Laboratório Pretti - Unidade Gaivotas

Atendimento super lento, laboratório lotado, mais de 40 min pra ser atendindida no guichê, não tem ordem de atendimento. Todos os guichês chamam preferencial.
A coleta é muito mais rápida que o atendimento, já que a demora pra chamar os pacientes é maior.
Péssimo!
Não indico a ninguém!

Muita demanda para poucos funcionários que precisam lidar injustamente com pessoas irritadas pela extrema demora no atendimento. Espaço pequeno, não tem lugar suficiente para pessoas esperarem, muitos idosos em pé. Situação lastimável.

Horrível, fui lá hoje e estava lotado, peguei a senha, chamaram uma mulher que estava a mais de uma hora (ouvir ela dizer) com senha 75, a minha era 88.fui embora na hora! Impossível ficar em pé esperando em jejum.

Não atendeu as minhas expectativas e necessidades.
Difícil entrar em contato com uma unidade específica.

Atendentes muito bom, pena que a gerente ou encarregada sei lá, quando eles erram tenho que ir duas vezes passar a carteirinha mesmo não sendo minha, agora na hora de pegar o exame só a pessoa que fez o exame, dinheiro não tem cara, mais pegar o exame tem.
Sem contar o sistema sempre dando canseira.
Será que vou chegar lá e chutar um número de documento data de nascimento e nome completo?
Resumindo chego com documentos nem olhar olha, aí da tenho que passar o número, total descaso!

Se eu pudesse daria menos estrelas. Deixaria no negativo. Funcionárias totalmente sem profissionalismo. Atendimento mais que precário nessa unidade. Tudo muito péssimo! Tanto presencial quanto por telefone/WhatsApp. Fui bloqueado do WhatsApp sem ao menos nenhum motivo. Acredito ter sido preconceito pelos exames que eu queria tirar dúvidas. A vontade que eu tinha era de meter um processo, mas como não moro no Brasil, fica algo muito burocrático para mim. NAO RECOMENDO ESSE LABORATÓRIO.

O atendimento não é ruim, os profissionais "da agulha" são cuidadosos e com paciência. O ponto negativo é que realmente na área da saúde privada, cobram caro pelos serviços, mas se relacionam com o cliente como se estivessem fazendo favor. Mas a experiêcia nessa unidade não é ruim.

Sempre sou bem atendida na unidade Pretti de Gaivotas, Vila Velha. Pelo WhatsApp idem. Pessoal muito educado e cordial, fato que é raridade no atendimento ao público de nossa cidade.

Ja é a terceira vez que vou nesse laboratório e acontece de o sistema de internet sair do ar. Segundo responsável do local, toda vez que chove no dia anterior, o sistema sai do ar. Se isso já se tornou comum ou rotineiro, então deveria ter algum responsável técnico para solucionar de vez esse problema.

Em um sábado recepção lotada. Atendimento demorado na recepção e demora se repete no momento da coleta, alem do ar condicionado muito gelado.