Jadlog

Fui MUITO bem atendido por todos, e a Camila prontamente emitiu a etiqueta para devolução. Nem 5 minutos permaneci na Jadlog. Obrigado pelo atendimento!

Ficamos extremamente insatisfeitos com o serviço prestado pela empresa. O sistema de rastreamento é confuso e carente de qualquer meio de contato eficaz.

Itens como areia e ração especial para gatos com problemas renais, são essenciais para o cuidado do pet.

Devido aos atrasos e à completa ausência de previsibilidade, seremos forçados a adquirir novamente os produtos em um comércio local e cancelar a nossa compra online realizada em uma campanha promocional.

Tanto a transportadora quanto a empresa Petlove deixaram muito a desejar na prestação dos serviços. A Petlove por não se importar em selecionar melhor os seus parceiros de transporte e a transportadora por oferecer esse serviço precário.

Total falta de compromisso com os clientes na entrega de produtos essenciais.

Vc tem o código de devolução, o APP doz que não tem q imprimir nada de etiqueta e qnd vc chega na jadlog, eles dizem q não aceitam sem etiqueta.

Portão fica fechado e querem q vc adivinhe como entrar pois não tem sinalização de nada. Você liga e eles não atendem, odiei

"endereço não localizado" lógico que não foi localizado nem se quer vieram na rua da casa

Gente, eu só avalio uma empresa se ela for uma das melhores ou uma das piores, e sem dúvidas pelas minhas experiências, jadlog, é horrivelmente uma das piores, precisa melhorar muito, as melhores são, claro, Amazon e Mercado livre. Parece que nunca chega, não atendem o telefone, deixa você apreensivo se vai chegar ou se não vai, se vai chegar inteiro ou estragar o produto… infelizmente se eu pudesse escolher uma para me entregar, com certeza não seria a jadlog, mas nem sempre podemos escolher. As empresas deveriam excluir ela para a uma boa experiencia e satisfação dos clientes…

Péssima empresa. Entreguei meu produto para ser transportado para São Paulo e após o funcionário colocar a etiqueta de frágil ele deixou o produto cair no chão. Além de ter quase um mês e a encomenda ainda não chegou ao destino. O prazo era até dia 19/01 e até agora nada.

Péssimo!
Tive 3 experiências na Jadlog fazendo envios. Primeiro em Vitória 20 minutos para consegui enviar, apenas 1 caixa atendendo.
Segunda vez fui em Novo México entrei no galpão e o motorista de caminhão teve que me orientar pois novamente só tinha 1 caixa e ainda fica nos fundos do galpão.
Terceira vez e última em Novo México, FECHADO. Portão estava sem o cadeado mas não irei entrar em propriedade privada sem permissão. Bati no portão e nada, em seguida chegou um outro cliente e entrou, tocou interfone e ninguém atendeu. Fez uma ligação e nada também.

Tenho um ecommerce e optei e enviar com a Jadlog por conta dos valores menores para algumas regiões mas irei retornar para os Correios por conta da horrível estrutura da Jadlog.

Transportadora horrível, atendimento péssimo, não te dão informações, os funcionários tratam as pessoas horríveis, encomenda demora pra chegar, só problemas

Péssimoooo. Comprei uma mercadoria pelo mercado livre e minha mercadoria esta com eles desde o dia 29/11 hoje já é dia 14/12 e nada.no rastreamento consta que está em vila velha desde o dia 3 e eu moro perto e nada da minha encomenda ser entregue. Entrei em contato via whatsapp depois de muitas horas me responderam e disseram que iam verificar e depois não me respondeu mais. Péssimo.não recomendo, e se eu fizer mais alguma compra e ver que eles serão a transportadora cancelarei a compra.

Minha encomendo foi feita do dia 27 de novembro com estimativa para chegar dia 2 de dezembro, ate ai ok. Mas no rastreamento constou q chegou no meu estado dia 5, hoje dia 7 ainda não chegou e minha encomenda foi transferida para vitória sabendo que ela já havia passado por Vila Velha (local do destino), agora ela esta retornando para vv dnv para ser entregue VAI DEMORAR QUANTOS DIAS PARA ME ENTREGAR UMA SIMPLES ENCOMENDA POHA. Essa empresa suja o nome das Transportadoras.

