Hotel Montanhez

Difícil descrever esta saga, gostaria muito que o proprietário tivesse uma experiência em seu hotel, já fiquei algumas vezes neste hotel, ele nunca foi excelente mas agora está se superando, completamente sucateado, uma cidade como SMJ merece um hotel decente onde pelo menos o chuveiro funcione, isso só pra começar, resumindo, pessimo.

Localização boa, atendimento bom. Quarto deixa muito a desejar. Roupas de cama e banho velhas e rasgadas.
Estacionamento do hotel inviável pois tem que tirar o carro de manhã. Só pode usar o estacionamento a noite.

O quarto é muito ruim, muito abafado, teto do banheiro mofado, sem ducha higiênica e chuveiro frio e com vazamento.

Quartos com mofo, estávamos em um grupo de 10 pessoas, todos trocamos de quarto devido ao mofo. As televisões não funcionam, Wi-Fi sem alcance.

Bom dia! Decepcionante. O time que estar ganhando não se mede. Pois bem, colçhoes ruin difícil de ter um bom sono ventilador não funciona acessibilidade ao Box pra tomar banho a porta fica em cima atrapalhando o acesso pra tomar banho. A entrada do hotel dando bolo infiltração no pé do piso. Não esquecendo da toalha e a roupa de cama que estar bem ruinnn.
Total abandono por parte de seus proprietários. O que salva e o café da manhã mais como vc passa uma noite mal dormida difícil beber um bom café.

Horrível! Falta de cuidado e atendimento pessimo com o hóspede. Me mudaram de quarto 4x, um não funcionava internet, não tinha tomada, outro chuveiro frio, sem papel higiênico, ar sem funcionar, roupa de cama velha, quarto com cheiro de mofo. O hotel tem uma fachada imponente, entretanto os quartos estão precisando de trocar colchões, travesseiros, toalhas e melhorar a limpeza. Estive hospedada essa semana, somente parte externa apresentável. Instalação precária, falta de manutenção e boa limpeza.informei pela manhã do chuveiro sem funcionamento, retornei no fim do dia e a solução da atendente foi: muda de quarto não temos ninguém para fazer manutenção. Simplesmente faltasse cuidado, descaso com hóspede. Valor caro para a qualidade ofertará.

Gostei muito do hotel, do café, do quarto, da localização, dos funcionários. Para mim tudo ok. Gostei tanto que voltei!

O hotel não condiz em nada com a parte externa, quartos velhos, paredes encardidas, cama com colchão de espuma péssimo pra dormir, mesa e guarda roupa caindo aos pedaços. Banheiro sujo, quarto com cheiro ruim. Terrível, não indico.

Internet e Televisão do quarto não estavam funcionando. Pedi apoio na recepção e disseram que era normal não funcionar. Não fizeram questão nenhuma de tentar consertar. Péssima experiência.

Hotel muito bom, limpo, móveis um pouco velhos, estacionamento no outro lado da rua, café muito bom, o wi-fi é péssimo, frigobar novo, tv smart

Não recomendo, e um elefante branco sem manutenção, as toalhas de banho parece um papel de velha, ar condicionado e uma caixa de abelha, camas velhas, colchão velhos.

Pontos positivos: boa localização e bom atendimento.
Pontos Negativos: ar condicionado antigo, barulhento e com infiltração ao redor. Cama ruim. Internet horrível. Cheiros precisam de manutenção os buraquinhos tudo entupido, tem que ficar caçando a água.

Hotel com manutenção a desejar. Roupas de camas muito velhas. Toalhas também. Pedi uma refeição por delivery a noite não tinha prato nem talheres. Precisei sair do hotel e buscar em um restaurante. Sinal da Internet ruim. TV com sintonia péssima.

Ótimo custo benefício, atendentes bem educados e um delicioso café da manhã. Voltarei mais vezes!

Muito boa hospedagem, atendentes super educados e muito solícitos, café da manhã top.eu recomendo!

Há muito tempo não vejo tanto descaso com o cliente e o próprio patrimônio.
Recepcionista lamentável, sem nenhuma simpatia, cortesia ou boa vontade em atender o cliente;
Wifi não funciona;
Telefone do quarto não funciona;
Teto do banheiro TODO mofado;
Tampa do vaso sanitário
Colchão de péssima qualidade assim como os poucos mobiliários, inclusive a cama quebrada.
Este.nunca mais.
Perderam um cliente.

Entendo que, principalmente na recepção, os colaboradores precisam ser cordiais. No dia do check in, o profissional lá presente não estava preparado para essa função. Com a troca de horário melhorou.
O hotel necessita urgentemente de pinturas no teto dos banheiros que se encontram muito mofados.
Apesar de não estar vinculado diretamente à gestão do Hotel, entendo que deva ser sua política prezar que não haja barulho excessivo na madrugada causada por hóspedes mau educados que conversam alto no corredor entre outras coisas. Tivemos uma péssima noite. Deve haver uma conscientização sobre isso no check in além de possíveis cartazes com avisos solicitando silêncio.
Café da manhã com pão francês do dia anterior. Não onera oferecer pães frescos aos clientes.

Péssima experiência!
A lista de pontos negativos é extensa: vazamento no quarto, internet não funciona, telefone no quarto desligado, os funcionários não demostram interesse, quarto de casal minúsculo, não tem um estacionamento coberto, funcionários mal educados.
NÃO RECOMENDO!

Café da manhã muito bom!
Recepcionistas e gerente atendem super bem, qualquer necessidade não deixam de atender ou resolver.
Localização muito boa para refeições e academia.

