Hotel Eco da Floresta

Atendimento tenebroso da recepção, má educação e desrespeito total, falta de treinamento. Parece que o estabelecimento já teve seus dias. Mas esses dias ficaram num passado distante.

Hotel agradável, em meio a floresta! Acesso íngreme! Tirei uma estrela pela presença de uma cobra no quarto.

Quando fui pela primeira vez, eu vi que não era qualquer lugar em Pedra Azul, o hotel é super aconchegante, indico muito para quem tem filhos, gostam de se divertir. Os chalés são uma mini mansão. Hotel Eco da Floresta entrega tudo e um pouco mais! Super indico. Além do mais pq não o visitar enquanto estiver na região? !

Gostaria de ganhar 01 hospedagem para casal para apreciar mais o local e Avaliar ou indicar.

Fui comemorar meu aniversário de casamento lá e sinceramente não indico pra ngm, viemos antes da hora pq meu marido começou a passar mal com alergia assim que chegamos, cortinas claramente sujas, tapete sujo, roupa de cama com cheiro de poeira, estava o maior frio e ele teve que dormir destampado, o chuveiro era péssimo e eu estava com meu bebê, foi um caos dar banho nele naquele banheiro que por sinal não é nada funcional, o box é péssimo, a água ficava fria do nada e dps esquentava de novo, os móveis estão velhos e a tv é de tubo, nem conseguimos ligar, a comida não é gostosa e vários lugares no hotel estão claramente abandonados, fomos na área da piscina aquecida e estava com várias goteiras, o chão do restaurante estava tão sujo que parecia que não via água a 1 mês e teve um dia que ficamos meia hr esperando um copo pra beber água na hora do café da manhã pq não tinham copos, e demoravam uma vida pra repor. Enfim, foi uma péssima experiência não volto nunca mais, a única coisa que eu gostei foi na chegada o atendimento do rapaz que estava na e recepção, muito educado e receptivo, mandou montar um berço no nosso quarto mesmo sem termos pedido, acho que o nome dele é Júnior, adorei o atendimento dele, mas. Hotel em si é péssimo.

Fomos para ficar em dois dias muito bom nada a reclamar acomodações boas comida ótima variedade de doces amei.

Péssima experiência. Não voltaremos!
Que arrependimento não ter lido as avaliações no Google antes de fazer a reserva, pois jamais teria ido.
O hotel está num local muito privilegiado, com uma vista linda.
Porém parou no tempo. As instalações são muito antigas, alguns locais estão abandonados, com cheiro muito esquisito.
As TV's são de tubo, ar condicionado antigo muito barulhento, terrível. Não deu para usar.
Tem telefone no quarto só de enfeite, não funciona. Se precisar falar na recepção tem que ser via WhatsApp, e demoram para responder. Se tiver com pressa, será mais rápido ir até a recepção pessoalmente.
A piscina "aquecida" estava com água FRIA. Perguntei na recepção e me disseram que o aquecedor dela estava ligado. Nao deu para entrar.
A cobertura da piscina está danificada com buracos e tem água empoçada.
Horário do café muito limitado (7h30 às 9h) pra quem tá querendo dormir um pouco mais vai perder o café, que por sinal bem fraco. Não tinha nenhum tipo de bolo. Alguns pães duros, a sorte que tinha um chapa para usar.
Iríamos aproveitar o feriado e ficar 2 diárias, mas desistimos. Fomos embora antes mesmo do almoço.
Enfim, o valor da diária não vale a pena pelo que é oferecido. Decepção resume a estadia.

Péssima, jantar foi horrível, com poucas opções, era 20: 00hrs e a comida já havia praticamente acabado, TV de tubo antiga no quarto que não pegava sinal e ainda ficava chuviscando, café da manhã um pouquinho melhorzinho, hotel, mal localizado
O quarto não estava limpos

Otimo atendimento, lugar limpo, cafe, almoço e jantar muito bem preparados, amei cada momento que passei la, super recomendo

