Laboratório Pretti - Praia da Costa

08/11/2023
Laboratório Pretti: Champagnat, 309 - Praia da Costa, Vila Velha - ES, 29101-565

Cheguei aqui para coleta de sangue às 08: 00: 34, mas, até agora (9: 20h), a minha senha (G036) não foi chamada. Eles chamam várias senhas prioritárias sequencialmente, mas quase não chamam senhas gerais.

Poucos guichês atendendo, salão lotado, mais de 1h e meia somente para chamar a senha.desistindo em 321

Ultimamente está com o salão de espera sempre lotado, 10 guichês e apenas 4 atendentes, muito lentos para processar os pedidos.

Minha senha preferencial levou mais de uma hora para ser chamada, e quase outra hora para coletar o material. É uma falta de respeito com o idoso, e com todos os demais.

Não pretendo mais usar os serviços deste laboratório, alguma recomendação de vocês por outro?

Atendimento péssimo, poucos guichês de atendimento sempre lotado. Fui fazer exame fiquei mais de 1 hora esperando e tive que fazer um exame de cortisol e não deu pra fazer pois passou do horário previsto. Nao recomendo

Péssimo lugar, lugar barulhento, bate portas e gavetas o tempo todo! Muito gente conversando alto, nenhum pedido de silêncio, não tem snack para comer, tenho glicose baixa eu sair de lá com medo de passar mal no volante pq eu estava em jejum! Muito demorado poucas pessoas atendendo nos guichês! Não gostaria de voltar tão cedo neste laboratório da av. Champagnat, apesar de ser pertinho da minha residência!

Atendimento HORRIVEL. As atendentes sao muito mal treinadas e mal educadas. Atendente que nem entende dos exames que esta vendendo. A supervisora ainda mais mal educada. Valores sao altos. O que nao faltam sao empresas concorrentes melhores que esse laboratorio dai. Nao seria a toa que o laboratorio esta vazio, sem clientes. Nunca mais volto.

Espermograma: não aconselho ninguém a fazer. É muito frustrante fazer o preparo durante dias (abstinência), para um exame dar errado devido às péssimas condições do local. O local de coleta é um banheiro 100% fechado e sem ar-condicionado, sem nenhuma cadeira, extremamente desconfortável. Isso influenciou negativamente meu exame, sendo possível constatar isso até a olho nu. Não dão possibilidade de colher em casa, mesmo morando a 5 minutos do laboratório. Vou precisar refazer o exame.

Atendimento extremamente lento.além disso, colocam TODAS as senhas preferenciais na frente das pessoas comuns, ou seja: uma espera sem fim pelo atendimento.achei péssimo!

Ótimos profissionais A moça que me atendeu no momento da ficha é super educada. A que fez a coleta de sangue super atenciosa, calma e tem a mão levinha pra coletar. Não senti nada kkkk com certeza recomendo

Sempre cheio e com atendimento lento. Até para entregar uma pendência vc precisa esperar mais de meia hora. A região precisava ter uma unidade maior ou outro laboratório para atender toda a demanda com eficiência.

Um absurdo 4 minutos para atenderem o telefone e cair na central que tbm não atendem.
Falta de respeito com os clientes.

Péssima esperiencia, não se consegue falar por lelefone, perde-se muito tempo ouvindo a mensagem e esse tempo deveria ser usado para atendimento ao cliente, desculpas esfarrapadas devido a pandemia.

Péssimo atendimento, 9 guichê mas só 3 funciona, uma demora tremenda, falta de empatia com quem esta de jejum.

Alguma espera, não muita, até porquê sou prioritário, pela idade. Tiraram amostra do meu sangue, pela veia de um dos braços Não gosto muito, mas vou querer o que? Achei organizado e eficiente. Espero que os resultados sejam bons, importante é que sejam corretos. Tudo normal, É preciso ser muito chato para sempre ter alguma reclamação.

Péssimo atendimento. Ligo para o número indicado e fico 10 minutos esperando para a ligação cair. O contato de Whatsapp manda respostas automáticas e depois não responde mais.

O telefone não entende. E TB acho que tem muita burocracia. Talvez não seja culpa deles, mas é chato demais. Sabe qdo vc vai num lugar e sempre acha que vai faltar alguma coisa e vc não vai conseguir fazer oq precisa. É assim comigo.

Tive uma ótima experiência em minha visita ao estabelecimento. Logo que cheguei já muito bem recepcionado pelo atendente que, de prontidão, me perguntou do que eu precisava. Logo disse que precisava dar entrada nos meu encaminhamentos. Ele, atencioso, me explicou todos os procedimentos que deveriam ser tomados, inclusive, com explicação impressa, para realização dos exames. Depois de ser atendido, tive o prazer de degustar um pequeno lanche que fica disponível para os cliente. Ótima experiência.

Normalmente gosto muito muito do atendimento, hoje exclusivamente detestei a moça que deu vacina na minha bebê de 6 meses, não tem jeito pra criança, cara emburrada, zero simpatia.

Atendimento ágil, atencioso e os resultados sempre saem antes do previsto. Recomendo muito os serviços do Pretti.