquilidade. Fiquei satisfeita com o atendimento.
12 Outubro 2021 18:04
Eu dei estás estrelas por causa do atendimento do Wanderson Lírio, sem ele eu nem sei como seria. Ele é um anjo em minha vida e com as resoluções das coisas da vivo.
09 Outubro 2021 2:01
Muito mal atendida. Os funcionários te olham com cara de deboche, como se não fossemos capazes de pagar por um produto.
05 Outubro 2021 1:49
Fui enganado pelo atendente, me prometeram algo que não cumprem, lamentável que ainda temos pessoas que pregam por esse tipo patético de atendimento, não comprem porque é certo que vocês vão passar raiva, só não dou 0 estrela por que não dá.
05 Outubro 2021 1:27
Ótimo atendente, o Roberto. Mas o processo de portabilidade demora demais pra ser feito, muitos passos. Sugiro trabalhar pra q fique mais dinâmico.
28 Setembro 2021 14:56
Atendimento ok, mas não entendi como pode uma loja não ter chip, já fui 3 vezes é nunca tem chip pré-pago! Querem me empurrar um plano d 70 reais. Pra esse plano tem chip sim!
Um absurdo!
18 Setembro 2021 21:28
Ótima loja e atendimento de primeira! Só vou nela para resolver todos os meus problemas de internet e celular!
Atendentes super atenciosos
Super recomendo!
15 Setembro 2021 9:28
Estou revoltado com a operadora vivo é uma roubalheira na conta que ninguém consegue entender
01 Março 2020 0:43
Vivo no momento atendimento devia ter pessoas passando por RH para atender idosos e com deficiência. Estão cobrando o que não devo. Sou cliente da vivo a mais de 30 anos.
06 Fevereiro 2020 11:46
Há 03 meses vou na loja corrigir erro de fatura. Me venderam um pacote não solicitado. Desde então preciso ir corrigir a fatura com o erro deles mesmos
29 Janeiro 2020 12:26
Logo pra adquirir me disseram q não tinha fidelidade, mentiram, desde quando instalaram o sinal fica caindo, 14 dias de uso, cancelei
28 Janeiro 2020 14:43
Loja otima para vender; mas pessima para resolver problemas. Os atendentes paracem que nao sao preparados para isso. Embora a loja ofereça um serviço de venda e reclamaçoes.

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