Boa tarde. Hoje é 20/02/23 e ainda ficaremos na Pousada Eco da Floresta até amanhã, dia 21/02/23. Mas o que dizer desse lugar: HORRÍVEL. Ao entrarmos nos quartos, os mesmos estavam sujos e diziam que era normal pois tinha muito pó saindo dos rodapés. Fomos para as piscinas e desde o primeiro dia, até hoje, estavam sujas, principalmente a térmica. Toda a estrutura suja, sem manutenção. O nosso boxi, ao tomar banho, ficava com 10 cm de água, entupido. Desde a primeira refeição só enfrentamos enormes filas para nos servir e quando chegava a nossa vez, já faltava muita coisa e era uma eternidade para a reposição. Quando pedimos algo para algum dos funcionários, os mesmos nos olhavam com cara feia. Hoje no café da manhã, ainda faltava uma hora para terminar o horário do café e fiquei quinze minutos esperando as chícaras e não trouxeram pois diziam que estavam lavando e tive que pegar copos em outra mesa tomar café. As refeições com pouca variedade e má qualidade. Não fomos informados que os nossos quartos ficavam em cima da cozinha e o tempo todo entrava cheiro de comida nos quartos. E quando dava mais ou menos 06: 00 da manhã, não dormíamos mais devido as batidas de panela assim como a tarde. Em baixo de um dos quartos, existem uma parte de um esgoto a céu aberto, e se possível, enviarei uma foto. As salas de jogos estão precárias, e todos os jogos estão estragados. De todos os lados ouvíamos as pessoas reclamando as mesmas coisas. Seria bom se colocassem suas avaliações. Resumindo: DECEPÇÃO TOTAL. Pretendemos não voltar mais nesse lugar.

A localização do hotel é maravilhosa. Paisagem linda, mas infelizmente o hotel é apenas a sombra do que já foi um dia. Falta manutenção nas piscinas (estavam bem sujas), área de jogos (os 2 totós estavam quebrados, assim como a rede de ping pong). A Tv do quarto era de tubo sem ter acesso a aplicativos de streaming. O hotel precisa de uma reforma. Triste de ver se cabando, pois é um hotel majestoso, um espaço enorme, porém, com a pouquíssima quantidade de funcionários não conseguem fazer o necessário nas instalações. O café da manhã é de 7 as 9, um pouco cedo para as férias (provavelmente por ser apenas um cozinheiro) e o almoço começa apenas 12: 30, (provavelmente pelo mesmo motivo). No segundo dia de almoço tivemos que procurar os talheres pelas mesas, pq eles deixam sobre as mesas, mas havia acabado por conta de ter mais uns 6 casais no dia e não terem reposto. A reposição da comida era demorada pois só tinha um garçom. Apesar disso, a comida estava maravilhosa, bem caseira. No último dia, não conseguimos desfrutar do café completo porque só tinha a gente no hotel, então alguns pratos quentes não foram feitos pro café. A equipe da recepção precisa ser mais bem treinada para apresentar o lugar, pois como a área é gigante ficamos perdidos pra achar as coisas, volta e meia tínhamos que perguntar. Pagamos 1235,00 por 2 diárias com café, almoço e jantar inclusos no pacote, porém, pelo que o hotel oferece atualmente, não vale o preço.

Não basta ter uma bela vista para ser bem avaliado.
O atendimento é muito ruim, alimentação péssima.
O local está sem manutenção.

Hotel bom em sintonia com a natureza. Para quem busca sossego e tranquilidade vai a dica. Móveis rústicos, os quartos são bons, porém com televisor em tubo (nada que atrapalhe a estadia). A estrutura do hotel em geral é boa. Na área externa o paisagismo é bem cuidado, porém alguns pontos negativos: devido ao Hotel ser grande está faltando manutenção em vários setores, não no que diz respeito à limpeza, mas sim a degradação devido ao tempo mesmo. Um treinamento/atualização aos funcionários seria uma boa.

Local histórico no estado linda vista para pedra azul o que recomendaría melhorias no local e ter pessoal na recepção de madrugada tivemos inconveniente pela madrugada e não tem um funcionário para atenção.

O hotel é ótimo para quem quer relaxar em meio a natureza.
A paisagem em torno do hotel é linda.
O apartamento que ficamos estava cheirando a ambiente fechado por muito tempo. O box do banheiro super apertado. Para meu esposo e eu que somos altos e gordinhos tínhamos que fazer contorcionismo para entrar no box. Colchão fino e com isso cama dura. Buffet variado mas com poucos funcionários para repor o que ia acabando.

