Farmácia e Manipulação Mônica

Péssima! Na unidade da Av. Central, 775, a atendente Amanda me vendeu o remédio no valor mais caro, não me informando que com o desconto da farmácia eu poderia comprar por um valor 35,00 a menos. E isso pq estava com o computador aberto e tendo conhecimento dos 02 valores. Resultado: saí no prejuízo por conta da irresponsabilidade e falta de outras tantas características da atendente AMANDA que entendeu o que houve, mas não foi ao menos capaz de admitir o erro, que foi só dela. Reclamei na hora, mas o seu colega se fez de desentendido e também não resolveu nada.

Comprei nas farmácias Mônica, minha vida inteira. Quando minhas filhas nasceram precisavam tomar um medicamento, e sempre manipulei na Farmácia Mônica e nunca tive problema. Porém, dessa vez não tive sorte. Passando raiva, mendigando por uma manipulação. Lamentável a falta de respeito com o cliente. A atendente Raquel me atendeu sem efetuar meu cadastro pois, pedi um medicamento que estava em nome da minha Mãe. A mesma era pra ter feito meu cadastro e adicionado o meu pedido, enfim, não sei se foi por falta de profissionalismo ou eficiência. Depois, meu pedido feito na segunda pra ser entregue na quarta, não foi! Nem uma ligação de satisfação deram, eu tive quem tive que entrar em contato para reprogramar a agenda que o gerente Thiago que prometeu que seria entregue às 20hs de quinta feira, são 21: 45hs e até agora, nada! Isso pq estou pagando, imagine se estivessem me doando!
Delci, necessário rever sua equipe! Não adianta ter 20 lojas espalhadas e não atender o cliente com atenção e empatia. Pq o que não falta é concorrência!

NUNCA MAIS COMPRO NADA NESSA FARMÁCIA! E DIREI ISSO PARA TODOS, PQ CLIENTE NÃO É PALHAÇO!

Péssimo atendimento,
A vendedora estava limpando a prateleira quando me viu retirando a mercadoria indo pro caixa veio correndo pra poder passar o código dela.
Sem falar no jogo de empurra no caixa para saber quem que iria me cobrar a mercadoria

(loja Laranjeiras)
No dia 26/1/23 data de hoje entrei em contato via telefone às 19: 40 e poucos minutos depois, bem obtive orientação da funcionária eu desejava um produto manipulado a mesma me orientou que o número que eu entrei em contato era o WhatsApp que poderia fazer o pedido antes das 20 horas para retirada no dia 27 no dia seguinte só que entrando em contato via WhatsApp 7: 49 ninguém me respondeu liguei novamente daí a funcionária Bianca me passou orientações sobre o produto e comunicou que o expediente já teria encerrado para retirada no dia seguinte mais era antes 20 horas que eu entrei em contato.
A Bianca me informou que se encerra as 19: 50.
Resumindo fiquei sem comprar por motivos de informações desencontradas