Hospital e Maternidade São Luiz

Sempre fui bem atendida, desde a recepção, equipe médica até a enfermagem.
O atendimento é relativamente rápido comparado aos hospitais em Vila Velha.

Já foi melhor, atendimento demorado demais, não ligam pra você, fora que se você chegar no horário marcado é atendido 2hrs depois.

Péssima experiência, minha esposa se cortou e viemos para cá e está lotado e tem apenas 1 médico de plantão atendendo, a gente paga para usar este serviço e o serviço é pior que o SUS. Já são 21: 00 e tem gente esperando atendimento desde as 17: 30

Como sempre foi, muito tempo de espera na recepção.
Chamam uma senha e mesmo se a pessoa não estiver, demoram uma eternidade para chamar o próximo. Não dá pra entender.

Pronto socorro e pior que os piores pA de SUS, um absurdo local sujo, paredes mofadas, não separam doentes por classificação, pessoas com suspeita de COVID junto de qualquer outro problema, médicos despreparados. Não adianta, estamos a pé de hospital em Vila Velha.

Estive no dia 26/01, com minha esposa no hospital são Luiz, pois ela estava com infecção urinária, aguardamos quase três horas para ser atendido, foi solicitado exames que ficariam prontos por volta de Tres a quatro horas, pois decidimos ir para casa e retornar no dia seguinte bem cedo, para mostrar os resultados ao médico, e aí veio a surpresa, teríamos que pagar novamente só para mostrar o exame ao médico.uma grande falta de empatia, pois ficamos aguardando um tempo enorme para ser atendido, e na hora de finalizar o processo do atendimento, que é o retorno, fomos cobrados novamente

O tempo passa, e esse hospital continua com essa aparência de velho. O pior é você marcar uma consulta, e, na sala de espera o médico sair da sala e ir perguntando "quem é o próximo? ", em vez de chamar pelos nomes. Vim de acompanhante, foi bom para eu saber e nunca mais voltar aqui. Ar-condicionado sem funcionar, muito quente.

Precisei ir ao pronto socorro do hospital por conta de uma crise de pedra nos rins. Fui extremamente bem atendido pela recepção, equipe de enfermeiros e médicos. Fui internado na mesma noite para fazer retirada das pedras e na parte da manhã do dia seguinte já tive todo procedimento concluído. Gostariam de frisar novamente que fui atendido com humanidade e cordialidade por todos os setores do hospital. Único ponto de reclamação que eu gostaria de fazer é que o quadro de médicos na urgência em um sábado a noite é bem baixo, nesse ponto eu demorei a ser medicado pois o único médico no local estava "garrado" com um paciente com surto psicológico no consultório.

Péssimo hospital funcionários sem educação alguma, a recepcionista Keila em uma falta de educação sem igual o enfermeiro chefe péssimo. Banheiro da enfermagem sem chuveiro p tomar banho, sem toalha e sem cobertor pior lugar.

Como cliente//paciente, fui muito bem atendida. Profissionais muito qualificados. Não morri de covid graças ao bom atendimento da médica desse hospital.

Liguei para o hospital hoje, antes de sair de casa pra confirmar o horário de um exame e disseram que estava tudo certo, chegando lá, me informaram que não foi autorizado.
Poxa faz a gente sair de casa, pra fazer um exame e na hora é que fala que não foi autorizado, que espécie de hospital é esse, que pouco se importa com as pessoas?
Só poderia fazer esse exame hoje e a autorização vence no dia 02/10.

Ótimo atendimento, recepção excelente, médicos capacitados, enfermeiros no modo geral ótimos, super atenciosos.

Estava em obras. Marteladas e furadeiras, barulho ensurdecedor. Deveriam improvisar uma sala de espera sem barulho. Fiquei horas aguardando a cirurgia da minha mãe e não havia ninguém para informar nada. Para compensar, o atendimento inicial foi maravilhoso! Pessoas competentes e educadas.

Pronto socorro que demora mais de 2 horas pra vc ser atendido. Uma médica pra atender vários pacientes. Aconselho que vocês procurem outro hospital para consultas de emergência.

Ultima vez que estive no pronto socorro semana passada o médico sem jaleco me atendeu e sequer aferiu a pressão. Nunca tinha visto isso naquele hospital!

O atendimento é muito demorado, ninguém sabe de nada é uma bagunça total.nunca tive em um hospital assim, o estranho que a estrutura do hospital e Boa, mas com certeza mal administrado. Cheguei aqui as 10horas pra fazer um teste de covid, agora são 14: 41 e nada corredor vazio ninguém t da uma satisfação.

Atendimento agendado para as 14: 30 fui atendido as 16: 50.
Em tempo de pandemia a recepção estava lotada.
Se fosse avaliar o atendimento das meninas do balcão seria 5 estrelas pois são muito simpáticas, mas avaliando o contexto geral ainda tem que melhorar bastante.

Muito demorado, até o sus é mais rápido.
Atendimento péssimo.
Não indico pra ninguém.
Melhor no sus

Nesta terça feira passada, estava passando muito mal e fui ao hospital são luiz, cheguei mais ou menos 16h e só fui atendido pelo médico às 18h. Após entrar para fazer os exames, a autorização do exame demorou mais um tempo só p autorizar, uns 45 min. Ok, após isso realizei os exames e fui para casa esperar os exames ficarem prontos. O prazo do hospital para ficar pronto são de 3: 30. Com isso ficaria pronto mais ou menos 22: 30. Cheguei ao hospital 00: 00, e os exames ainda não estavam prontos e a recepção ligou para o laboratório e falaram que deu um problema e que ficaria pronto em 15min e na verdade ficou pronto 1 hora depois e só ir comprar os medicamentos no dia seguinte, passei o dia com dor. COMPLETO DESCASO DESTE HOSPITAL. A GENTE PAGA PLANO DE SAÚDE CARO E RECEBE UM ATENDIMENTO ASSIM. ABSURDO.

Minha experiência foi ruim. Marquei a consulta e fiquei mais de uma hora esperando, e além disso as recepcionista não me atenderam bem. Não gostei daqui e não recomendo para ninguém que paga um plano de saúde caro!

A parte da enfermagem muito boa mais a conduta do hospital muito me desagradou e eu achei um absurdo, meu avô com 99 anos estava no pronto socorro e queríamos fazer um teste de covid, porém não estavamos com o cartão em mãos pra pagar o procedimento devido a recepcionista nos informar que os procedimentos médicos estavam dentro do valor da consulta, então meu pai foi em bora por ser cardiopata grave não poderia estar ali, e ele é o representante legal do meu avô, resultado não boa autorizaram a colher o teste do covid, pois não poderiam aguardar meu pai nos buscar com a alta médica, eu me pergunto se cada procedimento eu fosse passar no cartão quantas vezes eu teria que passar, ao meu vêr deveria pagar ao finalizar todo atendimento.porém
Porém a condição dele de idoso 99 anos com supeita de covid não foi suficiente, visto que ele tem dinheiro pra pagar particular.
Descaso da conduta administrativa do grupo meridional.
Farei uma reclamação formal na ANS.

Dr Márcia (clínico geral e cardiologista) demora muito pra atender. Infelizmente fiquei mais de 1h pra ser atendida sendo que tinha uma pessoa na minha frente e um casal no consultório que estava batendo papo e rindo o tempo todo. Muita falta de respeito. Decepcionada com minha primeira consulta