Local maravilhoso! Integrado em perfeita comunhão com a natureza exuberante da mata, montanhas. Eco da floresta com silêncios, sons mágicos dos pássaros e pequenos habitantes da floresta. Só fui por causa do maravilhoso Show intimista de Oswaldo Montenegro e Madalena Salles e sua doce e virtuosa flauta. Superou minhas expectativas. E a produção e organização do show impecáveis. Parabéns! Hotel cheio, mas com muita organização e acolhimento. Ambientes diversificados possibilitando descanso, meditação para quem quer, lazer e diversão em sua estrutura para famílias com várias gerações. E romantismo para casais com vista linda, lareira e clima delicioso das montanhas do ES. Uma visão privilegiada da Pedra Azul e arredores. Restaurante amplo e arejado. Com comida muito gostosa e variada. Para mim como opção de silêncio, yoga, Reiki, meditação e auto conhecimento neste momento atual foi uma benção e presente antecipado de aniversário. E o Show perfeito de Oswaldo Montenegro e Madalena Salles coroou com muita Luz este final de semana. Recomendo!

Fiquei hospedada no ano novo e gostei demais da experiência. A vista é linda, comida estava ótima e com bastante opções. Não tenho do que reclamar do quarto. Entendo que algumas coisas são antigas mas esse é o charme do lugar. Achei o hotel lindo. Pretendo voltar!

O hotel está precisando de uma reforma. A estrutura e localização são ótima. Porém, precisa passar por uma reforma. Estava mto sujo com sujeita de tempos, tanto nos quartos, restaurante e por toda parte. Dava pra ver q era sujeira de tempos que foi sendo deixada. Quarto tem TV de tubo cujo som é ruim e imagem também. Quarto e banheiro estavam com esse tipo de sujeira “antiga”. A comida também deixou a desejar. Pela história e estrutura do hotel se espera mais em relação a cozinha de um chef. A piscina é o único espaço que esta conservado, limpo e que da vontade de ficar. Faltam ombrelone na varanda que tem vista pra pedra azul entre outras coisas. Como frequentei há 20 anos atrás fiquei impactada com o não estado de conservação l

Infelizmente as fotos do Instagram ilude o que é entregue lá na hora, um hotel que nas fotos e lindo e maravilhoso, mas a realidade não é essa quando chegamos lá, fechamos um pacote de de réveillon, erram o horário d check in, o pacote era pensão completa, o almoço que ofereceu na chegada muito abaixo de qualquer expectativa, repugnante. A piscina suja, quarto antigo, e a água d chuveiro não aquecia, passamos para recepção e nada foi feito o próprio funcionário falou q era comum, tive q tomar banho frio. Isso pq a diária estava saindo a quase mil reais, já tínhamos pagado os 30% do pacote que não foi devolvido. E fomos embora no msm dia ficamos por 4 a cinco horas no hotel. E nem nosso dinheiro de volta os 800 e pouco foi dado de volta. Não recomendaria nunca quelé lugar. Profissional sobrecarregados em várias funções ao msm tempo.

Passei minha Lua de Mel e gostei mto de tudo. Fui mto bem recepcionada, pena que estava chovendo e não consegui aproveitar mto a área externa.

O Hotel aparenta já ter sido majestoso. Está decadente e claramente com pouca manutenção. Funcionários mal treinados e em número insuficiente. A comida foi um desapontamento a parte. Poucas opções e alguns itens em pouca quantidade. Não recomendo e provavelmente nunca mais voltarei.

Hotel com grande estrutura porém fica evidente a falta de investimentos e principalmente a falta de administração. Faltou água quente, comida ruim, café da manhã fraco.enfim, certamente podemos encontrar lugar melhor e com melhor preço na região. Não recomendo.

Gostei muito! Vista maravilhosa, encantadora! As piscinas excelentes, a aquecida estava com água muito boa e a estrutura e ótima!
O hotel oferece, várias opções de lazer, como salas de jogos, saunas, fazendinha, com pedalinhos e opcao de andar de cavalo!
O restaurante também atendeu muito bem!
Com certeza voltarei com mais pessoas da família!

Comida ruim, quartos velhos, roupa de cama velhas e instalações sujas. Piscinas sujas e com insetos. Ficamos sem toalhas de rosto pq não havia e comida velha e funcionários desatentos.

Não cheguei a ficar hospedada, porém gostaria de registar a minha satisfação quanto ao atendimento de compra e devolução, fui muito bem atendida.

Prezados, boa noite!

Estrutura incrível, porém estão pecando nos pequenos detalhes. Água fria, sem resolução e nenhuma resposta quanto ao problema. Pode ser a melhor estrutura, mas não oferecem o mínimo que é um chuveiro quente no inverno, o que acaba com toda a experiência do lugar.

