Laser Fast - Adventure Mall

A PIOR CLÍNICA DE DEPILAÇÃO! QUE ARREPENDIMENTO!
DESMARCAM A SESSÃO, NAO ATENDEM O TELEFONE, NÃO RESPONDEM MENSAGEM! UM DESCASO TOTAL!
TIVE QUE IR LA PRA CONSEGUIR MARCAR A SESSÃO QUE JA HAVIA SIDO DESMARCADO, E NO OUTRO DIA QUANDO CHEGUEI PRA REALIZAR A DEPILAÇÃO, FUI INFORMADA QUE NAO TERIA! AINDA BATEREM O PE DIZENDO QUE TINHAM PE MANDADO MENSAGEM! QUERENDO ME CHAMAR DE MENTIROSA! SO NAO BATI NAQUELE POVO PQ TENHO UM FILHO E NAO POSSO SER PRESSA
NAO CONTRATEM ESSA EMPRESA! É FURADA

Atendimento e resultados satisfatórios. Não tive problemas com meus horários e agendamentos até agora.

Sempre muito bem atendida. Agendamento cumprido sem atrasos. Ótimo atendimento e resultados

Atendimento péssimo, você liga e ninguém atende, não respondem mensagem! Muito arrependida de ter gastado meu dinheiro com esse lugar. Tem 1 mês que estou tentando remarcar minha sessão e não consigo.

Não atendem telefone para agendamento de sessão. Vivem mandando mensagem oferecendo vendas de outras áreas, porém não tem horário para agendar oq já está pago.

Impossível entrar em contato com essa empresa. Liga, ninguém atende. Manda mensagem, só pode ser por ligação. Tem um mês q tô tentando remarcar a sessão e NADA! Esperava mais

HORRÍVEL!

NINGUÉM ATENDE O TELEFONE, IMPOSSÍVEL REAGENDAR UMA SESSÃO! VOCÊ PASSA HORAS E HORAS AGUARDANDO E NINGUÉM TE ATENDE.

PARA VENDAS SÃO ÓTIMOS, APÓS FECHAR OS PACOTES DÃO SUPORTE ZERO!

Recomendo a quem deseja passar raiva:)

Não vejo a hora de terminar meu pacote e nunca mais pisar os pés aqui.

Se tivesse como dar menos 5 estrelas eu daria! É inacreditável um estabelecimento com um atendimento lamentável desse ainda estar em funcionamento. Jamais indicarei! Fujam dessa cilada! Inicialmente você é tratada como rainha. Depois que assina o contrato, é um absoluto descaso. Recepção pequena. Se chegamos 10 minutos de antecedência, nos expulsam da recepção e mandam esperar do lado de fora até dar o horário marcado. Recepcionistas com ZERO simpatia, cordialidade e empatia. Nos tratam com ignorância, parece que fazem um favor para gente. Somos OBRIGADAS a instalar o aplicativo próprio da marca e confirmar as sessões por lá. Acontece que, CONSTANTEMENTE via WhatsApp, CANCELAM O AGENDAMENTO EM CIMA DA HORA E ORIENTAM QUE NÓS É QUEM TEMOS QUE ENTRAR EM CONTATO PARA REMARCAR. COMO REMARCAR SE NINGUÉM ATENDE? Aí você recorre ao aplicativo que fomos obrigadas a instalar e eis que só aparece a mensagem “Unidade não está disponível para realizar o agendamento via APP. ” Inúmeras vezes atrasam no atendimento. Mas se acontece algum imprevisto e você atrasa 5 minutos, te tratam super mal, fazem pouco caso e remarcaram para uma data bem distante. Que arrependimento!