Deram minha mercadoria de presente p outro

Não honram suas atribuições!
Essa "empresa" está me levando a exaustão emocional já. Nunca fui tratada assim. Nunca passei tanta raiva.
Perderam um volume, não passam as informações certas.
A desorientada funcionária dava informações erradas, contraditórias e incoerentes a todo tempo.
Um volume ficou para trás. Fiquei dias aguardando chegar o volume perdido.hora alegavam que saíram para entrega, depois, alegaram que o volume presente estornou para outro estado, depois que o vol.perdido havia chegado. Depois disse que foi engano.
Por fim, alegaram que nada foi estornado e que o vol. Pendente havia chegado e entregariam no dia seguinte.
Rastreei e vi que o pedido tinha sido entregue. Porém, não foi entregue! Entregue onde?
Questionei a contratante Tubrax que mandou uma foto de "assinatura" fantasma. Fiquei em casa o dia todo. 4 pessoas em casa.
"entregam" num endereço que não sei…para quem não sei…
História toda errada desde o início.
Entregaram para um suposto Pedro com RG incompleto.
Não acredito nessa história impossível errar a casa.profissionais não cometeram esse erro grotesco.
Se entregaram para um ladrão de plantão? Ou "extraviaram" Eu não sei.
Mas isso é muito grave!
Meu endereço está correto com referência e tudo. Não me contactaram, ligaram para confirmar a entrega.
Fico inconformada com tamanha incompetência e despreparo dos funcionários desta empresa.
Tanta raiva que tenho passado não tem preço.
Minha obra está toda atrasada e prejudicada por conta de uma Má (péssima) prestadora de serviço.
O atraso gigantesco, a perda de volume não é o pior e sim as contradições. As inconsistências dos fatos.
Paguei avista para passar raiva.

Atendimento péssimo, você tem quem ficar batendo no portão para ser atendido e quando chega alguém o “atendente” não sai nem do telefone, somente pega sua encomenda seu ao menos te entregar algum comprovante, não presta um serviço bom, nem informa nada para o cliente por isso prefiro mil vezes os correios, la você tem uma agência, os atendentes te explicam tudo certinho, te dão comprovante e não fazem cara feia igual o rapaz fez, está insatisfeito pede conta.

Péssima experiência! Meu produto encontra-se perdido, única resposta q obtive é que não era pra acontecer mas aconteceu! Para eu aguardar. Despreparados, mal educados e zero profissionais. Parece q estão fazendo favor pro cliente! Atendente Camila. Recebedor Willam. E continuo no aguardo.

O local tem identificação da Jad Log, mas tem um portão grande e as vezes demora conseguir chamar alguém.

Não recomendo!
Não entregam, ficam falando q não acham o número.
Não tem telefone q funcione pra entrar em contato.
Pelo q eu li são recorde de reclamações!

Péssimo serviço. Trabalho em casa, fiquei atenta aguardando e entregaram minha encomenda em outro endereço. Mesmo que beu não estivesse em casa eles deveriam cumprir as três tentativas de entrega e não cumpriram. Aguardo saber onde entregaram minha encomenda, pois não tenho como adivinhar onde está. Quem recebeu ainda não se achou na obrigação de me entregar.

O ponto da Jadlog em Novo México é meio escondido, tem um porta grande na frente, sem interfone, sem campanhia, sem identificação. É preciso abrir esse portão pra ter acesso ao interfone, daí vem um atendente. Fui muito bem atendido, a menina foi muito solicita e se prontificou a imprimir a etiqueta de devolução, eu não tinha feito, e conseguiu entregar a encomenda.

Os telefones dessa empresa foram feitos para enfeite, com certeza. Recebi a msg que minha entrega não chegou pq o número não existe. Mas para os correios e outras transportadoras existe. Por favor entre em contato com os clientes por telefone. Estou na esperança de que vcs irão ver minha msg por aqui.

Experiência horrível, não vieram realizar minha entrega e no sait esta aparecendo que esta ausente sendo que ninguém nem veio realizar a entrega. Telefones não são válidos, não completa a chamada, empresa horrível.

Bom dia.
Estou decepcionada com o pessoal da entrega e o atendimento. Da Jadlog
Comprei uma encomenda, e a pessoas que veio entregar jogou por cima do muro, sendo que minha casa tem interfone e eu estava em casa. Pra finalizar estive no galpão de vocês pra resolver o problema e saber que assinou recebimento e o atendimento foi péssimo.
Att. Marilza
2799800-8565

Telefone da filial não tende.a matriz de SP não consegue falar com a filial.as informações demoram 5 dias pra ser atualizadas no site.incrível estar no mercado ainda.

