Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória

A o telefone da central de marcação de consultas não funciona vc liga e encerra a chamada é muito dinheiro do sus para esse ospital para não funciona

Hoje 24/08/2023, fiquei cerca de 8 horas na recepção central, aproveitei para observar o atendimento da Eva e sua equipe, sem deixar de fora o Calixto, o segurança, todos muito solícitos, educados e firmes no atendimento, sem fazerem grosseria, além de orientarem os pacientes, acompanhantes, visitantes no deslocamento da recepção até ao setor que teriam que se deslocar. Parabéns

Só Jesus na causa. Além de funcionários sem preparação. O sistema sem internet, que horror.

Nada a reclamar, estou gostando sim, as pessoas são muito carinhosas agente, que é acompanhante.

Minha filha Laís Broedel deu entrada na UTI no dia 28/03/23, vindo a falecer sexta feira passada 21/04/23 e nestes 24 que aí ela esteve eu rezei muito pela recuperação dela, mas agradeci a todo tempo por ela estar nas mãos de profissionais tão maravilhoso. Dr. Gabriel Brito, Dr. Gean Ribeiro, Dr. Marcos, chefe enfermagem Danielli, enfermeiro Jailson (Jajá) foram tantos é difícil lembrar nome de todos, nós agredecemos eternamente tudo que vcs fizeram por ela, muito obrigado!

Estou avaliando o hospital Santa casa saúde de Vitória. Porque em 2016 eu tive um filho aí Vitor Emanuel. Foi o único hospital que me atendeu bem doutor Emanuel obstetra, Doutora Ana, Tatiana Amorim se não me engano. E entre outros e alguns enfermeiros, me atenderam mto bem, tive hemorragia pós parto nasci de novo, obrigado senhor Deus por ter usado esses médicos para cuidarem de mim.dra Marcia, e sua equipe todos maravilhosos, 06/072016 dei entrada no hospital e saí dia 15 de julho, viva pra honra e glória do senhor Jesus. Parabéns a toda a equipe médica do hospital Santa casa de Vitória

Desapontada, a gente liga horrores pra tentar falar sobre resultado e quando é atendida, a recepção ainda pede pra gente esperar pra ficar conversando com funcionários.
E quando decide falar com a gente e grossa, sem educação, abusada, e não tira nenhuma dúvida e ainda coloca a gente na espera novamente. Liguei pra falar no ramal 316. As 10: 20 do dia de hoje (16/02/2023)

Ninguém gosta de estar em hospital, entretanto cumpri com seus requisitos tenho um parente lá que está tudo dando certo, mas a respeito de infraestrutura poderia melhor em alguns aspectos

Equipe maravilhosa, em relação a minha mãe que fez a cirurgia do quadril foi muito bem atendida!
A única coisa que deixou muito a desejar é que para o acompanhante nem sempre tem cadeira e as que tem todas de plástico, sem um mínimo de conforto para aguentar dias e noites.

Excelente
Fui muito bem atendida na hemodinâmica do hospital Santa casa.
Desde a moça da recepção, passando por toda equipe de enfermagem, médicos, higienização até o segurança no momento da alta.
Só tenho a agradecer a Jeová por tudo.
Parabéns pelo excelente atendimento.

Ligo e não consigo falar com o pronto Socorro.já me falaram que e um hospital bom.queria tanto saber se eles operam visícula de emergência.

Péssimo estou com parente internado na UTI ninguém da informação, fala que vão liga e não liga, vamos lá pra saber nunca sabe de nada. Tivemos que chama polícia para saber oque está acontecendo.
E sempre msm desculpa que médico não está no local que assistente social não está.
Acho descaso com as pessoas, fora que ela está plano de saúde msm assim não resolve nada.
Na recepção ninguém sabe se nada. Só fala que vao liga. Descaso total absurdo, a secretária da saúde deveria investiga tanto descaso. Porque se agente que paga plano de saúde está assim imagina quem depende pelo SUS.

Não foi uma visita muito mais meu esposo ficou internado ai. Foi muito bom atendimento estava com câncer ja adiantado fomos muito bem atendidos eu agradeço toda equipe medicos enfermagem muito obrigado pelo carinho atenção

Pra marcar consulta é péssimo, a moça não atende e quando vai lá pessoalmente ela fica rindo e conversando, quando quer vai lá senta, recebe 2 ligação e volta a conversar de novo, descaso com os pacientes, e não da pra marcar consulta pessoalmente só por telefone mais não atende, acho que teria que trocar de funcionário, tanta gente querendo trabalhar de verdade, isso é um absurdo, se não gosta de trabalhar pede conta, sem contar a arrogância por telefone na hora de marcar consulta, olha, é complicado, cada vez pior

Após o início da Pandemia, não consegue mais atendimento no período de abertura de agenda para Mastologista, as linhas sempre estão ocupadas, sinceramente é um descaso com as pessoas que precisam seguir um tratamento, deveria haver um outro método para agendamento, pois, esse não funciona 100% (exceto quando não tem agenda aberta), se alguém consegue deve ser robô, ou tem tratamento diferenciado, porque é praticamente IMPOSSÍVEL!

