Localiza - Aluguel de Carros

Grata surpresa! Fomos muito bem atendidos tanto na retirada quanto na devolução!

A loja da localiza fica praticamente dentro do aeroporto que é amplo, limpo, organizado, corredores amplos, com boa iluminação…

a entrega/retirada da Localiza é bem próxima!

A retirada é perfeita até você ter qualquer problema com carro, melhor resolver por conta do que ser mal atendido.

Estamos nesse exato momento passando por uma terrível experiência com a Localiza!
Tem duas semanas que alugamos o carro, e estamos no 4 carro! Todos os carros com defeitos, inclusive esse que estamos! Já perdemos ao total 7 horas nas trocas de carro! Eu e meu marido planejamos umas férias tranquilas, e não conseguimos curtir até agora preocupados com o carro simplesmente parar do meio da nossa viagem! NÃO ALUGUEM CARRO NA LOCALIZA!

Pior atendimento da Localiza que já fui em todo Brasil. Fila extensa e muito demorada, 15min por pessoa

Usei o servico fast e tudo funcionou. No retorno deixei o carro e rapidamente o agente me liberou. Nao tive problemas e nem precisei ficar em fila ou procurando atendimento. O app funcionou sem problemas e liberou o carro na hora

Poxa que experiência ruim em Vitória, não tinha carro pra alugar! Diferentemente da loja de Natal - RN. Aluguei na Movida. Ótimo atendimento, preço bacana e um carro acima do nível.

Não finalizaram o meu contrato corretamente e agora estou a uma hora tentando finalizar meu contrato via atendimento whatsapp que é pessimo da Localiza

Uma locadora que fica em um lugar estratégico pois próximo ao aeroporto, com uma equipe muito bem treinada, são muito Cortez e agradáveis, gostei muito,

O preço aumenta na hora de pegar, então não fica claro na reserva. Os preços estão muito altos. O atendimento é ok.

Péssimo! Muito bagunçado, mesmo sendo cliente platunum e ter feito check in express atenderam o atendimento normal antes, muito desorganizado, não recomendo retirar na localiza do aeroporto!

Simples, prático e seguro. Organizaram o estacionamento de forma que você encontra seu veículo bem rápido. Recomendo. Quando tive problema com o veículo dura te a locação, me deram total resolutividade e queriam levar um carro reserva pra mim no meio da roça (distante da cidade). Já fiz locação com outras empresas e uma ocasião similar, não deram resolutividade. Resumindo, barato demais sai caro. Priorize o sossego e a garantia de suporte. Veículos maioria das vezes, bem qualificados. Até hoje (4 anos que uso) só troquei um carro no momento de retirar.

Excelente atendimento, muita agilidade e praticidade no fechamento automático do contrato e o melhor de tudo ao lado da entrada do aeroporto!

Falta de compromisso com o cliente, falta de transparência, nenhum contrato enviado ao e-mail ou repassado ao cliente, e cobranças indevidas, não recomendo!

without of commitment to the customer, without of transparency, no contract sent to the email or passed on to the customer, and undue charges, I don't recommend it!

Excelente atendimento do início ao fim da locação. Todos os colaboradores atendem com muita empatia, sempre prontos para atender as suas necessidades. Parabéns a toda a equipe da Localiza do Aeroporto de Vitória.

Nossa experiência em Vitória, no ES foi ótima. Mas fique atento a todos os dados do contrato antes de assinar. Meu marido felizmente reparou em um pouco antes de assinarmos e conseguimos consertar um equívoco da atendente, que tinha preenchido um dado incorreto, mas que afetava o horário de entrega. Leia antes sempre!

Bons preços, poderia melhorar a questão do seguro sobre os vidros, como as concorrentes diretas (Unidas e Movida), já fazem.carros de ótima qualidade e sempre bem novos.assistência muito boa em outros Estados.

Minha experiência foi bem tranquila. Não tinha reserva, foi tudo muito rápido, o horário de entrega foi bem cedo, pois nosso voo saia as 06. E foi tudo bem agil.

Aluguei um Wolks Polo dia 18/12, entregaram o carro sujo, com um barulho na amocinetica muito alto. Paletas do limpador do para brisas velha. A diária é cara e a conservação é manutenção do carro é péssima.

Tive uma experiência horrível com essa locadora no aeroporto de Vitória. Alugyei 2 carros grandes e na retirada foi me informado de que seria cobrada uma taxa de 28 reais na devolução, caso o carro estivesse sujo. Quando devolvi, fui informado depois da inspeção de que o valor cobrado seria 150 reais por carro porque o carro estava com areia. Reclamei muito no balcão de atendimento e a moça que atendia deixou por 130 reais. Ou seja, não existe critério algum para fazer essa cobrança que pode ser 28 reais, 150 ou 130, dependendo da boa vontande do atendente. A impressão que dá é que existe uma má fé nisso, e os atendentes tiram uma "caixinha" extrade acordo com o carro alugado e a carteira do cliente. Quer um conselho? Não alugue na Localiza. Pague uma pouco mais em outra e deixe claro de quando será essa tal misteriosa taxa de limpeza.

A junção com a hertz gerou alguns inconvenientes. Um deles é a divisão de categorias. Eu precisei de um sedã devido ao volume de bagagens, o que "não pode ser garantido" porque a categoria era focada na motorização. Me ofereceram um gol. Ganhou 2 estrelas pela proatividade da atendente que me ofereceu modelo superior com um bom desconto. A Movida, ao lado, tem tarifas melhores e só não me convenceu devido à minha pressa.