Bom dia! Os entregadores da loggi, não liga para a pessoa para avisar sobre a encomenda, quando eles veem entregar minha encomenda e eu não estou em casa, eles deixam com outra pessoa, pessoa desconhecido por mim e ainda coloca como eu que recebi, sendo que fico sabendo da entregar via sms. Já reclamei várias vezes com a shopee por encomenda minha encomenda para ser entregue pela loggi, e nada adiantou expliquei o motivo e mesmo assim nada adiantou. Cansei de ficar no prejuizo. O entregador para não voltar com a encomenda, ele deixa com outra pessoa e não notifica ao destinatário que iria receber a encomenda com quem deixou. A loggi acha correto o entregador entregar a encomenda para outra pessoa cujo o jome não está no pacote? Enquanto o entregador fica com o dinheiro por fazer a entrega, a pessoa que fez a comprar fica no prejuízo e sem a mercadoria. Também já mandei vários e-mails e não obtive se quer uma resposta da loggi, essa transportadora é tão ruim que não disponibiliza um telefone e pra piorar manda e-mails automático. Os próprios entregadores difama a imagem da empresa
Estou extramente indignado com a funcionária da logi! O horário que fecha é as 18: 00.cheguei às 17: 30 e lá estava saindo, simplesmente disse que foi mais tranquilo e ela fechou mais cedo. Oi? Como assim? Não quis receber minha mercadoria. Trabalho o dia todo sai na correria cheguei lá no horário. Falta de compromisso!
De ferias no Brasil, comprei no Amazon, e infelizmente essa Empresa que e um lixo e parece que o proprio Amazon nao esta sabendo o que esta acontecendo, tentativas de entrega que nunca aconteceram (motoristas mentirosos e que de repente estao ficando com a mercadoria) ja fiz a reclamaco no Amazon de motorista batendo no meu portao 6: 30 da manha com pessima attitude! Tudo errado, muito irratada com este lixo!
Não é voltada pra agradar e atender as demandas dos clientes, muito burocrático e automatizado dificultando o bom relacionamento. Falta empatia e foco no cliente!
Atendimento péssimo! Impossível entrar em contato via telefone. Meu pedido consta como endereço errado porém, entro na Decatlhon (onde fiz o pedido) e todos os meu dados estão corretos!
Meu pedido consta no site que saiu da sede da transportadora em Vila Velha no dia 12, mas até agora dia 20 ainda não foi entregue. O atendimento é horrível e nao tem um canal de ajuda descente.
Péssimo serviço! Saiu para entrega por dois dias seguidos e não entregaram minha mercadoria. Já ultrapassou o dia da previsão e nada de entregar. Já passaram na minha rua por diversas vezes e não entregam. Entrei em contato diretamente com o motorista e ele alegou que quebrou o braço ontem no expediente, porém o mesmo passou na minha rua por diversas vezes.
Empresa grande e com funcionários mau caráter, não entregam a mercadoria e ainda põe como entregue, a empresa deveria selecionar melhor seus funcionários antes de contratar
Péssimo atendimento! Não enviam o código de rastreio do produto e após um tempo simplesmente informam que a encomenda está entregue sendo que não foi. Não nos dá suporte para esclarecer o ocorrido nem por ligação nem por e-mail. Por ligação não temos a opção de falar com um representante e ao digitar o número do pedido não reconhecem o mesmo e encerram a ligação. Por e-mail só respondem com um e-mail automático e não resolvem o problema. Péssimo atendimento ao público! Não recomendo a ninguém.
Serviço horrível, as duas vezes que essa empresa entregou o meu produto, a duas vezes deu problema, quando eu ver que é a loggi que vai entregar a encomenda, eu nem vou mais comprar.
Fracasso TOTAL, EMPRESA MEIA BOCA, SEM RESPEITO AO CONSUMIDOR. INFORMAÇÕES SEM NEXO. SEM COMPETÊNCIA. SE NÃO SABE INFORMAR, PORQUÊ NÃO COPIA A CONCORRÊNCIA. (Como a Magalu a Amazon e etcetera).
Pior serviço prestado. Entrega super atrasada e a única forma de contato com a transportadora é por mensagem enviada pelo site, onde apenas te enviam um email resposta padrão e depois disso não informam mais nada. Espero que mais nenhuma entrega minha seja com essa transportadora!
Péssima transportadora! O cliente não consegue saber onde a mercadoria se encontra em momento nenhum da entrega. Só informam que ela está em transporte e nada mais.
Péssima experiência. O site aponta que a mercadoria saiu para entrega porém passam-se dias e nada de entregarem. E não tem maiores informações sobre a entrega. Total falta de respeito com o consumidor.
Pior experiencia com trasportadora, além de basicamente atrasar, não nos repassa nenhuma informação sobre o status do pedido, ainda devolve ao vendedor, sem entregar a quem deveria, pior que ja vi
Péssima! Empresa sem contatos, você não consegue visualizar onde sua mercadoria se encontra, não tem contato para falar e nem um chat simples para tirar dúvidas, você simplesmente fica no limbo.
L i xo de empresa, mais de 9 dias com minha encomenda, nao consigo contato, dizem que tentaram entrega, e depois colocaram endereco incorreto, se soubesse nem tinha comprado, que dor de cabeca.
Tive um problema com meu pacote, que não foi informado, passou o prazo de entrega, e minha encomenda foi simplesmente devolvida, se quer tentaram fazer a entrega. Péssimo atendimento e muito falta de profissionalismo!
Não gostei nada dessa loggi eles não entram em contato pra facilitar a vinda deles até o destino de entrega E até hoje estou sem minha encomenda e estou precisando urgente
Sábado dia 27/11/21 avisa que está na rota de entrega. Hoje dia 30/11/21 até o momento nada de receber a entrega. Nem saio do local porque segundo a empresa está na rota. Rastreio no site mostra o meu endereço (?) e não onde a encomenda está. Não consigo contato.
Acho um absurdo a gente ter que ir buscar por um produto que pagamos o frete tão caro, ainda eles tem a cara de pau de falarem que não conseguiram entregar porque não tinha niguem aqui.