Laboratório Marcos Daniel

Total falta de comprometimento com os clientes, o laboratório de Barcelona não está mais funcionando e não tem nenhuma informação na porta, hj a fila estava imensa, pessoas q chegaram atrasadas no trabalho, pessoas idosas em jejum para realizarem exames.tivemos q voltar pra casa pois segundo uma moradora q mora ao redor nos informou q n está mais funcionando, deveriam ao menos deixar uma informação para não ficarmos horas em pé aguardando atendimento. Q desrespeito!

Venho comunicar e deixar a minha indignação e a falta de competência desse laboratório, pra ser mais preciso o de Barcelona, Serra.

Pra começar demorou muito a fazer a entrega do exame, onde o laboratório se encontrava vazio.

Depois de entregue não pegaram o e-mail da minha mãe (ela que fez o exame uma urocultura) e depois de 5 dias úteis não saiu o resultado, dizendo que está em análise, sendo que também consta errado a data de nascimento e o médico solicitante é outro.

Daí hj dia 14/10/21 liguei para a unidade de Barcelona e lá me atendeu uma pessoa chamada Liliana que por sinal ela não deveria nem tocar gado quanto mais atender ao público. Eu não entendi que ela estava me perguntando, foi quando ela me gritou " O NÚMERO DO SOLICITANTE", daí eu pensei, ela está trabalhando no lugar certo, pela negligência do laboratório com a saúde das pessoas é a pessoa certa para atender aos clientes. Pensei que estivesse ligado para o SUS

Péssimo atendimento. Uma pessoa apenas para atender todos os aglomerados na recepção.
Falta organização, otimização do tempo sem contar nas cadeiras que quase te colocam num hospital com lesão na coluna. Resumindo, péssimo. Tudo horrível.

Tenso esse laboratório de Barcelona, eles não podem entregar o resultado sem a guia, telefone não nem se fala.

Não foi porque ninguém atende o telefone divulgado e não vou perder tempo de ir. E se o endereço também não estiver atualizado? Acho uma falta de respeito e profissionalismo total com o cliente! Como confiar no trabalho de uma empresa assim?

Esqueça se precisar fazer alguma pergunta via telefone. Nunca, alguém, vai atender a sua ligação

Péssimo atendimento, demora para entrega de resultados de exames, tel não atende, o tel geral deixa a gente na espera por horas até cair.nota zero. Não dou nenhuma estrela, fui obrigada a marcar uma estrela para poder postar.