Estrutura simples, porém confortável. Suíte pequena, com cama boa. Desjejum simples, mas agradável. Recomendo.

Hotel bem localizado
Porém deixa a desejar no check in
Tem opções de quarto com ar e se ar não apresenta nenhum conforto a diferença hehe
Toalhas mr pareceu encardida e também com cheiro

Experiência horrível. Quarto com vazamento, pelo valor o quarto tem o tamanho muito pequeno, na hora da reserva me informaram que tinha frigobar e ao chegar não havia, os colaboradores não resolvem nada, o WiFi não funciona então pra quem está a trabalho nem conte com isso.

Bom dia!
Funcionário da recepção muito mal
Educado.
No ato da reserva disseram que aceitava pet.
Chegamos na recepção no dia com o pet no colo foi feito o chekin normalmente, nada foi dito a respeito do pet.
Porém depois de instalados 3 horas depois o funcionário da recepção ligou para o
Quarto dizendo que não aceitavam pet.
E pediu para nós retirarmos do hotel.

Passamos por um constrangimento horrível.

E detalhe estavam hospedados no hotel para um casamento onde eram padrinhos de casamento.

Zero para atendimento.
Uma
Experiência horrível.
Não indico para ninguém.
Funcionários muito mal
Educado.

Quando fiz a reserva me informaram um valor de diária e quando cheguei lá era mais cara. O hotel é antigo e os quartos são simples, a parede estava até descascando. A qualidade do hotel não condiz com o valor das diárias.

Funcionários mal, educado, no telefone falou que aceita cachorro na hora não aceitava o animal.

Estive hospedada durante um evento na Cidade, mesmo com grande taxa de lotação, o atendimento da equipe foi ótimo. Quartos confortáveis e muto limpos. Café da manhã TOP. Super indico e pretendo voltar!

Preço Caríssimo demais comparado as cidades vizinhas.
Quarto simples que não tem frigobar, Canais de Tv só aberto, Chuveiro Fraco, Café da Manhã até que é bom.
Mais aceitável em questão de Qualidade.

Falta gerência, os quartos são arrumados de dois em dois dias, a internet é péssima.móveis velhos e caindo aos pedaços.

Recepção péssima.
Temos que procurar o quarto sozinho.
Ao entrar temos a surpresa:
* Cama antiga
* Sem frigobar
*Televisão pega quendo quer
* Chuveiro pega a metade quente a metade frio
* Toalhas duras
*Atendimento péssimo.
*Diária um absurdo.
Obs: Pelos comentários do café, eu nem vou perder meu tempo, vou ir em uma próxima padaria.
Melhorem, é uma vergonha um Hotel que tem fama por receber artistas Nacional ser desse jeito.

Muito bom. Pena que a cidade cresceu demais e o hotel ficou numa rua de pouco acesso mas p hotel em si muito bom

Hotel simples, quartos desconfortáveis e sem conforto algum. TV a cabo não conecta os canais, o telefone não funciona, o ramal da recepção não funciona, café da manhã muitíssimo simples. As toalhas de banho e rosto nunca viram amaciante, são duras e ásperas feito lixas. Dececpcionante. Não recomendo.

A diária é cara, o interfone não funciona, se quiser algo no frigobar precisa descer na recepção pra buscar pois os funcionários não levam no quarto e o café da manhã é vergonhoso a julgar pelo valor da diária. O hotel só tem fama e preço. Os funcionários não são simpáticos e educados, parece que estão fazendo um grande "favor" ao atender (muito mal) os hóspedes que estão pagando caro por uma péssima estadia.

Gostei muito, apesar do quarto simples que havia disponível, só tenho que reclamar da altura do travesseiro achei um pouco baixo demais, porém do resto tudo muito bom o funcionário que me atendeu mesmo depois do horário foi muito atencioso, recomendo.

Funcionários super agradáveis, instalações e mobiliário antigos.camas simples.limpeza impecável! Café da manhã saboroso! Achei a diária alta perto de outros hotéis com bem mais comodidades! Hotel bastante modesto na minha opinião!

Ótimo hotel, bem localizado. Camas confortáveis, quartos amplos e banheiros amplos e bem limpos, a garagem é outro lugar o que dificulta e atrapalha em dias de chuva, mas muito seguro. Café da manhã muito bom.

Uma pessima experiencia. Pois fiquei no hotel de um dia para o outro e depois minha filha continuou por mais uma diaria, e ao questionarmos que o chuveiro do nosso quarto nao estava funcionado, solicitamos entao que nos desse um desconto na proxima diaria, a recepcionista Isabela ficou de conversar com a gerente e qdo a minha filha voltou a recepção para saber o que haviam decidido o funcionario foi extremamente grosso e ignorante com ela. Uma pessoa extremamente despreparada para lidar com o publico.

É um bom hotel, com roupas de cama cheirosa s, um excelente café da manhã e funcionários muito atenciosos!

Local simples mas bem agradável. Sua localização é ótima e tem um bom café da manhã. Tem um bom custo benefício.

Local bem localizado, no centro da cidade de Santa Maria de Jetibá. Acomodações confortáveis principalmente os quartos de frente para a rua. Café da manhã caprichado num salão muito amplo, com auxílio de copeiras. Local seguro (Frio quando bate é de rachar os ossos), contato direto com os pomeranos, povo educado, tímido e desconfiado.

Boa. ótima localização pecan um pouco no ar condicionado que estão muito velhos
Do mais só esse detalhe