Instituto Beleza Natural Serra

Fiquei muito decepcionada!
Sou de Linhares e quando cheguei doida para relaxar meus cabelos e a gerente não deixou fazerem meus cabelos. Eu tenho psoriase no couro cabeludo e nos pés, no couro cabeludo junta uma caspa, já faço tratamento com dermatologista e a doutora já disse que não tem problema algum usar os produtos que sempre uso nos cabelos. Mas a gerente não quis autorizar relaxar. Fiquei muito chateado!

Ótimo atendimento, amamos, as meninas da divisão são extraordinárias. O cabelo da minha filha ficou maravilhoso

Eu gosto muito de fazer cabelo lá o atendimento é muito bom, as meninas do relaxamento são muito prestativa, top

Els sempre justificam: hj temos muitos clientes, ou: estamos com falta de funcionários, blá, blá, blá.
Da última vez que fui, tava com POUQUÍSSIMO clientes e mesmo assim teve demora pro meu atendimento. Pagamento na recepção e realização d qualquer procedimento sempre demora. Estou em transição há 8 meses, não vejo a hora de cortar tudo logo.

FUJAM DESSE LUGAR! É linha de produção, você é apenas mais um cabelo. Te deixam esperando, sempre tem uma desculpa. A pessoa que é dona só deve pensar na grana, porque os funcionários sempre estão de má vontade. Não sei se ganham mal, se são frustrados com o trabalho, mas muitas pessoas estão ali para ter um tratamento humanizado, e não só sair com a cabeça pingando creme. Passam pessoas na sua frente, atendem quem querem. Não é um bom lugar para cuidar do cabelo.

Primeira e última vez que vou nesse local, cheguei lá as 9: 05 não tinha nenhum cliente mas as atendentes passam cantando sem a mínima vontade de chegar em mim e perguntar se preciso de ajuda ou tirar alguma dúvida

Atendimento péssimo, principalmente pelo telefone 3003-0016 a atendente nao teve educação para esperar eu falar.

Péssimo atendimento! Marquei um procedimento para às 13: 00hs, foi pedido que chegasse com meia hora de antecedência. Assim fiz, sai às 14: 00hs e não fui atendida

O atendimento a vezes deixa a desejar mas os serviços são ótimos algumas meninas legais e simpáticas

Loja ampla, com produtos de qualidade e bom atendimento. Gostaria de poder agendar outros serviços que não fazem agendamento, como hidratação, corte, tintura, etc, evitando assim a espera excessiva.

Todo mês uma mudança pra pior. Entendo que por problemas internos e má gestão administrativa, reduziram o horário de atendimento pra 17hrs e não vi informações nas mídias sociais nem no mapa. Agora, quem trabalha e tem hora pra sair do serviço vai ter que pedir pra sair mais cedo pra fazer o cabelo. Vamos ver até quando vocês vão conseguir se manter sem o público feminino que trabalha e bate ponto.

Lugar limpo e bem estruturado, mas falta mais organização dos funcionários no atendimento, são bem desorganizados. Sobre o serviço, é ótimo.

Péssimo atendimento, demora para atender, tempo de espera para começar um procedimento de 4 horas

Um simples corte mais de duas horas esperando, horário mais tranquilo após as 15, péssimo atendimento, por ser uma empresa grande deveria ter um atendimento melhor
Local vazio

Horrível, cada vez que vou é uma decepção. Uns funcionários ignorante, atendimento demorado. Ontem saí de lá sem fazer o cabelo. Tá cada vez pior.

Gosto muito do serviço do BN, mas cada vez que vou percebo que tem menos funcionários atendendo o que causa muita demora nós atendimentos e consequentemente insatisfação nos clientes.