Laboratório Pretti - Unidade Guarapari II

Chegamos no laboratório por volta das 08: 50, laboratório lotado, um monte de atendente no balcão, mais parecia que não funciona, às pessoas ficam muito tempo esperando serem chamadas no painel, perguntamos o que estava acontecendo, a funcionária disse que hoje o atendimento estava demorando, esse tipo de resposta não satisfaz ninguém, principalmente para quem está de jejum de 12horas. Observamos muitas pessoas indo embora, ninguém dando satisfação para ninguém, será que esse é o tipo de tratamento que merecemos? Será que esses funcionários recebem treinamento? Se recebem quem verifica se estão colocando em prática? Vergonha, descaso, falta de profissionalismo!

Cheguei lá era 8h: 30min.e retornei para minha casa às 10h: 40min da manhã. 2h de espera e os outros 10 minutos pra tentar achar minha veia pra colher o sangue porque minha veia é super fina, não é qualquer enfermeiro que consegue não, mas até que a enfermeira que tirou o sangue foi legal comigo e me tratou super bem e foi bem tranquilo nesse quesito. Mas a questão da espera foi demais, duas horas depois que eu cheguei lá que fui atendida. Deveria ter mais atendentes no laboratório para agilizar no atendimento e não deixar os pacientes esperando tanto tempo assim e o pior: EM JEJUM.

As atendentes excelentes. Mas a demora com a equipe muita reduzida esta demais. Aguardei quase 3 horas, passei mal por conta de horas em jejum e ainda não consegui colher sangue por passar do horário devido a demora. Já foi melhor.

Já fiz exames laboratoriais aqui. Gostei e recomendo. Infelizmente da última visita não foi permitido coleta para biópsia de Herpes no bumbum, esclareceram que é preciso receita médica. Nem sei se é Herpes rsss e pelo jeito, ficarei sem saber até ter dindim uns 250,00 para ir num dermatologista

Profissionais treinados e oferecem um serviço de confiança. Resultados de exames saem bem rápido. Lugar limpo e asseado. Informações são checadas a todo momento. Confiável.

As atendentes são atenciosas, mas é o laboratório que mais demora em atender. Fui na quarta feira de cinzas, equipe reduzida, até entendemos, mas não foi a única vez que demorou assim. Ponto fraco deles que poderiam melhorar. Mas o resto é ótimo

De mal a pior! Minha mãe, paciente assídua do laboratório, portadora de artrite reumatoide, diabetes e hipertensão chegou ao laboratório hoje 06/03/23 as 07: 32 e foi atendida as 9: 47. Ao chegar a mesma solicitou a responsável pela distribuição de senhas uma preferencial, que foi negada.

Um total descaso! Poucos funcionários e muita demanda. Péssima administração!

Organizado, limpo, bom atendimento e com baixo tempo de espera. Além de contar com exames mais complexos

Muita conversa entre os funcionários. Atendimento muito demorado. Quando o atendimento ocorre, os funcionários até são legais, porém sempre dão desculpas de que o sistema está lento, por isso a demora. Vai que cola neh

Atendimento de qualidade, rapidez nas coletas de material para análise. Todos os funcionários com muita amabilidade. Respondem todos os questionamentos com muita educação. Recomendo.

Excelente atendimento. O atendente Thiago, além de educado, muito atencioso. Estão de parabéns.

Divulgou coleta de exame por "drive thru". E na verdade tive, mesmo relatando suspeita de COVID-19, que entrar na loja (junto com outras pessoas) para fazer cadastro e depois ir para um estacionamento para coletarem as amostras.

Até assustei com as boas notas. Me pergunto se não são de amigos do dono.
Pq a realidade comigo, comigo! Foi totalmente diferente. Todos os profissionais que tive contato as 3x deram informações desconexas, o que me fez ter que levar amostra de material 3x diferentes, pq uma vez fui e não me deram o frasco correto, na segunda me informaram o horário errado e quando fui reclamar falaram que tinham mudado o horário no dia (detalhe eu pergunto mesmo dia). Depois fui entregar a amostra o moto boy tinha passado e queriam guardar a urina por 24hs. Mas recusei, no dia seguinte ao entregar, me falaram que só poderia armazenar por duas horas.
Ou seja, total falta de interesse com a saúde do paciente. Nenhum funcionário foi capaz de explicar tudo de uma vez tive que deixar meu trabalho 3x e eles nem desculpa pediram.
Sem falar que coletaram o sangue duas vezes para o mesmo exame! Eu que tive que avisar que já tinha colhido. Eles não tinham essa informação no sistema deles. E acabaram fazendo o exame duas vezes assim mesmo eu avisando.
Pretti é uma coleção de falta de interesse pela saúde e total falta de vontade em agilizar o processo.

Atendimento impecável, profissionais preparados e qualificados
Local limpo moderno e sofisticado
O melhor laboratório q já fui sem dúvida