Pelo amor de Deus! Alguém pode atender o telefone!? Se estiver faltando funcionário para atender contrate então, existe bastante pessoas procurando emprego até para telefonista. Tá difícil nem o telefone da ouvidoria atendem.

Péssima, para começar nao fui atendida pelo telefone chamou e desligavam, vcs precisam rever o atendimento da Santa Casa

Fui levar minha mãe pra fazer exames de vista, fui bem tratado pelos funcionários do hospital, parabéns a todos!

Sempre fui muito bem recebida, funcionários muito simpático atencioso, todos os exames feitos com sucesso

Estou nesse exato momento tentando marcar uma consulta prq hoje abre a agenda e nada. Ligo e a chamada não completa. Esta a ligar mais cedo e completava com uma voz me dizendo que o atendimento era a partir das 8 e agora não completa. Se o número é pra marcação de consultas Prq não atende? Preciso tanto dessa consulta.

Precisei de uma pequena cirurgia de urgência e não havia um cirurgião no hospital, que absurdo!

O hospital da Santa casa de misericórdia e um hospital filantrópico ele recebe pessoas de todos os lugares principalmente do interior do estado do
Espírito Santo e a vizianca próxima do hospital eu sou paciente desse hospital
Eu não tenho o que reclama lá eu sou atendida nas especialidade que eu procuro e sou atendida e bom o atendimento

Atendimento recepção muito bom, super atenciosos, sala de classificação enfermeira maravilhosa, isso atendimento de ontem a noite dia 28/09/2021, mas, o doutorzinho clínico geral que atende pelo nome de Caio, péssimo médico se posso chama lo de médico, mal educado, se sente superior a uma enfermeira por causa de um diploma, médico sem carisma, não sabe atender em pronto socorro, médico sem empatia, nunca será médico
de respeitado.

Péssima estrutura e organização no local de vacinação. Poderiam colocar a retirada das fichas pela manhã bem cedo, porque as pessoas chegam cedo, os pacientes vão tentando se organizar, mas sempre da confusão. Na parte da estrutura, banco de cimento sem encosto para as costas é terrível.

Eu vim acompanhar paciente que faz quimioterapia. Quanto ao atendimento, o pessoal sempre prestativo e bastante educado. Como tinha que trazer o paciente de carro é um horror, não encontra-se vagas, nem temporária para colocar o paciente na sala de terapia. O estacionamento mais próximo é na Vila Rubim. Sugiro que tenha um espaço designado para embarque e desembarque de paciente da quimioterapia. Vi que em outras avaliações a falta de estrutura mínima para o acompanhante requer atenção especial da direção do hospital. Aqui tem tanta gente que vem do interior do Estado, estes requerem maior atenção.

Hj vi a dificuldade das pessoas para marcação de exames laboratóriais.

O atendimento presencial é muito bom, funcionários muito atenciosos, mas o atendimento telefônico para saber se o exame está pronto fica muito a desejar, ninguém, em nenhum horario durante o dia inteiro tentando repetidas vezes, nao atendem esse bendito telefone.

Um lixo! Liguei para agendar o retorno da consulta e fiquei quase 10 minutos em espera e depois desligaram. Logo em seguida liguei e não atenderam, liguei de novo e uma moça super grossa atendeu e disse que ia transferir a chamada para o setor, fiquei 12 minutos em espera e outra mulher super grossa (não sei se era a mesma) atendeu e passou o número na maior falta de educação. Liguei para o número em questão e um rapaz super educado me atendeu e agendou minha consulta em 3 minutos

Hospital não está seguindo as Regras de Controle em relação a Covid 19. Muita aglomeração, pessoas uma ao lado das outras. Local não dispõe de álcool 70% para higienizaçao das mãos de pacientes e acompanhantes.

Sempre muito cheio, precisa melhorar acessibilidade, atenção com pacientes e familiares, retorno para familiares sobre informativos de quadro de pacientes para familiares, nesta época de covid ter uma atenção com os familiares que não podem estar com os seus e ficam angustiados por não terem notícias, os canais de atendimento para marcação de consultas e informações também não funcionam como deveria, tem que melhorar muito.

Agradeço muito a Deus por ter sido tão bem atendido uma equipe medica e enfermeira por fim todos funcionários do hospital estão de parabéns

Todos muito bem atenciosos, muita das vezes abalados com um familiar internado e les não medem esforços a nos orientar.

Mamãe fez uma cirurgia há um mês. Foi muito bem atendida e segue com as revisões. Excelente tratamento dos médicos e enfermeiras. Quanto a espera é assim até pelos planos de saúde. O povo precisa ser mais tolerante.

Ótimo hospital com bons profissionais, inclusive quem puder sempre ajudar o hospital na parte da filantropia é muito válido pois você vê o suporte que o hospital dá ao paciente no dia dia indo ao hospital.