Gonçalves Material de Construção e Acabamento

Ontem foi atendida pelo vendedor Ney! Gostaria de deixar meus parabéns pelo atendimento de qualidade e gratidão pela empatia, pois, atendimento bom hoje está em extinção!

Loja muito boa, e de muita qualidade, mas o atendimento não foi muito bom, fizeram pouco caso, e nos atenderam com mal vontade, foi uma senhora que nos atendeu, meu AP está pronto mês que vem e iria compra com a Gonçalves os materiais, mas resolvi comprar em outro lugar devido o mal etendimento, outra coisa, vendedores todos sentado se ânimo pra atender, fui verificar a parte dos banheiro, quem foi olha foi um seguranca, e sempre falarei o ocorrido com as pessoas sobre o etendimento aqu e não indicarei
a goncalves pra ninguem, tem que dar uma aula de vendas pra essa senhora, arrogante

Atendente Helena, muito prestativa objetiva e rápida, do jeito que gostamos, obrigada Helena super indico o seu atendimento!
Ainda ganhamos um cafezinho com docinho

Ótimo preço e prazo, sempre tem promoção. Ambiente amplo e um ótimo atendimento. Muita variedade de produtos.

Estava fazendo orçamento de piso e azulejo para banheiros da minha casa, vendedor mediano, por final solicitei o orçamento e foi negado, não entendi e perguntei o motivo, explicou que eu poderia levar para o concorrente os valores dele e completou dizendo que é política da loja, se passar perde o emprego.
Por esse motivo não recomendo o local.

Ótimo atendimento e disponibilidade dos vendedores. Sempre com boas sugestões e ótimas opções de materiais, principalmente em acabamento. Preço muito justo. Me tornei cliente fidelidade.

Loja ampla, excelente variedade de produtos, ótimo preço, vendedores atenciosos, facilidade de pagamento, entrega gratuita e local de fácil estacionamento.

Minha experiência com o Material de Construção Gonçalves foi péssima!
A loja não leva em consideração o fato de vc pagar tão caro no produto, o atendimento é bom até finalizarem a venda, o pós venda é horrível, descaso total com o cliente, jamais recomendaria para alguém.

A primeira vez foi excelente. Na segunda vez estava muito cheio e tive dificuldade em ser atendido. Mesmo assim a equipe de vendas está de parabéns

Excelente atendimento, bom profissionalismo por parte do vendedor, me senti como se estivesse em minha casa, produtos de muita qualidade e bom preço, vale apena comprar na Gonçalves nota 10 pelo atendimento desde a chegada da loja, até a saída da mercadoria da loja. Parabéns

Nao recomendo, liguei perguntando sobre um produto, me falaram que tinha, entao fui ate a loja, era 09: 40 da manha, os vendedores estavam todos em.seu celular, fui entao ate uma vendedora ja senhora de cabelo curto e perguntei do tal produto e com toda arrogancia ela me diz que nao existe. Expliquei que havia ligado e com muita irritaçao ela respondeu, ja disse que nao existe. E se eu nao sabia o nome do vendedor nao tinha como ela perguntar a ninguem. Um absurdo de atendimento.
DO que adianta loja bonita e vendedores mal educados?

Demorou um pouco para um vendedor se apresentar para que pudéssemos fazer o pedido, mas quando um se apresentou foi muito solicito nós auxiliando na escolha dos produtos que adquirimos. A Loja é muito boa. Tem um variado mostruário de produtos. Já comprei anteriormente nessa loja.

Gostei do lugar, bom atendimento, mas como muitos outros empreendimentos subiram muito os precos dos materias que ja tinham, sei que ouve um reajuste de 40% nos materias por causa do dolar, mas se ja tinham o materiam precisam aumentar tanto os precos? E agora que o dolar esta baixando quando vao comecar a baixar os preços?

Muito bem atendido e a loja e muito bonita por fora e por dentro. Ótimo espaço, bem divido os setores e cheio o lugar bem limpo e o atendimento show

Sayonara é uma pessoa Fantástica, a cada 100 anos nasce uma pessoa como ela, parabéns pelo carinho e atendimento que sempre recebo quando vou na loja, att. Fabio Marianelli

Esse lugar no passado já foi muito melhor.hoje já não está como antes. Ao invés de melhorar decaiu.o atendimento precisa melhorar. É lamentável.

Atendimento dos vendedores excelente, prestativos, variedades de pisos, revestimentos. Porém ao ir conversar com a gerente sobre um possível problema de devolução/troca a mesma precisa saber tratar os clientes ou quem quer que seja com mais educação.

Atendimento muito bom!
Qualidade do produto e boa informação sobre ele.
Recomendo o grupo Gonçalves para compras de piso.nota 10!

Lugar com ótimo atendimento e entrega rápida porém falta opções e o cimento e o pior do mercado só tem uma marca

Muito bom o atendimento, nota 10 para o vendedor Mendes! Muito atencioso, e o rapaz do depósito também!

Comprei uma ponta de porcelanato com 8,00m2 e o vendedor disse que era de 1° e que não tinha defeito, quando assentei na minha cozinha ele tinha defeito de tamanho e de tonalidade, voltei na loja pra reclamar com a gerente ela não resolveu nada, e ficou por isso mesmo, eu acho que é melhor falar que tem defeito pro cliente não se sentir enganado.

Excelente atendimento com informações importantes, vendedor capacitado.
Entrega rápida e desconto satisfatório.

Local de fácil acesso, porém não é o melhor preço de vila velha, acho que mesmo sendo conhecido como rei do piso, falta mas opções tanto para o público que procura matérias de qualidade e preço elevado, tanto para o público que quer qualidade dentro de um valor razoável, a loja tem atendimento rápido, com diversos vendedores, exposição de materiais para o cliente.

Muito boa loja, espaços especiais para exposição de diferentes produtos e um atendimento diferenciado.

Ja tive muitos atendimentos ruins, mas não sei se foi o dia, ou se foi azar meu mesmo, mas esse aí tá no top 10 dos piores que já passei.

Especialidade em pisos, tem outros materiais como cubas, por exemplo, mas o principal negócio deles é produto relacionado a pisos e revestimentos. Ótimo atendimento.

A empresa entregou todos os materiais no prazo, tiveram cuidados no transporte e armazenamento no interior da residência. Os colegas não mediram esforços no andamento das atividades.

Agradeço ao vendedor Toniato e aos entregadores Fabiano, João e Waldir.

Indico sempre!

Jônatas Eller.

Como sempre, muito bom atendimento por todos os funcionários, em especial a gerente Sayonara que diga-se de passagem é uma grande líder nata. Parabéns ao grupo Gancalves!

Boa localização, variedades em seus produtos e de qualidade, os descontos de 18% em pagamento a vista é bem atrativo. Um atendimento excelente.

Atendimento excelente.preços bem acessível.facilidade de parcelamentos com um bom desconto.sem taxa de entrega.ambiente confortável e arejado! Sou cliente assídua. Muito bom!

Muita coisa bonita, muita variedade, etc. Mas o preço é alto! Pra ter noção fui comprar parafusos para o sanitário, os caras queriam quase 18,00 em cada kit. Extremamente caro!