INTERVIP

Pior atendimento!
Simplesmente você fica sem internet e no suporte não te respondem, só isso’
Estou trocando para outra, mas NÃO CONTRATEM!

Péssimo atendimento. Internet sempre dá problema e eles não te dão suporte. Demoram a responder no whatsapp e não resolvem. Serviço de emergência não existe.

Péssimo serviço estou sem Internet a 5 dias. Ligo para o SAC e não resolvem. Aguardando equipe técnica em minha casa sem saber o horário que irão chegar. Total falta de respeito.

Internet super rápida nunca tive problemas em 4 anos de uso, não é atoa que é número 1 em Vitória, super recomendo

Pior internet. Sistema não funciona e quando liga para fazer reclamação as atendentes dão a mínima pro cliente. Me parece que acham que fazem favor em fornecer internet.
Vende 700Mb e entregam 100. Minha internet em casa dá problema todo sábado e tem que aguardar segunda para o técnico verificar.
Técnico não deixou nem cabo suficiente para o modem ficar confortável e para arrumar tem que pagar. Fotos abaixo
Mais um problema, modem fica na sala e a internet não funciona no quarto.

Para mandar o boleto são rápidos. Agora para responder falta de Internet ninguém responde.

Respondendo, por aqui. Não achei a opção para responder a mensagem deles. Estou tentando pelo WhatsApp desde ontem. E as respostas são sempre as mesmas. Não conseguem me passar o prazo para a resolução do problema.

Sinal não funciona em um cômodo da residência solicito técnico e não querem mandar apenas querem que eu fique ligando e desligando o moldem. Péssimo!

Quando fico sen internet, tento fazer exercicios, ler, escutar musicas baixadas (geraçao kazza), cuidar jardim, pode trabalhar tambem, faxinar, lavar roupas, desenhar.
Paz.

Perfeito tô amando, espero não me arrepender, por enquanto não tenho oque reclamar, apesar que empresa nenhuma é perfeita, sempre vai ter o contra pra falar mau, por enquanto pra me está de parabéns.

Horrível nem cheguei a fazer a instalação e já passei raiva, técnico veio na minha casa a prestação, e nem se quer eles ligam pra informar ao cliente se o técnico irá na residência acabar a instalação ou não.não recomendo pra ninguém

Uma b.sta está empresa.
Eu instalei em casa, por que estava passando raiva com outra q eu tinha em casa.
Agora estou passando, raiva dobrado.
Paguei as contas certa, além de eu cobra pelos boletos, agora sou cobrado por contas que já estão pagas, é a inda suspenderam a minha internet.

Estou a 06 dias sem internet na minha casa. Os técnicos chegam a ir na minha casa, dizem que vão olhar externamente e não retornam mais. Todos os dias preciso ligar para reclamar e todos os dias mandam o técnico lá que não retornam. Estou sendo prejudicada no trabalho e meu filho nos estudos. Não tem um supervisor ou gerente para receber nossa reclamação e acompanhar o atendimento.
Péssimo apoio ao cliente.

Pior empresa que existe. A internet é horrível, cai toda hora, lenta, trava, os funcionários são desrespeitosos como se estivessem nos fazendo um favor. Não temos retorno de solicitação, no whatsapp o sistema é péssimo. NÃO RECOMENDO. Procurando outra p sair desse lixo.

Nao consegui nem concluir uma instalação com essa empresa, atendimento péssimo, pedi determinado horário, o rapaz agendou, ao entrar em contato pra confirmar, estava em outro horário, já pulei fora. Sem contar o mau atendimento prestado pela segunda atendente.

A pior internet que já utilizei. O suporte no WhatsApp não funciona. Atendentes não sabem informar qual seria o problema e sempre com script manjado "Nossos técnicos estão trabalhando para resolver o problema no local" e fui no local e não tinha NENHUM técnico. A 3 dias não tenho uma conexão estável e constantemente cai, oscila e as vezes fico sem. Problemas com NAT frequente impedem de jogar ou acessar alguns softwares. Meu plano é de 500mb mas se chega a 200mb é motivo pra comemorar. Já fiz pré cadastro com a concorrente Vivo que acabou de chegar no condomínio e digo, se for para escolher a Intervip ou chip 4g vai de chip pq será melhor.

Se precisar de suporte esqueça, além de protelarem, nao resolvem imediato, e olha que a instalação foi feita recente, VIVO FIBRA, NUNCA MAIS TERÁ DOR DE CABEÇA COM SUPORTE

Simplesmente desabilitar o WhatsApp e o telefone quando a Internet caiu e é impossível entrar em contato. Péssima provedor de Internet, recomendo que passem longe dessa empresa!

A pior internet que já contratei. O suporte no WhatsApp não funciona. Péssima experiência.

No geral oferece bom serviço. As vezes a internet para de funcionar, mas rapidamente atendem o telefone e resolvem.