Hospital Dia e Maternidade - Unimed Vitória

Precisam melhorar e muito os procedimentos para atendimento de seus pacientes. Prefiro nem falar mais nada, de tão constrangedora que foi a situação.

Em Julho fui ao hospital hdmu estava com 39 semanas e 6 dias. Entrando no consultorio apos varias perguntas a medica plantonista me disse que "DOMINGO NA HORA DO JOGO DO FLAMENGO" nao era dia e hora de procurar hospital para um parto cesaria.
Ela e a assistente a todo momento sendo incovenientes, desrepeitosas, grossas e ironicas! Me senti extremamente humilhada fiquei sem reacao meuno primeiro bebe!
Sai do consultorio para exames pré cirurgicos chorando.
Não sabia que tinha hora ou dia pra procurar um hospital que funciona 24h.
Uma pena nao ter entrado no consultorio com celular ligado. Nao recomendo! Zero empatia.
Em contra partida a equipe de enfermagem e o anestesista forao muito bons, simpaticos, empaticos.
Por fim foi feita a Manobra de Kristeller que ja foi banida pela OMS e é considerada violencia obstetrica.

Péssimo atendimento.

Primeiro que os empregados não sabem informar nada, precisam de um treinamento para melhor orientação dos pacientes!
Segundo, qualquer um que aparecer no guichê da recepção é atendido, sendo assim, prejudicando quem está aguardando a senha!
Fiquei horas esperando dar 17hrs para pegar a senha para tomar as medicações e simplesmente passaram 3 pessoas na minha frente. Pq tiveram umas espetinhas que foram no guichê, não respeitando as senhas.
Agora me diz, poltrona vazia na sala de medicações e não podem chamar, pq é dois pacientes por vez? E acompanhante, paga pra usufruir da poltrona? Pq é isso que aconteceu, eu esperando na cadeira desconfortável e a bonita da acompanhante, na poltrona.
Sinceramente, frustrante. Vc aguentar uma barriga de 35 semanas, sentada nessas cadeiras horríveis, é pedir pra ficar cheia de dor!

Gostaria muito de saber se o diretor do hospital teria coragem de receber o seu neném nessa maternidade, quarto pequeno divido com duas mães duas famílias, sem privacidade nenhuma, divisão em cortinas, super apertado, condições totalmente desumana, cadeira para acompanhante sem nenhum conforto, dias de internação nesse local um verdadeiro caus!

Hospital que já foi referência, hoje é total decepção. Fui assistir ao parto da minha nora. Reservaram uma mini sala ao lado do centro cirúrgico. Além de um lugar pequeno, não tem ar condicionado, e nenhuma acomodação decente para a família. Depois do parto, veio um médico, e nos expulsou do local, falando que deveríamos retirar os pertences da paciente, e procurar saber para qual quarto ela iria, porque outra família iria ocupar o local. Pessoal totalmente destreinado para lidar com o público. Fizemos várias perguntas, sobre onde era o quarto, e ninguém sabia de nada. Tivemos que descer na recepção para saber, e quando abrimos a porta, uma moça que não sei o que ela faz, usando um uniforme escuro, nos olhou, e falou que não tinha certeza se aquele era o local certo. Pensa? Minha opinião é; treinem melhor o pessoal de vocês. E façam dessa maternidade um hospital melhor, porque nem os do SUS, tem um atendimento tão ruim. #Ficadica

UMIMED NEGANDO EXAMES DE TOTINA PARA GRAVIDAS.
Sou cliente Unimed vitória e tenho o plano com todas as carências cumpridas. Minha esposa ficou grávida e não está conseguindo fazer os exames de rotina porque a Unimed está negando a autorização dos Exames básicos de ultrassom. Vou fazer reclamação na Agência Nacional de Saúde Suplementar e ingressar na justiça contra o plano se necessário. Não recomendo o plano. Vou sair o quanto antes puder.

Sou moradora do condomínio ao lado da maternidade e acho que já passou dos limites doulas e médicos chegarem aqui no estacionamento ao lado e começar a buzinar loucamente sem ao menos esperar 1 min abrir, hoje dia 30/09 às 1: 40h da manhã uma doula chegou e começou a disparar a buzina, não podia esperar 1 min o segurança? Ao menos uma buzinadinha já basta. (Estava chovendo na hora).
Por lei é proibido buzinar entre 22h às 6h, principalmente em área hospitalar.
PROVIDENCIEM UMA PLACA de proibição.
Agradeço.
Espero que haja solução.