Eles informamam que nao encontram o numero. Sendo que é o unico prédio perto de um ponto de referencia INCONFUNDÍVEL. Nunca mais compro nada que for entregue por essa transportadora.

Não tinha portaria, somente um cartaz pedindo para ligar, imagina senão tivesse levado o celular

Toda entrega feita pela JADLOG eles atualizam como "em rota de entrega" mas o produto não chega. A gente desmarca compromisso, deixa de sair, fica em casa plantado pra isso. Ou a pessoa que faz a rota não tem noção nenhuma ou o motorista faz corpo mole. Não é possível! Vocês conseguem perder para os Correios.

Horrível.ninguém atende o telefone, falaram que não acharam minha casa sendo que é super fácil de achar, fui pegar pessoalmente e é de uma ignorância sem tamanho, motorista mentiroso. Eu nunca mais compro nada que seja transportado pela Jadlog!

Péssimo. Descaso com o cliente, não dão respostas, trabalham de má vontade, demora na entrega isso SE entregam. Horríveis!
Lembrem-se de que nós pagamos o salário de vocês.

Já estou na segunda tentativa de entrega do meu produto. Moro na Serra-ES, Colina de Laranjeiras e o cara não liga de forma nenhuma e não seguem as orientações que coloquei de só entregar após as 15: 00. Se ligasse, eu avisaria ou marcaria alguma coisa. Mas não adianta, em todos lugares que já morei, a transportadora liga quando não encontra o cliente, só nessa que não.

Fiquei com um pé atrás devido a tantas reclamações, porém tive um ótimo resultado com esta empresa, excelente mudança!

É muito ruim quando eu for comprar alguma coisa se for eles que foi entregar eu não vou comprar porque eles não entrega muito ruim

E economizei 5 reais. Cinco. Hoje 29/02 é sábado e desde a sexta-feira da outra semana o produto está em Vitória, saiu para entrega dia 27 mas não chegou ainda. Na próxima gasto 5 reais a mais e peço via Correios.

Péssimo, horrível, vergonhoso, Primeiro, passo pra melhorar é fazer com que o motorista da jadlog não mentisse pra não entregar uma mercadoria como a minha que eu estava esperando, o cara funcionario motorista da jadlog vila velha inventou que minha rua estava alagada fato esse mentiroso já que q mesma na data de 28/01/20 não estava alagada.isso foi apenas uma desculpa pra não entregar a encomenda aqui na Av primavera 231 Barramares vila velha, deixou a desejar os serviços de tal empresa pois ao ligar, reclamando da demora a única coisa que ouvi do atendente e que somente dia 30/01/20 seria feita a entrega.insatisfação essa é a palavra que define a jadlog, Vale ressaltar que a encomenda está aqui em vila velha desde o dia 23/01/20 conforme o código de rastreamento mostra.
Infelizmente na próxima compra que for jadlog a prestadora de serviços de transporte eu cancelo a compra.

Demora na entrega, não resolvem os problemas. Canso de ligar mas eles nao atendem,
Minha mercadoria já está em atraso e sai pra entrega e nao chega, todo dia é assim.
Não foi a primeira vezes que tive problemas com essa transportadora

Fui lá para buscar minha mercadoria pq estava demorando a chegar, e vi o descaso com as mercadorias, de dentro do caminhão baú o funcionário jogava a mercadoria no chão! Uma verdadeiro falta de respeito, se tem algo de vidro ou algum eletrônico lá provavelmente danificou a mercadoria.péssimo trabalho.

Não presta, nao atende telefone, nao cumpri as datas, posta informaçoes incorretas.conseguem ser de longe pior que correios!

Pior experiência com transportadora da minha vida!
Se você tem uma empresa, ou necessita de um serviço de logística, por favor, não contratem essa transportadora (se é que podemos considera-los como transportadora, já que meu conceito de transportadora é uma empresa que transporta um objeto de um ponto de origem ao seu destino, porém, essa em questão, retem a mercadoria por dias e ainda fica dando desculpas mentirosas, dizendo que não encontraram o local de entrega).

Em resumo, a solução para o meu problema foi depois de dias tentando contato (dias mesmos, pois eles não atendem o telefone) resolvi buscar a mercadoria no local, enfim, vamos ver se conseguirei resolver dessa forma.

Vale ressaltar também que quando atendem o telefone (situação rara por sinal), não são nada cordiais.