Solicitei um histórico escolar na instituição online e não sabia q havia cobrança para tal documento, pois já solicitei em outra instituições que nunca cobraram. Agora a instituição está alegando que estou em débito que meu débito já foi para acordo e eu não consigo contato para pagar, o site que eles disponibilizam NÃO FUNCIONA. Estou extremamente indignada que a solicitação de um simples documento como um histórico possa me gerar tanto transtorno e dor de cabeça.
Tento entrar em contato e não é possível, pelo WhatsApp e fica um robô que não resolve nada, tento por ligação chama e ninguém atende, atendimento péssimo!
Não sei pq ainda não mudaram o sistema de atendimento, pq sempre que tento por internet ou telefone não sou atendida e tenho que ir pessoalmente e demoram resolver o problema, acho que não se preocupam em melhorar, li os comentários e persistem no erro, falta de compromisso!
A Faculdade Pitágoras é muito boa, conta com diversos cursos, todos reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC). Seus técnicos, professores e todos os funcionários têm alto padrão e estão preparados para transmitir conhecimento teórico, acolher, cuidar e, ao mesmo tempo, aproximar o aluno do mercado de trabalho.
Não entendo o porque informa o número para entrar em contato, se ninguém atende. Quero resolver um problema simples que é o reembolso de um valor que foi pago. Entrei com o pedido no dia 18 e até agora nada. Reembolso esse que foi em virtude de pagar 03 mensalidades para cursar arquitetura e somente agora informaram que não fechou turma. E quando vc faz a matrícula, eles não informam isso e só informaram porque eu que entrei em contato para saber, eles responderam “que eu não ficaria no prejuízo e que o valor seria reembolsado”, como se o prejuízo fosse apenas financeiro, achei tanto descaso que fiquei frustrada e infelizmente não quero mais cursar. Respondiam pelo menos o e-mail depois de ser encaminhado alguns repetidos e agora nem isso. Acho muito descaso da Pitágoras, teria que prezar mais o atendimento ao aluno. Em linhares só acontece essas situações por que só ela, se concorresse com outra universidade o valor e o ensino seria melhor.
Se ninguém atende as ligações, então para que colocar aberto. Deveriam fazer um treinamento de atendimento ao cliente, pois estudantes não passam de clientes para estas faculdades
Recebi informações que até o momento não procedem, informações que me prejudicaram. Espero que a pessoa que me passou as informações esteja certa do que disse, se não vou ficar no prejuízo. E que resolva o problema. Espero que dê tudo certo!
Sistema de ensino péssimo, atendimento ao aluno, pior ainda. A maioria dos professores só visam o salário e a faculdade acrescenta matérias à grade curricular, mesmo depois do aluno já ter terminado o curso e depois não atende as chamadas telefônicas ou tentativas de contatos pela internet, para resolver a situação, dificultando o resultado final que levaria à colação de grau.
Péssimo atendimento, ninguém sabe passar informações, muito complicado para conversar com o setor financeiro já que só respondem por e-mail e com muita demora. Fiquei 5 meses pagando valores diferentes do combinado (bem a mais). Só queria ter uma visão positiva sobre a faculdade, mas não é o caso.
Não sou aluno e nunca fui e mesma aparece uma divida em meu no serasa. Nunca fiz ao memos inscrição nessa instituição. Não retorna as ligações deixam a gente na linha e nada.
Está virando faculdade à distância, e valor abusivo a cada ano que passa. Atendimento de funcionários horrível, não consegue resolver nada, único jeito de resolver as coisas são judicialmente, pois colocam dificuldade em tudo que você tem direito. A atendente Ludimila não está preparada para o atendimento ao cliente.