Estou a uma semana esperando a liberação de exame e nada. Tento falar com os números do plano e não tem nenhuma resposta. O 0800 não funciona

A partir de qual horário que a telefonia começa a funcionar? Estou ligando há 1 hora e não atendem.

Excelente atendimento, muito atenciosos todos os médicos, enfermeiros, atendentes, e seguranças.
Limpeza impecável.

Pior hospital, ambiente sujo, desorganizado. Mesmo pagando o quarto particular, fiquei esperando na recepção por 5h minha filha fazer uma cirurgia. E ela ficou na sala de pós-cirurgia por 2: 30h porque não tinham quarto disponível. Ou seja, você paga e eles não te entregam o quarto. Nunca guiarão mal atendida, tive melhor atendimento no SUS. Administração muito ruim

Péssimo, esperei mais de 3 horas pra fazer uma ultrassonografia, isso pq da o horário do médico ele simplesmente sai, vc que lute. HORRÍVEL

Não controlam uso de máscara. Sala onde tem curso do Viver
Gestante é quente, pequena e o assento muito desconfortável.

Estou a dias tentando resolver um probleminha não consigo contato com ninguém, nenhum número atende.

Local limpo e organizado.só achei ruim o jeito do atendimento, as atendentes acha q é superior, olha com cara de nojo.

Tive minha filha tem três meses, da equipe de limpeza aos médicos todos foram maravilhosos, tiveram muito cuidado comigo e com minha bebê. Parabéns pelo trabalho

Horrível. Minha esposa com a bolsa estourada seguraram ela mais de 3h ela já passando mal foram fazer teste de covid, invetaram que ela estava com covid 19, e eles não fazeriam o parto.fui em outro hospital particular fizeram o parto dela normal fizeram exame e ela não estava com covid.pode ser q role um processo.atendimento horrível não recomendo nem pra um animal.a Unimed deveria rever esse hospital.

Agradecimento.

Quero deixar aqui registrada a minha eterna gratidão a toda equipe da Maternidade Unimed Vitória. Receber o Francisco lá não era o nosso propósito inicial, mas Deus desenhou para nós uma história muito mais bonita do que podíamos imaginar!
Fomos acolhidas com tanto carinho que meus olhos enchem de lágrimas toda vez que me lembro. Até bolinho de boas-vindas ao Francisco, nós recebemos! ️

Obrigada, equipe do plantão! Obrigada a todos que estiveram conosco durante esses dias tão intensos. Obrigada Jaque, do financeiro! Obrigada, equipe da limpeza! Obrigada, médicos (Dr. Alexandre, Dr. João Gabriel, Dra. Nayara, e tantos outros). Obrigada, fonos! Obrigada, equipe da cozinha! Obrigada, enfermeiras e téc.de Enfermagem!
Todos os dias éramos, sem exagero, mimadas pela equipe da Maternidade.
Francisco então, nem se fale! ️
Sempre que chegava atendimento, chegavam sorrisos, zelo, doçura e amor.

Eu nunca vou esquecer desses dias! Foram incríveis.
Gratidão.
Obrigada, Deus! Por ter nos dado esse presente.

A Maternidade Unimed Vitória oferece à gestante uma estrutura completa para atendimento e atenção no processo do nascimento.
Conta com uma equipe qualificada e especializada para os cuidados antes, durante e após o parto, tanto para a mamãe quanto para o bebê

Fomos muito mal recebidos ontem pela obstetra Dra Teresa Cristina por conta de um atraso da nossa parte de 10 MINUTOS! Sendo q deslocamos de outra cidade (Guarapari) e estou GESTANTE de 39 semanas! Em um país como o nosso, o que mais fazemos é esperar, muitas vezes, HORAS pra sermos atendidos, mas quando é o contrário (COM 10 MINUTOS de atraso), ouvimos o absurdo de que ela não ia nos atender. Tivemos que insistir (se é que valeu a pena, pq não fui muito mal atendida). UM ABSURDO! Nem me perguntou se eu estava bem, do pq poderíamos ter atrasado, qualquer coisa HUMANA do tipo. DECEPCIONADA com a primeira experiência na maternidade! Nada justifica tal postura!