Sinceramente não sei como avaliam como um bom lugar, não sei quem mente mais se quem escreve aqui, ou os funcionários porque é uma decepção desde o momento que chega, o quarto não era o que reservamos, já tivemos que trocar de quarto por conta de vazamento do bosque, o 2 quarto o vaso entupido, café da manhã péssimo, O ATENDIMENTO DO HOTEL É O PIOR QUE JÁ FUI NA VIDA

Pousada eco da floresta,
Melhor pousada da região das montanhas, funcionários super educados e simpáticos, café da maior muito bom, almoço de sábado que é a feijoada e a melhor da região e no janta no sábado e o janta italiano que é super gostoso, com várias massas, super indico o hotel eco da floresta pra vocês, vale super a pena ir, fora que a área de lazer e maravilhosa a vista para a pedra azul é muito linda, tudo de bom, super indico.

Infelizmente, comida deixou a desejar, fria e sem gosto, muito chato, atendimento tenta ajudar mas sofre efeitos da pandemia, quem sabe à temporada ajude.

A estrutura do Hotel é péssima. Tudo muito velho. Os quartos com móveis velhos, televisão de tubo, espelhos dos banheiros estragados, cama velha com colchão que afunda. Não vale o valor cobrado nem de longe. Uma decepção. O café da manhã beeeem básico. Não recomendo!

No Geral é Bom, apesar de dar a impressão de que ficou parado no tempo, pois tudo e muito antigo. Não tenho do que reclamar a respeito de atendimento pois foi tudo tão rápido! E como só fiquei pernoitei lá não utilizei tudo o que oferecem.sobre as refeições minha estadia teve pensão completa, porém não jantei no local, e eu só usei o cafe da manhã (o que deixou um pouco a desejar por pouquíssimas opções e como sai antes do horário de almoço não posso opnar.

A porta do Quarto que fiquei que foi o 102 está com defeito o que dificulta a entrada e a saida do quarto.

Eu Gostei do Hotel, não sei se voltaria a me hospedar, mas no geral eu Gostei!

Precisa de manutenção pois está meio esquecido!

Me hospedei em fevereiro de 2018, de última hora, foi muito bom.
Votamos agora em abril de 2022, no período da páscoa, um pouco receosos, confesso, devido o pós pandemia.
O que tenho a dizer é que fomos muito bem tratados, todas os nossos pedidos atendidos prontamente. Destaque para o Junior da recepção e para o Tio Perna Longa, muito atenciosos e educados.
O café da manhã muito bem servido, o almoço todos os dias maravilhosos, no sábado uma deliciosa feijoada, tradicional do hotel, o jantar segue o almoço.
A arquitetura é antiga sim, mas é um charme.
As áreas externas carecem de uma atenção, mas, nada que não se possa suportar, aja a vista o pós pandemia.
E recebemos até uma caixa de bombom no check out.
Estamos pensando em voltar em julho, nas férias escolares.

O café da manhã e de 07 as 09 horas, quem quer acordar cedo de férias para tomar café da manhã?
Os aparelhos de televisão, frigobar e móveis parecem ser da pré história de tão antigos.
Os funcionários não fazem questão de apresentar o hotel, são mal preparados, parecem que estão fazendo um favor para os hóspedes.

Estive no hotel com minha esposa no mês de março de 2022, simplesmente não gostamos das estruturas, piscinas da área aberta estavam sujas, a piscina aquecida estava mais suja ainda que não dava nem pra entrar, um nojo.
Os quartos até que não são ruins, apenas precisam de uma repaginada, não gostamos da ambientação do local, dava aparência de abandonado, a comida também não era lá essas coisas, resumindo, fomos embora bem antes de acabar a hospedagem, as fotos que nos são apresentadas nas mídias sociais não condizem com a realidade, infelizmente foi frustrante e não voltaríamos nem de graça!

Positiva. Dentro da realidade atual. Com o retorno gradual dos hóspedes, o hotel está melhorando no todo. Vale a pena conferir.

Eu fiz uma reserva no carnaval e tive que cancelar 1 dia depois de depositar o valor de reserva, dentro do período que tenho direito de receber esse dinheiro de volta. E esse hotel horrível (vejam as maiorias da avaliações) desde o primeiro dia, falando que iriam devolver o dinheiro ficam enrolando. Não atendem telefone, quando atendem falam sempre que "amanha", "gastam" dinheiro com influenciadores digitais para fazerem elogios falsos e não honram com os compromissos. Fiz reclamações no Instagram e meu comentário foi apagado para esconder e me bloquearam. Estou registrando todos contatos para poder entrar na justiça, ja que não querem resolver o problema. Um hotel deste tamanho, fugindo de DEVOLVER o dinheiro de um cliente deve estar bem quebrado mesmo. Evitem ir.