Impossível conseguir falar com eles! Já aconteceu de eu ligar mais de 30 vezes pra tentar falar e não consegui!
Fora que eles mesmos desmarcam e só marcam pra mais de 1 mês depois. Absurdo! Despreparados

Coloquei 1 estrela pq naontem como deixar sem nenhuma!
Se vc faz o pagamento adiantado depois não consegue marcar as sessões, nem indo pessoalmente eles marcam, colocam um monte de dificuldade. O telefone não atendem, me passaram um número para abrir reclamações e solicitar meu dinheiro de volta e nesse telefone também não me dão retorno. Equipe completamente despreparada. Sem dúvidas O PIOR LUGAR PARA FAZER DEPILAÇÃO.
Agora fui para espaço a laser e não tenho nenhum desses problemas lá. LASER FAST DEVOLVE MEU DINHEIRO POR FAVOR!

Laser fast de vila velha, continua HORRÍVEL, nenhum telefone atende! Resumindo tá uma bostaaaaaaa.

Empresa despreparada, não cumpre com horário, não atende telefone para agendamento, péssimo

Excelente pra quem quer perder tempo, dinheiro, ser mal atendido, passar raiva e continuar com pelos

bônus: o laser deles é uma amostra grátis de fogo do inferno.

Empresinha LIXO!
Não tenho respeito pelo horário dos clientes, minha esposa so passa raiva e agora na última vez que ela foi acabou sofrendo queimaduras de segundo grau na pele e não recebeu nenhuma assistência da clinica.
As duas pernas da minha esposa ficaram com varias bolhas de sangue, vocês tinha que fecha as portas e irem embora bando de incompetente.
Não responderam mais minha esposa no WhatsApp quando ela reclamou agora vai responder no justiça.

Acho que a empresa foi remodelada e novos profissionais contratados pois o atendimento agora está excepcional. Estou realmente muito satisfeita com os resultados.

Estou dando 1 estrela porque não tem como mandar nenhuma. Péssima gestão, administração horrível e dentre outros.
Se você chega 5 minutos atrasada, perde o horário, mas eles demorarem 2 horas para te atender, isso pode.
Eles não informam quando não tem funcionários fazendo atendimento, nos faz sair de casa pra chegar aqui e ter a notícia que não podem atender e tem de reagendar.
Não vale a pena gastar dinheiro com esse lugar
Arrependimento é pouco
1 estrela pra esse lugar é muito

Infelizmente venho por meio de um comentário em meio a vários absurdos por aqui também estar deixando a minha reclamação, o que na verdade chega ser algo lamentável, visto que a Laser Fast é uma rede que tem tamanho potencial no mercado.
Não é de hoje que passo por situações quanto ao atendimento, como alterarem o horário no qual seria atendida sem o meu consentimento, estar marcada e ligarem para remarcar e ao chegar NO DIA do atendimento já remarcado e simplesmente inventarem alguma desculpa e estarem novamente desmarcando.
Há 4 meses estou sem realizar uma sessão se quer, devido a tamanho descaso que as atendentes e também a clínica está tendo com seus clientes. Quando tento agendar e acho que de fato irei ser atendida e enfim poder estar retomando as minhas sessões, NOVAMENTE cometem o mesmo descaso de estarem desmarcando.
Pagando caro e há meses sem sessão, justamente por conta da constância da clínica em tantos cancelamentos.
Sinceramente, UM DESCASO COM O CLIENTE!

Iniciei meu tratamento em meio a Pandemia e por isso os horários eram muito limitados. Sendo assim meu agendamento era feito de 2 em 2 meses, nunca faltei um agendamento, ou remarquei, ou cancelei, sempre cumpri meu acordo com vocês. Pôs pandemia achei que meu agendamento iria regularizar e teria as sessões marcadas de 40 em 40 dias, mas isso nunca aconteceu.

A empresa é uma total desordem, sempre remarcando meu agendamento com um ou dois dias de antecedência no máximo, marcam um horário e sou atendida horas depois. Estou no fim do meu tratamento, e não obtive resultado quase nenhum exceto na área da virilha (meu pacote é virilha completa, perianal e meia perna), vocês já me deram sessões extras e mesmo essas sessões foram remarcadas com meses de distância e reagendadas pela própria empresa diversas vezes. Quero saber o que será feito sobre meu caso?

Não indico para ninguém, só se quiser passar raiva!