Kim Japa Food

Eu deveria ter vindo aqui, antes de pedir pelo Ifood.

PESSIMOS!

Nenhum telefone atende ou completa ligação.
Chat? Nem existe pra eles.

Desprezo total, sem nenhum tipo de compromisso com o cliente.

Não recomendo e não tendo pedir nunca mais.

Depois de horas esperando, tive que pedir cancelamento, porque nenhum retorno tive.

Meu último pedido teve um atraso de 2 horas, no final não recebi e tive que fazer o cancelamento no iFood. O restaurante não atende as ligações ou retorna as mensagens.

Se vc quer se estressar com a entrega, peça nesse restaurante. Atrasaram mais de uma hora do tempo máximo de previsão se entrega, ignoraram minhas mensagens até solicitar o cancelamento, ou seja não responderam pq não quiseram. Pessimo atendimento e falta de respeito total com o cliente.

Segunda vez que tenho os mesmos problemas com o pedido. Dessa vez 55 minutos de atraso e peças com aspecto e gosto de velhas. Sem contar que foi muito difícil conseguir que me atendessem no telefone. Não indico de jeito nenhum.

Deplorável!
Fiz o pedido a 3 dias e não chegou, pedi reembolso e não me respondem e nem atendem. Tenho prints das mensagens

Atendimento de péssima qualidade, mais de duas horas de espera. O pedido de cancelamento foi feito duas vezes, não queriam fazer o cancelamento.

Restaurante RIDÍCULO! Fiz um pedido por app há uma semana, ate hoje nem sinal! O app cancelou o pedido, mas ate hoje o restaurante nao se pronunciou, nem pelo WhatsApp que mandei mensagem para saber sobre o pedido! Sem respeito nenhum ao cliente! 1 estrela pq nao tenho como dar -5…

Uma frustração, pedi e não chegou, depois de mais de 2 horas e meia
Não aconselho a pedir

Pedidos atrasam mais de uma hora sem a menor satisfaçao do restaurante. Comida fria e sem gosto, apesar do preço. Não recomendo.

Sou cliente Kim há anos e hoje simplesmente o pedido não chegou. Depois de 1hora e meia de atraso e falando com o restaurante, fui informada de que sequer havia sido registrado o meu pedido. Paguei e não fui ressarcida do valor, pois o restaurante passou a responsabilidade para o ifood. No app do ifood, não há como pedir ressarcimento.

Queria dar 0 estrela?

Indignado… simplesmente depois de 1h30mim esperando o pedido foi cancelado sem nenhuma justificativa, não chegou. Depois de 1hora e meia de atraso e falando com o restaurante, fui informado que meu pedido havia sido cancelado. ABSURDO… NÃO PEÇA, a não que você queira ser passado como trouxa… assim como fui.

A pior experiência que já tive no IFood, atraso de mais de uma hora, meu filho de dois anos com vontade de comer comida japonesa e não entregaram, em contato justificaram que o motoboy cumpri uma rota, não devem assumir prazos que não podem cumprir, pior que experiência com delivery.

Fiz o pedido pelo ifood, restaurante atrasou mais de 1: 40h e simplesmente não me entregaram e não cancelaram meu pedido e foi descontado do cartão. Paguei e não recebi o produto. E falaram que não pode fazer nada. Agiu e má fé e o motoboy deve ter comido e não entregou.

Fiz um pedido no Ifood, 1h de atraso, restaurante não atende, não responde chat, dificuldade pra cancelamento. Não recomendo.