Foi a pior experiência da minha vida, atendimento péssimo tanto da central quando do polo, mas para fazer a matrícula é uma facilidade, depois te abandonam e não dão nenhum suporte. Do nada aumentam a mensalidade ou aparece coisas do nada que você parecida pagar, é um absurdo, entre em qualquer lugar, menos na Estácio
Não existe como dar -5 estrelas infelizmente! Resolver coisas nessa faculdade nessa instituição é impossível, nem mesmo diploma eles tem pronto pra poder te entregar sendo que foi solicitado a um ano atrás
O atendimento da secretaria administrativa presencial da Estácio é sempre muito ruim. As atendentes são grossas, não são acolhedoras. Precisariam de um treinamento. É uma pena porque o pessoal de apoio, estacionamento e limpeza são sempre sorridentes e bem humorados.
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PÉSSIMO. Para fazer a inscrição é fácil ter contato mas se quiser resolver qualquer coisa depois é impossível, eles não facilitam em ABSOLUTAMENTE NADA. Eu cansei de ligar para a central de atendimento já que o número da polo onde me inscrevi eu não consigo falar com ngm. Até aqui eles só me prejudicaram e olha que sempre paguei direitinho mas nunca tive um bom atendimento.
Péssimo atendimento seria um elogio. Já tentei ligar mais de 20x em um dia no telefone ninguém atende. No WhatsApp colocam resposta automática. Melhor fazer outra faculdade, o que Estácio tem de barato tem de desleixo com consumidor.
Maior arrependimento da minha vida foi ter matriculado na Estácio. Estou pagando mensalidades para passar stress. Estou num curso EAD onde o principal de tudo - a plataforma online para fazer aulas - não funciona. Já está fora do ar a 3 dias. Hoje em dia nem os serviços gratuitos ficam offline por tanto tempo. É inadmissível essa péssima qualidade em um serviço pago.
Encontrei uma equipe atenciosa e muito eficiente quando demandada de qualquer questão. Parabéns a todas as equipes da segurança na recepção até a direção.
PÉSSIMA! Após a conclusão do curso, total descaso com o ex aluno, atendimento nota 0, não resolvem nada, não respondem e-mail e nem telefone. Você abre requerimento no portal pra tentar resolver os assuntos sobre a colação de grau e é sempre as mesmas respostas automáticas, como se nem tivessem lido o assunto do requerimento.
Péssimo atendimento, senti também que não havia um contato interno de faculdade e aluno, qualquer problema a ser resolvido se tornava uma grande bola de neve. Experiência estas que não me trouxeram boas perspectivas em relação a faculdade, que junto a outros motivos, levaram a minha saída da mesma.