Laboratório Pretti - Unidade Campo Grande

Coletei exame do meu filho de um mês, no dia 13/11. Nota mil para a coletadora, carinhosa e muito calma, realizou a coleta com muita eficiência.

Ambiente bacana, atendentes atenciosos.
Venha com paciência ou AGENDE antes, pois da última vez que vim tinha 5 milhões de pessoas na minha frente.
Amém que agendei antes.

Insuportável. Recepcionistas não tem a mínima vontade de atender rápido. Duas horas pra passar pelo cadastro? Absurdo.
O laboratório lotado e elas lá com toda má vontade do mundo.

Péssimo! Fiquei hoje pela manhã aguardando atendimento no guichê, só chamava senha R, P, a senha geral não era atendida de forma proporcional a demanda, tinha 38 pessoas na minha frente, durante uma hora só chamou 4 senhas geral, e não adianta falar que é por conta dos convênios, tinha uma senhora que estava aguardando a duas horas e iria fazer particular, um verdadeiro descaso.
Tive que saí as 11 horas pra buscar minha filha na escola, voltei às 13 horas, tinha duas pessoas na minha frente, mesmo assim fiquei 30 minutos aguardando, quando fui chamada tive que presenciar a insatisfação dos atendentes reclamando que provavelmente vão ter que trabalhar escala 12×36, que o ticket iria diminuir, etc. Ou seja, era como se eu não estivesse ali, me senti muito mal com essa demora e esse atendimento. Não recomendo.
Quando cheguei antes das 10 horas, tirei a senha 88, e o painel marcava senha geral 52, às 11 horas não tinha nem chegado no 57.

Acabei de sair de lá. Aguardei 30 minutos e ainda tinha 30 pessoas na senha geral e fora os outros atendimentos, ou seja, se não consegue dar conta de atender limite a senha.

Primeiro atendimento demora mais de 1 hora. Falta organização nos guichês, todos chamam ao mesmo tempo pra entrega de resultado, e os preferências, enquanto a senha geral aguarda mais de 1 somente pra fazer o primeiro atendimento.

Fiz todo tratamento apresentando minha carteira de trabalho digital como documento, mas na hora de fazer um simples exame de sangue me exigiram o documento impresso. Um descaso com quem trabalhou a noite toda com fome por causa do jejum.
Hoje fui na unidade matriz e aceitaram meu documento digital.

Não gostei o prazo de entrega de exames é Maior q os demais laboratórios esperei por vinte e um Dias úteis e quandro fui pegar meu resultado ainda não estava pronto.e nem de quer me deram uma satisfação do porque

Horrível péssimo atendimento, demora pelo whatsapp nenhum retorno 2h e 30min de espera!
Não indico!

Ambiente espaçoso e climatizado.
Bom atendimento.
Nos horários vespertinos a movimentação é menor, melhorando ainda mais o atendimento.

Demora no atendimento, guichês livres e com atendentes, mas parecem ter o prazer em nos deixar esperar

Esperei duas horas para coletar, só tinha duas coletoras e uma atendente da recepção estava coletando tanbdm.

O ambiente é bom, tem bastante atendentes, só que horário de 7h30 em diante lota muito. Melhor chegar assim que abre 6h30.

Com a nova loja o espaço ficou mais grande e confortável sem contar do profissionalismo desse laboratório