Tudo horrível, a piscina redonda da suite que tem uma estátua de mulher que sai água fedendo a esgoto, os cantos da piscina estavam cheios de lodo, não tinha chinelos o chão estava bem escorregadio. NUNCA mais na minha vida vou naquele lugar.estragou meu dia
Péssimas instalações primeira suíte sem funcionar a hidro detalhe barulhenta demais, luzes queimadas, quarto com chão molhado, troquei de quarto e msm assim luzes queimadas, hidro barulhenta, fora a falta da TV a cabo e secador de cabelo OBS todos os itens citados deveriam ser fornecidos pela suíte que peguei
Muito decepcionado com o atendimento.na recepção do motel fui muito bem recebido, inclusive quando fiz o pedido do queria consumir, mas após 40 minutos e o que pedi não chegou, tentei contato novamente com a atendente, que não era a que me atendeu ao chegar, informei que o pedido havia sido feito e ainda não tinha chegado, ela foi grossa e ignorante alegando que não haveria possibilidade de ser atendido no prazo que a atendente anterior tinha prometido e que o que eu deveria fazer era aguardar se quisesse.fui muito mal atendido e não aconselho ninguém a frequentar o ambiente.funcionaria despreparada e isso e culpa do estabelecimento.estou a mais de 50 minutos aqui esperando ser atendido e até agora ninguém me atendeu! A vontade é de ir embora, mas de qualquer forma terei que pagar o tempo estabelecido. Muito chateado! Inclusive já percebi que minha reclamação não aparece na página do estabelecimento e nem ao menos ninguém responde pra dar satisfação!
Recepcionista nota10 Suite 303 nota 2, Banheiro (a) hidro e sauna minúsculo.nota 1.vou voltar pra conhecer outras espero encontrar o que busco.uma boa hidro com espaço desejado e uma sauna ampla
Lugar muito bonito. Mais me decepcionei com a porção de carne de sol com aipim que parecia porção de carne de sal, as luzes do quarto não funcionavam como deveriam mesmo sendo uma suite temática e a piscina natural parecia uma privada de tão fedorenta e barulhenta. Não tinha roupões de banho. Tinha tudo para ser um ótimo lugar mais está perdendo clientes por pequenos detalhes.
Muito ruim, hidro suja, e ainda com água fria, piscina igual um gelo, fora a demora, fiquei esperando 30 minutos na garagem, e já estava contando minhas horas, péssimo lugar, não volto nunca mais, não tinha nenhuma água quente na suíte 605
Uma estrela porque não tem como dar 0. Lamentável. Não vão a este lugar horrível. Banheira nojenta e fedorenta. A sensação é de estar em um esgoto. Roupa de cama suja. Trocamos de suíte e conseguiu ser ainda pior: o ar não funcionava. Aliás não funcionava nada nesse lugar. Tive que bater boca pois eu querendo ser honesta queria pagar o proporcional ao tempo que fiquei tentando me adaptar. Não nos deixaram sair se não pagássemos as 6 h sendo. Atendentes grossas e perdidas. A pior experiência da minha vida. Tentei de todas as formas resolver sem problemas, mas são aproveitadores. Não fazem manutenção nos quartos e querem cobrar dos hóspedes.
Péssima, as funcionárias mal humorada, e a suíte horrível sem acabamento. Nem o chuveiro quente funcionava. Dinheiro jogado fora. Não fiquei nem 2h no lugar
Um lixo, paguei a temática pela piscina aquecida que estava um cubo de gelo, hidro minúscula que os pés ficavam pra fora, não tinha nem roupão, fora que atendentes péssimos, não emitiram notas fiscal na hora e ainda cobraram o valor inteiro sendo que fiquei 1hr na suite, esperando o problema da piscina ser resolvido e não foi. Queriam entrar com a gente dentro do quarto pelados pq não tinha roupão! Máximo constrangimento. Não recomendo nunca!
A primeira vez que fui, foi ótimo, fora a tv.agora tive uma experiência Horrível, a recepção me deu um quarto desativado, com sauna quebrada, piscina com aquecedor quebrado, não funcionava o Bluetooth, formiga na cama. E ainda queriam me cobrar o preço inteiro.
Já fui anos atrás e foi tudo maravilhoso. Porém recentemente tive uma péssima experiência, suite fedorenta e o ar condicionado nao funcionava, foi pedido que aguardassemos, aguardamos 20 min.e decidimos cancelar, mas além de não ser resolvido. A gerente fez pagarmos por uma suite que não usamos. Não volto nunca mais e nao indico. Horrível o atendimento de hoje em dia.
Péssima e não recomendo, pretendo nunca mais voltar porque liberaram uma suíte com ar condicionado com defeito, sem toalhas para banho e sandálias, e após aguardar por mais de 20 minutos pedirmos o cancelamento e tiveram o descaramento de cobrar a estadia sem termos utilizado.utilizado.utilizado
Muito mal organizado, ficamos meia hora para sair, devido a grande fila, estavam demorando muito para fazer fazer a liberação. Não estavam preparados para receberem grande quantidade de pessoa, sendo que deveriam estar preparados pois nessa data o volume de pessoas são bem grande. Atendimento péssimo. Não recomendo.
Foi péssimo a piscina esquentava 1 pouco ficou fria, chamei eles ñ resolveram, ñ deram desconto telefone nao funcionava direito a sauna ñ fincionava foi péssimo ñ indico ir la
Péssima! Pois deixei meu relógio na hidromassagem, e em 5 minutos que larguei a suíte e me lembrei retornando, disseram que estavam limpando e não acharam nada. Oque por ventura é muito estranho. Deixei meu contato para me retornarem e nada!
Estive lá ondem por volta das 14 horas, foi horrível ar condicionado não conseguiu esfriar a suíte a água do banheiro quente horrível, estragou minha tarde.